---
title: ሰነዶችን ይጠብቁ እና ይከታተሉ፦ ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች
url: https://www.helprange.com/am/faq
---

የእገዛ ማዕከል

# ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች

በHelpRange ሰነዶችን በደህንነት ስለማጋራት ሁሉም ነገር – ጥበቃ፣ ትንታኔ፣ የዳታ ክፍሎች፣ AI እና ክፍያ።

 [መጀመር](#getting-started)[ደህንነት እና የመዳረሻ ቁጥጥር](#protection)[የዳታ ክፍሎች](#data-rooms)[ኤሌክትሮኒክ ፊርማ እና ቅናሾች](#esign-offers)[ትንታኔ እና ክትትል](#analytics)[ደንበኛ ማፍራት እና ብራንዲንግ](#branding)[AI](#ai)[ውህደቶች](#integrations)[ኢ-መጽሐፍትን እና ኮርሶችን መሸጥ](#selling)[ቡድን እና መለያ](#team)[ዕቅዶች እና ክፍያ](#billing)

## መጀመር

ከመመዝገቤ በፊት HelpRange ን ማየት እችላለሁ?[#](#demo)

አዎ። የቀጥታ ማሳያውን ይክፈቱ – ፒች ዴክ፣ የስምምነት ሰነድ (term sheet)፣ የፋይናንስ ሞዴል እና ቪዲዮ ያለው፣ የAI ረዳቱንም የሚያካትት እውነተኛ የባለሀብቶች የዳታ ክፍል። ምዝገባ አያስፈልግም። [የቀጥታ ማሳያውን ይክፈቱ](https://www.helprange.com/demo)

የትኞቹ የፋይል አይነቶች ይደገፋሉ?[#](#supported)

ሰነዶች፦ PDF፣ Word (doc፣ docx፣ odt፣ rtf፣ txt)፣ Excel እና ሌሎች የተመን ሉሆች (xls፣ xlsx፣ ods፣ csv)፣ PowerPoint (ppt፣ pptx፣ odp) እና ምስሎች። ቪዲዮ (mp4፣ mov፣ webm እና ሌሎች) እና ድምፅ (mp3፣ m4a፣ wav እና ሌሎች) በአሳሹ ውስጥ ይጫወታሉ። ማንኛውም ሌላ ፋይል ለማውረድ ሊጋራ ይችላል።

የትኞቹ ፋይሎች በመመልከቻው ውስጥ ይከፈታሉ፣ የትኞቹስ ሊወርዱ ብቻ ይችላሉ?[#](#file-download)

PDF፣ Word (doc, docx, odt, rtf, txt)፣ Excel እና ሌሎች የተመን ሉሆች (xls, xlsx, ods, csv)፣ PowerPoint (ppt, pptx, odp) እና ምስሎች ሲሰቀሉ ወደ PDF ይቀየራሉ እና በደህንነቱ የተጠበቀ መመልከቻ ውስጥ ከገጽ ስታቲስቲክስ፣ የሙቀት ካርታዎች፣ የውሃ ምልክቶች እና የማውረድ ጥበቃ ጋር ይከፈታሉ። ቪዲዮዎች በአሳሹ ውስጥ ይጫወታሉ። ሌሎች ፋይሎች (zip እና ተመሳሳይ) ሊወርዱ ብቻ ይችላሉ፦ ሊንካቸው ከመጀመሪያው ማውረድን ይፈቅዳል፣ እና በ“ማውረድ እና ማተም ፍቀድ” ውስጥ ማጥፋት ይችላሉ – ከዚያ ማንም ፋይሉን ማውረድ አይችልም። ለእንደዚህ ያሉ ፋይሎች እይታዎችን እና ውርዶችን እንከታተላለን፤ ነገር ግን በየገጹ የወሰደውን ጊዜ ወይም የሙቀት ካርታዎችን አንከታተልም።

ከፍተኛው የፋይል መጠን ምን ያህል ነው?[#](#limit)

ወደ አቃፊዎችዎ ለሚሰቀሉ ፋይሎች በአንድ ፋይል 80 MB፣ ደንበኞች በፋይል ጥያቄ ለሚልኩልዎ ፋይሎች ደግሞ በአንድ ፋይል 100 MB። ትልልቅ ፋይሎች ይፈልጋሉ? ወደ hello@helprange.com ይጻፉ፣ ለቡድንዎ ገደቡን ልንጨምር እንችላለን።

የሰነድ ሊንኮች ምንድን ናቸው?[#](#links)

እያንዳንዱ ሰነድ የሚጋራው በሊንኮች ነው። ለአንድ ሰነድ የፈለጉትን ያህል ሊንኮች መፍጠር ይችላሉ – ለእያንዳንዱ ሰው፣ ኩባንያ ወይም ቻናል አንድ – እያንዳንዱም የራሱ መለያ ስም፣ ጥበቃና ስታቲስቲክስ ያለው፣ ስለዚህ ማን ምን እንደከፈተ በትክክል ያውቃሉ። ሊንክን በማንኛውም ጊዜ ማጥፋት ይችላሉ።

የሰነድ ክትትል እንዴት ይሰራል?[#](#tracking)

ሰነድ ይስቀሉ እና ሊንኩን ያጋሩ። አንድ ሰው ሲከፍተው ሰነዱ በአሳሹ ውስጥ በHelpRange መመልከቻ ውስጥ ይታያል፣ እርስዎም ማን እንደከፈተው፣ መቼ፣ ከየትኛው አገርና መሣሪያ፣ በእያንዳንዱ ገጽ ላይ ምን ያህል ጊዜ እንዳሳለፉ እና የሙቀት ካርታዎችን ያያሉ። ማውረድን ከፈቀዱ የወረደ ቅጂ ፋይል ብቻ ነው – ከዚያ በኋላ ሊከታተል አይችልም፣ ስለዚህ ለአስፈላጊ ሰነዶች “ማውረድና ማተም ፍቀድ”ን አጥፍተው ያቆዩ።

ሰነድን ካጋራሁ በኋላ ማዘመን እችላለሁ?[#](#edit)

አዎ። ተመሳሳይ ስም ያለውን ፋይል ወደ ተመሳሳይ አቃፊ ይስቀሉ፣ ወይም ከሰነዱ አጠገብ ያለውን የ⟳ አዶ ጠቅ ያድርጉ (“የዚህን ፋይል የተዘመነ ስሪት ስቀል”)። ሊንኮቹ ተመሳሳይ ሆነው ይቆያሉ፣ ስለዚህ ያጋሯቸው ሁሉ አዲሱን ስሪት ያያሉ።

ቪዲዮዎችን ማጋራት እችላለሁ?[#](#video)

አዎ። MP4፣ MOV፣ WebM እና ሌሎች የቪዲዮ ፋይሎች በቀጥታ በአሳሹ ውስጥ ይጫወታሉ – ተመልካቾች ማውረድ አያስፈልጋቸውም። እይታዎች እንደ ሰነዶች ይከታተላሉ፤ ቪዲዮው ሊወርድ ይችል እንደሆነም እርስዎ በሊንክ ቅንብሮቹ ውስጥ ይወስናሉ።

ከGoogle Drive ፋይሎችን ማጋራት እችላለሁ?[#](#google-drive)

አዎ፣ በእያንዳንዱ ዕቅድ ላይ። በGoogle Drive መምረጫው ውስጥ በአንድ ጊዜ እስከ 20 ፋይሎችን ይምረጡ፤ HelpRange ይቀዳቸዋል (Google Docs፣ Sheets እና Slides እንደ PDF፣ እያንዳንዳቸው እስከ 80 MB) እና በተለመዱት ሊንኮች፣ ጥበቃና ስታቲስቲክስ ያጋሯቸዋል። [የGoogle Drive ውህደት](https://www.helprange.com/google-drive-integration)

## ደህንነት እና የመዳረሻ ቁጥጥር

ሰነዶቼ የት ይከማቻሉ እና እንዴት ይጠበቃሉ?[#](#data-location)

ሰነዶች ተመስጥረዋል (በእረፍት ላይ AES-256፣ በሽግግር ላይ TLS)። አዳዲስ ስቀላዎች በፍራንክፈርት፣ ጀርመን በAmazon Web Services ውስጥ ይከማቻሉ፤ ቀደም ብለው የተሰቀሉ ፋይሎች በአሜሪካ በAWS (us-west-2) ውስጥ ይቆያሉ። HelpRange የአውሮፓ ኩባንያ ሲሆን በጥያቄ የውሂብ ማስኬጃ ስምምነት (GDPR) ይፈርማል። [ደህንነት እና እምነት](https://www.helprange.com/security)

HelpRange ሰዎች ሰነዶችን እንዳያወርዱ፣ እንዳይቀዱ ወይም እንዳያትሙ እንዴት ያቆማል?[#](#prevent)

“ማውረድና ማተም ፍቀድ”ን ያጥፉ፣ አንባቢዎችም ሰነዱን በHelpRange መመልከቻ ውስጥ ብቻ ማየት ይችላሉ – የሚቀመጥ ወይም የሚታተም ፋይል የለም። ከዚህ በተጨማሪ የአንባቢውን ኢሜይል የያዘ የውሃ ምልክት ማከል፣ የምስል ሁነታን (አንባቢዎች የገጽ ምስሎችን ያገኛሉ፣ የPDF ፋይሉን በፍጹም አያገኙም)፣ የቅጽበታዊ ገጽ እይታ ጭምብልን ወይም የቅጽበታዊ ገጽ እይታ ጥበቃን መጠቀም፣ እና ሊንክን በማንኛውም ጊዜ ማጥፋት ይችላሉ። ፍጹም የሆነ ዘዴ የለም – አንድ ሰው አሁንም ማያ ገጹን ፎቶ ሊያነሳ ይችላል – ነገር ግን የውሃ ምልክቱ ማን እንደሆነ ያሳያል።

የጥበቃ ደረጃዎቹ ምንድን ናቸው?[#](#levels)

የአቃፊ ቅንብሮች፣ የአዲስ አቃፊ ቅጽ፣ የዳታ ክፍሎች እና እያንዳንዱ የሊንክ መስኮት አራት ደረጃዎች ያሉት አንድ መቀየሪያ አላቸው፦ መሠረታዊ – አንባቢዎች ማውረድ ይችላሉ እና ማን ምን እንዳነበበ ያያሉ፤ መደበኛ – በመስመር ላይ ማንበብ ብቻ፣ ማውረድ የለም፤ ከፍተኛ – በእያንዳንዱ ገጽ ላይ የአንባቢው ኢሜይል የውሃ ምልክት፣ ማውረድ የለም፤ ከፍተኛው – ከፍተኛ እና የስክሪንሾት ጭንብል እንዲሁም የምስል ሁነታ፣ አንባቢዎች የውሃ ምልክት የተደረገባቸው የገጽ ምስሎችን የሚያገኙበት እና የPDF ፋይሉን በጭራሽ የማያገኙበት። የአቃፊ ወይም የክፍል ደረጃ ለአዳዲስ ሊንኮች ነባሪ ነው፤ እያንዳንዱ ሊንክ አሁንም በተናጠል ሊቀየር ይችላል።

ሰነዶችን ለተወሰኑ የኢሜይል አድራሻዎች ብቻ እንዴት አጋራለሁ?[#](#share)

ሁለት መንገዶች። በዳታ ክፍል ውስጥ እንግዶችን በኢሜይል ያክሉ፦ እያንዳንዱ እንግዳ ወደዚያ አድራሻ የተላከ የአንድ ጊዜ ኮድ ያረጋግጣል እና እርስዎ የመደቡትን ሰነዶች ብቻ ያያል። ለአንድ ሊንክ “የማረፊያ ገጽ (ኢሜይል ጠይቅ)”ን ከ“ኢሜይሉን በኮድ አረጋግጥ” ጋር ያብሩ – አንባቢው ሰነዱ ከመከፈቱ በፊት የአድራሻው ባለቤት መሆኑን ማረጋገጥ አለበት።

ሰነዶቼ እንዳይተላለፉ እንዴት እከላከላለሁ?[#](#forwarding)

ለሊንክ “ማስተላለፍን አትፍቀድ”ን ያብሩ፦ ሊንኩን የሚከፍተው የመጀመሪያው አሳሽ ብቻ እንደገና ሊከፍተው ይችላል – የእርስዎንም ጨምሮ፣ ስለዚህ ከመላክዎ በፊት ሊንኩን ራስዎ አይክፈቱት። ከአንድ ይልቅ ለጥቂት መሣሪያዎች የመሣሪያ ገደብ ያስቀምጡ። HelpRange እንዲሁም ሊንክ በብዙ አገሮች ውስጥ ከብዙ ቦታዎች ሲከፈት ሊንኩን ለማጥፋት አዝራር ያለው ኢሜይል ይልክልዎታል። በዳታ ክፍል ውስጥ እያንዳንዱ እንግዳ ወደራሱ ኢሜይል የተላከ የአንድ ጊዜ ኮድ ማረጋገጥ አለበት። [የIP እና የመሣሪያ ገደቦች](https://www.helprange.com/feature-ip-device-limits)

ብዙ ሰዎች ተመሳሳይ ሊንክ እንዳይጠቀሙ ማቆም እችላለሁ?[#](#multiple)

አዎ። በ“አንድ ተጠቃሚ ብቻ ማየት ይችላል (በአንድ ጊዜ)” ሊንኩን በአንድ ጊዜ አንድ አሳሽ ያነባል፤ በተመሳሳይ አሳሽ ውስጥ ያሉ በርካታ ትሮች እንደ አንድ አንባቢ ይቆጠራሉ። ሌላ ማንኛውም ሰው ሌላ ሰው ሰነዱን እየተመለከተ መሆኑን የሚገልጽ ገጽ ያያል – ምንም ዕይታ አይቆጠርም፣ ገጹ በራሱ እንደገና ይሞክራል እና ሊንኩ ነፃ እንደሆነ ሰነዱን ይከፍታል፦ የመጀመሪያው አንባቢ ትሩን ሲዘጋ፣ ወይም ቢዘገይ ገጹ ምላሽ መስጠት ካቆመ ከ90 ሰከንድ በኋላ። ወደ HelpRange የገቡ የራስዎ የቡድን አባላት በፍጹም አይያዙም። ሊንኩን በአጠቃላይ ስንት የተለያዩ መሣሪያዎች ወይም አውታረ መረቦች መክፈት እንደሚችሉ ለመገደብ የመሣሪያ ገደቡን ወይም ልዩ IP ገደቡን ይጠቀሙ።

የማብቂያ ቀኖች እንዴት ይሰራሉ?[#](#expire)

በሊንክ መስኮቱ ውስጥ የማብቂያ ቀን ያስቀምጡ (Pro እና ከዚያ በላይ)። ከዚያ ቀን በኋላ ሊንኩ አይከፈትም፤ በማንኛውም ጊዜ ማራዘም ወይም ቀኑን ማስወገድ ይችላሉ።

የአንድን ሊንክ የእይታዎች ብዛት መገደብ እችላለሁ?[#](#views)

አዎ፣ በእያንዳንዱ ዕቅድ ላይ። በሊንክ መስኮቱ ውስጥ “የዕይታ ገደብ” ያስገቡ፦ ከዚያ ያህል ዕይታዎች በኋላ ሊንኩ መከፈት ያቆማል።

ሰነዴን የተወሰነ ቡድን ብቻ እንዲመለከት እንዴት ማረጋገጥ እችላለሁ?[#](#group)

ፍጹም እርግጠኛ የሆነ ዘዴ የለም፣ ነገር ግን ብዙዎችን ማጣመር ይችላሉ፦ በአንድ ጊዜ ኮድ የኢሜይል ማረጋገጫ፣ የይለፍ ኮድ፣ የማብቂያ ቀን፣ የዕይታ ገደብ፣ የIP የፍቃድ ዝርዝር፣ የመሣሪያ ገደብ፣ ማውረድ አለመፍቀድ እና የአንባቢውን ኢሜይል የያዘ የውሃ ምልክት። የዳታ ክፍል ለእያንዳንዱ ሰው የራሱን የተረጋገጠ መዳረሻ ይሰጣል።

መዳረሻን ከተወሰኑ IP አድራሻዎች ብቻ መፍቀድ እችላለሁ?[#](#ip-allow-list)

አዎ። በአቃፊ ቅንብሮች ውስጥ “ሰነዶችን መድረስ ከእነዚህ IP አድራሻዎች ብቻ ፍቀድ” ለአቃፊው ሊንክና ከዚያ አቃፊ ለተጋሩ የሰነድ ሊንኮች ይተገበራል (በእያንዳንዱ ዕቅድ)። የዳታ ክፍል ለሁሉም ገጾቹና ሰነዶቹ የራሱ “መዳረሻን ከእነዚህ IP አድራሻዎች ብቻ ፍቀድ” አለው (Max እና ከዚያ በላይ)። የIPv4 ወይም IPv6 አድራሻዎችን ወይም እንደ 203.0.113.0/24 ያሉ ክልሎችን ያስገቡ፣ ወይም “የአሁኑን IPዬን አክል”ን ጠቅ ያድርጉ። ሌላ ማንኛውም ሰው ሰነዶቹ ከአውታረ መረቡ እንደማይገኙ የሚገልጽ ገጽ ያያል። [የIP የፍቃድ ዝርዝሮችና የመሣሪያ ገደቦች](https://www.helprange.com/feature-ip-device-limits)

ሊንክን ስንት መሣሪያዎች ወይም አውታረ መረቦች መክፈት እንደሚችሉ መገደብ እችላለሁ?[#](#device-limit)

አዎ። በሰነድ ሊንክ (በእያንዳንዱ ዕቅድ) ወይም በዳታ ክፍል (Max እና ከዚያ በላይ) ላይ ልዩ IP ገደብ እና/ወይም የመሣሪያ ገደብ ያስቀምጡ። የአቃፊ ገደቦች ለሰነዶቹ ሊንኮች ነባሪ ናቸው፦ እያንዳንዱ ሰነድ የራሱን መሣሪያዎችና አውታረ መረቦች ይቆጥራል፣ የአቃፊው ገጽ ራሱ ደግሞ በፍጹም አይገደብም። የዳታ ክፍል በክፍል ይቆጥራል – ገጾቹና ሰነዶቹ አንድ ላይ። አስቀድሞ የተቆጠረ መሣሪያ ወይም አውታረ መረብ ሁልጊዜ ተመልሶ ይገባል፤ ከገደቡ በላይ የሆነ አዲስ የ“አይገኝም” ገጽ ያያል፣ እርስዎም በ24 ሰዓት ቢበዛ አንድ ጊዜ ኢሜይል ይደርስዎታል። መሣሪያ የHelpRange ኩኪ ያለው አሳሽ ነው፣ ስለዚህ የጸዳ አሳሽ ወይም የግል መስኮት እንደ አዲስ መሣሪያ ይቆጠራል። [የIP የፍቃድ ዝርዝሮችና የመሣሪያ ገደቦች](https://www.helprange.com/feature-ip-device-limits)

የሰነዶቼን ስክሪንሾቶች እንዴት እከላከላለሁ?[#](#screen)

በMax እና ከዚያ በላይ ሁለት አማራጮች። የቅጽበታዊ ገጽ እይታ ጭምብል በአንድ ጊዜ በጠቋሚው ዙሪያ ያለውን የገጹን ክፍል ብቻ ያሳያል፣ ስለዚህ አንድ ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ሙሉ ገጽን በፍጹም አይይዝም – ቅርጹ፣ መጠኑና ግልጽነቱ በቡድን ቅንብሮች ውስጥ ይቀመጣሉ፣ የሙሉ ማያ ገጽ ጭምብሉም አንባቢው የመዳፊት አዝራሩን እስኪይዝ ድረስ ሁሉንም ነገር ይሸፍናል። የቅጽበታዊ ገጽ እይታ ጥበቃ ሰነዱን የሚከፍተው ለiPhone፣ iPad እና Android በሆነው የHelpRange መተግበሪያ ውስጥ ብቻ ነው፣ በድር አሳሽ ውስጥ በፍጹም አይከፈትም። የምስል ሁነታ እና የአንባቢውን ኢሜይል የያዘ የውሃ ምልክት በማንኛውም የማያ ገጽ ፎቶ ላይ ዱካ ይጨምራሉ።

ወደ ሰነድ ወይም አቃፊ የውሃ ምልክት እንዴት እጨምራለሁ?[#](#water)

በሊንክ መስኮቱ ውስጥ “የውሃ ምልክት አንቃ”ን፣ ወይም ለሁሉም ሰነዶቹ በአቃፊ ቅንብሮች ውስጥ “የውሃ ምልክት ማድረግ”ን ያብሩ (Pro እና ከዚያ በላይ)። በቡድን ቅንብሮች ውስጥ ባለው “ተለዋዋጭ የውሃ ምልክት” እያንዳንዱ የውሃ ምልክት የሊንኩን መለያ ስም ወይም የዳታ ክፍል እንግዳውን ኢሜይል እና ቀኑን ያሳያል፤ ሰዓቱንና የአንባቢውን IP አድራሻ ማከል እና በመላው ገጽ ላይ መደጋገም ይችላሉ። የውሃ ምልክቶች በመመልከቻው ውስጥ በሚታዩ ሰነዶች ላይ ይሠራሉ – PDF እና ወደ PDF የተቀየሩ የOffice ፋይሎችና ምስሎች – በቪዲዮዎች ወይም ለማውረድ ብቻ በሆኑ ፋይሎች ላይ አይሠሩም።

በተጋሩ ገጾች ላይ ያለው የ“በደል ሪፖርት አድርግ” ሊንክ ምንድን ነው?[#](#report-abuse)

እያንዳንዱ የተጋራ ሰነድ፣ አቃፊ እና የዳታ ክፍል ገጽ ለአስጋሪ ማጭበርበር (phishing)፣ ለተንኮል-አዘል ሶፍትዌር፣ ለአይፈለጌ መልእክት ወይም ለቅጂ መብት ችግሮች የ“በደል ሪፖርት አድርግ” ሊንክ አለው። ሪፖርቶች በቀጥታ ወደ HelpRange ይሄዳሉ፣ አገልግሎቱን አላግባብ የሚጠቀም መለያም ሊታገድ ይችላል – ከዚያ የተጋሩ ገጾቹ መከፈት ያቆማሉ።

## የዳታ ክፍሎች

በHelpRange ውስጥ የዳታ ክፍል ምንድን ነው?[#](#data-rooms)

ለስምምነት፣ ለገንዘብ ማሰባሰብ ወይም ለደንበኛ የሚሆን የግል ቦታ። ሰነዶችን ያክሉ እና እንግዶችን በኢሜይል ይጋብዙ፦ እያንዳንዱ እንግዳ የአንድ ጊዜ ኮድ ያረጋግጣል፣ እርስዎ የመደቡትን ብቻ ያያል፣ እያንዳንዱ ዕይታም በእንግዳ ይከታተላል። Pro እስከ 3 የዳታ ክፍሎችን ከእንግዶች፣ ፈቃዶችና ትንታኔ ጋር ያካትታል፤ Max፣ Unlimited እና Deal Room Pass ያልተገደቡ ክፍሎችን፣ ከመግቢያ በፊት NDA፣ የመዳረሻ ጥያቄ ሊንኮችን፣ የእንግዳ መስቀያዎችን፣ የሰነድ ዕውቅናን እና ለእንግዶች የAI መልሶችን ያክላሉ። [ምናባዊ የዳታ ክፍሎች](https://www.helprange.com/feature-virtual-data-room)

እንግዶች የዳታ ክፍሌን ከመክፈታቸው በፊት NDA መፈረም ይችላሉ?[#](#nda)

አዎ – ለዳታ ክፍሎች እና ለነጠላ የሰነድ ሊንኮች። NDAዎን አንድ ጊዜ በቅንብሮች → NDAዎች ውስጥ ይጻፉ፣ ከዚያ በዳታ ክፍል ቅንብሮች ውስጥ ወይም ሊንክ ሲያርትዑ “NDA ይጠየቅ” ን ያብሩ። እያንዳንዱ እንግዳ ማንኛውም ሰነድ ከመከፈቱ በፊት ኢሜይሉን በአንድ ጊዜ ኮድ ያረጋግጣል፣ ስሙን ይጽፋል እና ስምምነቱን ይቀበላል። እያንዳንዱን ፊርማ ከሰዓቱ፣ ከIP አድራሻው እና ትክክለኛውን ጽሑፍ ከያዘ የPDF ማረጋገጫ ጋር ያያሉ፤ እንግዳውም ተመሳሳይ PDF በኢሜይል ያገኛል። ይህ በeIDAS (EU) እና በESIGN Act / UETA (US) መሠረት ቀላል ኤሌክትሮኒክ ፊርማ ነው፤ NDAዎች በመስመር ላይ በብዛት የሚፈረሙትም በዚህ መንገድ ነው። ጽሑፉን ከቀየሩ እንግዶች አዲሱን ስሪት ይፈርማሉ።

የዳታ ክፍሎች ማውጫ፣ ጥያቄና መልስ እና ማኅደር አላቸው?[#](#room-tools)

አዎ። ሰነዶች በመጎተት እንደገና ማደራጀት እና ወደ Excel፣ CSV ወይም PDF መላክ በሚችሉት ማውጫ ውስጥ ቁጥር ይሰጣቸዋል (1፣ 1.1፣ 1.2 …)። በMax እና ከዚያ በላይ ጥያቄና መልስ እና የጥያቄ ዝርዝሮችንም ያገኛሉ – ምድቦች፣ ተመዳቢዎች፣ መልስ ከመውጣቱ በፊት ማጽደቅ፣ መልሶችን እንደ FAQ ማተም፣ መላክ – እና “ክፍሉን አቀዝቅዝ”፦ ክፍሉን ለንባብ-ብቻ ያድርጉት ወይም ይዝጉት፣ እና ሰነዶቹን፣ ማውጫውን፣ የኦዲት ሪፖርትና የእንቅስቃሴ መዝገቡን የያዘ ማኅደር ያውርዱ።

የዳታ ክፍል የእኔን አርማና ቀለሞች ሊይዝ ይችላል?[#](#room-appearance)

አዎ። ሰነዶች እንዴት እንደሚታዩ (ዝርዝር፣ ካርዶች፣ አቃፊዎች ወይም ሠንጠረዥ) እና ገጽታ ይምረጡ። ከPro ጀምሮ የቡድንዎን ብራንድና የአጽንዖት ቀለም መጠቀም፣ እና ለእያንዳንዱ ክፍል የራሱን አርማ መስጠት ይችላሉ – ከቡድኑ አርማ ይልቅ በክፍሉ ገጾችና ኢሜይሎች ላይ ይታያል።

ደንበኞች ፋይሎችን ወደ እኔ መስቀል ይችላሉ?[#](#file-requests)

አዎ፣ በMax እና ከዚያ በላይ። በአቃፊ ውስጥ የፋይል ጥያቄ ይፍጠሩ እና ሊንኩን ይላኩ – ላኪው መለያ አያስፈልገውም፣ እያንዳንዱ ፋይል እስከ 100 MB ሊሆን ይችላል፣ መስቀያዎቹም ማን እንደላካቸው ተሰይመው ወደ አቃፊዎ ይገባሉ። የእንግዳ መስቀያዎችን ሲያበሩ የዳታ ክፍል እንግዶችም መስቀል ይችላሉ። [የፋይል ጥያቄዎች](https://www.helprange.com/feature-file-requests)

## ኤሌክትሮኒክ ፊርማ እና ቅናሾች

ውልን ለኤሌክትሮኒክ ፊርማ መላክ እችላለሁ?[#](#esign)

አዎ፣ በPro እና ከዚያ በላይ ባሉ ዕቅዶች እና በ3 ቀን ሙከራው። PDF ይስቀሉ እና ፈራሚዎቹን – ከፈለጉ በተወሰነ ቅደም ተከተል – እና ገምጋሚዎችን ያክሉ። እያንዳንዱ ፈራሚ ከኢሜይሉ የአንድ ጊዜ ኮድ ያረጋግጣል፣ በኤሌክትሮኒክ መንገድ ለመፈረም ይስማማል እና ያለ መለያ በስልክ ወይም በኮምፒውተር ይፈርማል። የኦዲት መዝገብ፣ የማጠናቀቂያ የምስክር ወረቀት እና በHelpRange የታተመ የመጨረሻ PDF ያገኛሉ፣ ለእያንዳንዱ ወገን በኢሜይል የሚላክ። በeIDAS (EU)፣ በESIGN Act / UETA (US) እና በUK Electronic Communications Act 2000 መሠረት ቀላል ኤሌክትሮኒክ ፊርማ ነው – በሕግ የጽሑፍ ቅርጽ ወይም ብቁ ፊርማ ለሚያስፈልጋቸው ሰነዶች አይደለም። [ኤሌክትሮኒክ ፊርማ እንዴት ይሠራል](https://www.helprange.com/feature-e-signature)

የቅናሽ ገጹ ምንድን ነው?[#](#offer-page)

የዋጋ ሀሳብ ወይም የዋጋ ዝርዝር እንደ ቅናሽ ያጋሩ፦ አንባቢዎች ከሰነዱ አጠገብ “ቅናሹን ተቀበል” እና “ግንኙነት ጠይቅ” አዝራሮችን ያገኛሉ። ጠቅ እንዳደረጉ ወዲያውኑ ከተሳትፎ ነጥባቸው ጋር ኢሜይል ይደርስዎታል፣ በተጨማሪም የSlack እና የwebhook ማሳወቂያዎች። በPro እና ከዚያ በላይ ይገኛል። [የቅናሽ ገጽ](https://www.helprange.com/feature-offer-page)

## ትንታኔ እና ክትትል

ሰነዴን ማን እንደከፈተ እንዴት አያለሁ?[#](#analytics)

ለእያንዳንዱ ሰው ወይም ኩባንያ የተለየ ሊንክ ይፍጠሩ እና መለያ ስም ይስጡት – እያንዳንዱ ዕይታ በዚያ መለያ ስም ሥር ይታያል። እንዲሁም ሰነዱ ከመከፈቱ በፊት ኢሜይል መጠየቅ (“የማረፊያ ገጽ (ኢሜይል ጠይቅ)”፣ በአማራጭ በኮድ የተረጋገጠ)፣ እያንዳንዱ እንግዳ በሚታወቅበት የዳታ ክፍል በኩል ማጋራት፣ ወይም ለሊንክ የራስዎን ፓራሜትር ማከል ይችላሉ፣ ለምሳሌ ?user=anna፣ ይህም ከዕይታው ጋር ይታያል። የሊንክ ወይም የአቃፊ ፍላጎት ያሳዩ ሰዎች (leads) እንደ CSV ሊወርዱ ይችላሉ።

ሰነዴን ማን ከፈተው – ኢሜይል ይደርሰኛል?[#](#notifications)

አዎ። አንድ ሰው ሰነድዎን ሲከፍት “<viewer> <document> ን ከፈተ” የሚል ኢሜይል ይደርስዎታል – ሊንኩ ኢሜይል ሲጠይቅ ወይም ከዳታ ክፍል እንግዳ ሲሆን ከተመልካቹ ኢሜይል ጋር። የገቢ መልዕክት ሳጥንዎ እንዳይጨናነቅ ለእያንዳንዱ ሰነድ በ30 ደቂቃ ውስጥ ቢበዛ አንድ ኢሜይል ይደርስዎታል፤ ሁሉም እይታዎች ሁልጊዜ በስታቲስቲክስ፣ በSlack እና በwebhooks ውስጥ ይገኛሉ።

የተሳትፎ ነጥብ ምንድን ነው?[#](#engagement)

የተሳትፎ ነጥብ አንድ ተጠቃሚ ሰነድን ሲመለከት ምን ያህል "እንደተሳተፈ" የሚያሳይ ግምታዊ መለኪያ ነው። በመሠረቱ የሚሰላው ተጠቃሚው ቢያንስ ለጥቂት ሰከንዶች የተመለከታቸው ገጾች ብዛት ከጠቅላላ የገጾች ብዛት ጋር ባለው ጥምርታ ነው፤ ነገር ግን ይህ ጥምርታ በሰነዱ ጠቅላላ የገጾች ብዛት ይስተካከላል፤ ስለዚህ ለረጅም ሰነዶች በየገጹ የተወሰነ መጠን "ነጥቦችን" ማግኘት ቀላል ይሆናል። ከፍተኛው ዋጋ 100 ነው።

የሙቀት ካርታዎች እንዴት ይፈጠራሉ?[#](#heatmaps)

የሙቀት ካርታዎች (heatmaps) በእያንዳንዱ ገጽ ላይ ካለ የመዳፊት እንቅስቃሴ፣ መሸብለልና ጠቅታዎች ይገነባሉ። ቀይ ነጥቦች ጠቅታዎችን ያመለክታሉ፣ ሐምራዊ ደግሞ አንባቢዎች ጊዜ ያሳለፉበትን ያሳያል፤ ቢጫና አረንጓዴ የእነዚያ አካባቢዎች ጠርዞች ብቻ ናቸው። የስታቲስቲክስ ገጹ የሁሉንም አንባቢዎች የሙቀት ካርታ ያሳያል፣ እያንዳንዱ ጉብኝትም እንደ ቪዲዮ እንደገና ሊታይ ይችላል። [የጉብኝት ድጋሚ ማጫወት](https://www.helprange.com/document-session-replay)

## ደንበኛ ማፍራት እና ብራንዲንግ

ሰነዶቼ እንደ ደንበኛ ሳቢዎች (ኢሜይሎችን፣ ስልክ ቁጥሮችን እና ሌሎችንም በመሰብሰብ) ሊሰሩ ይችላሉ?[#](#lead)

አዎ። በLandings ውስጥ የማረፊያ ገጽ ይገንቡ እና በአቃፊ ቅንብሮች ውስጥ ይምረጡት፣ ከዚያ ለሊንኩ “የማረፊያ ገጽ (ኢሜይል ጠይቅ)”ን ያብሩ። ኢሜይል መጠየቅ – በአማራጭ በአንድ ጊዜ ኮድ የተረጋገጠ፣ ወይም የሥራ ኢሜይሎች ብቻ – በPro እና ከዚያ በላይ ነው፤ ስም፣ ኩባንያ፣ ስልክና ምስል ያለው ቅጽ በMax እና ከዚያ በላይ ነው። የራስዎን የስምምነት ጽሑፍ ያክሉ፣ እና የሊንክ ወይም የአቃፊ ፍላጎት ያሳዩ ሰዎችን (leads) እንደ CSV ያውርዱ። [የሰነድ ሊድ ማግኔቶች](https://www.helprange.com/feature-document-lead-magnet)

የራሴን አርማና ቀለሞች መጠቀም እችላለሁ?[#](#branding)

አዎ፣ ከPro ጀምሮ፦ በተጋሩ ሰነዶች፣ በማረፊያ ገጾችና በዳታ ክፍሎች ላይ የእርስዎ አርማና ቀለሞች። በMax እና ከዚያ በላይ የHelpRange ብራንዲንግን ከተጋሩ ገጾች ማስወገድም ይችላሉ።

የማረፊያ ገጹ በራሴ ቋንቋ ሊሆን ይችላል?[#](#language)

አዎ። በቡድን ቅንብሮች ውስጥ አንባቢዎችዎ የሚያዩአቸውን ገጾች ቋንቋ ይምረጡ። ከዚያ የአቃፊ፣ የዳታ ክፍልና የሰነድ ገጾች እና አንባቢዎች የሚያገኟቸው ኢሜይሎች በዚያ ቋንቋ ይታያሉ፤ እንደ ቅጽ ጥያቄዎችዎ ያሉ እርስዎ ራስዎ የሚጽፏቸው ጽሑፎች እንደጻፏቸው ይቆያሉ።

ለሰነድ ሊንኮች የራሴን ጎራ መጠቀም እችላለሁ?[#](#domain)

አዎ፣ በUnlimited ዕቅድ ላይ። እንደ docs.example.com ያለ የእርስዎ የሆነ ንዑስ ዶሜን ይጠቀሙ እና አንድ የDNS መዝገብ ያክሉ፦ ወደ domains.helprange-dns.com የሚያመለክት CNAME። ሰርተፊኬቱ በCloudflare በኩል በራስ-ሰር ይሰጣል፣ ብዙውን ጊዜ በደቂቃዎች ውስጥ። ቅንብሮች የመዝገቡንና የሰርተፊኬቱን ሁኔታ ያሳያሉ እና DNSዎን እንደገና መፈተሽ ይችላሉ፣ ዶሜኑንም በኋላ መቀየር ይችላሉ። ከዚያ ሊንኮችዎ፣ የዳታ ክፍሎችዎና የማረፊያ ገጾችዎ በዶሜንዎ ላይ ይከፈታሉ።

ሰነድን በድር ጣቢያዬ ላይ ማካተት እችላለሁ?[#](#embed)

አዎ። ለድር ጣቢያዎ ኮድ ለመቅዳት ከሊንክ አጠገብ “አካት”ን ጠቅ ያድርጉ – ቀላል የሙሉ ገጽ ስሪት ወይም iframe። የሊንኩ ጥበቃና ስታቲስቲክስ አሁንም ይተገበራሉ።

## AI

ሰዎች ስላጋራኋቸው ሰነድ AI ን መጠየቅ ይችላሉ?[#](#ai-viewer)

አዎ። በPro፣ Max እና Unlimited ዕቅዶች በሊንክዎ የሚከፈት እያንዳንዱ ሰነድ በታችኛው ቀኝ ጥግ “Ask AI” ቁልፍ ያሳያል። አንባቢው ጥያቄ ይጽፋል፣ AI ደግሞ ከዚያ ሰነድ ብቻ ገጹን እየጠቀሰ ይመልሳል – በጥያቄው ቋንቋ። እያንዳንዱ ተመልካች በአንድ ጉብኝት እስከ 5 ጥያቄዎችን መጠየቅ ይችላል። የዳታ ክፍል እንግዶች ለክፍላቸው ሰነዶች ሁሉ ተመሳሳይ ረዳት አላቸው፣ እርስዎም በፓነሉ ውስጥ ስለ አንድ ሙሉ አቃፊ ወይም የዳታ ክፍል AIን መጠየቅ ይችላሉ።

አንባቢዎች ስለ አንድ ሙሉ የተጋራ አቃፊ AIን መጠየቅ ይችላሉ?[#](#folder-ai)

አዎ፣ ከPro ዕቅድ ጀምሮ እና በሙከራው ውስጥ። የተጋራ አቃፊ ገጽ “AIን ጠይቅ” አዝራር አለው፦ አንባቢው እዚያ ስለተዘረዘሩት ሰነዶች ይጠይቃል፣ AIም የሚመልሰው ያ አንባቢ እንዲከፍታቸው ከተፈቀደለት ሰነዶች ብቻ ነው – አንባቢው ያላለፈው የራሱ የይለፍ ኮድ፣ የኢሜይል በር ወይም NDA ያለው ሰነድ፣ ወይም በIP ደንቦች ወይም በመሣሪያና IP ገደቦች የታገደ ሰነድ አይካተትም። እያንዳንዱ ጥያቄ ከቡድንዎ የAI ጥያቄዎች አንዱን ይጠቀማል፣ በቅንብሮች ውስጥ ያለው “ለአንባቢዎች AIን ጠይቅን አጥፋ” ደግሞ ይደብቀዋል።

ለአንባቢዎቼ “AI ይጠይቁ” ን ማጥፋት እችላለሁ?[#](#reader-ai-off)

አዎ። በቅንብሮች ውስጥ ከውሃ ምልክት አማራጮች አጠገብ “ለአንባቢዎች AI ይጠይቁን አጥፋ” የሚለውን ምልክት ያድርጉ። ቁልፉ ለሁሉም ሰነዶችዎ ከመመልከቻው ይጠፋል እና አንባቢዎች ከእንግዲህ ስለእነሱ ጥያቄዎችን መጠየቅ አይችሉም – ለሚከፈልባቸው ኢ-መጽሐፍት ወይም ኮርሶች ጠቃሚ ነው።

ስለ ራሴ የእይታ ስታቲስቲክስ AI ን መጠየቅ እችላለሁ – ለምሳሌ ለ2026 ብቻ?[#](#ai-owner-stats)

አዎ። በአቃፊ፣ በዳታ ክፍል ወይም በፋይል ላይ ያለው “AI ይጠይቁ” ከሰነዶቹ እና ከእይታ ስታቲስቲክስ ይመልሳል፦ ማን ምን እንደከፈተ፣ መቼ፣ ለምን ያህል ጊዜ እና የትኞቹን ገጾች፣ እንዲሁም በሁሉም እይታዎች ላይ በወር፣ በሰነድ በዓመት እና በተመልካች በዓመት ድምሮች። “በ2026 ስንት እይታዎች ነበሩን?”፣ “ባለፈው ወር CIM ን ማን አነበበ?” ወይም “በጣም የተጨናነቀው የትኛው ዓመት ነበር?” ብለው ይጠይቁ።

AI magic ምንድን ነው?[#](#ai-magic)

በአቃፊ ውስጥ ካለ የWord፣ PowerPoint፣ Excel ወይም PDF ፋይል አጠገብ ✨ን ጠቅ ያድርጉ እና ለውጡን ይግለጹ – አዲስ ደንበኛ፣ አዲስ ዋጋዎች፣ የተተረጎመ ክፍል። HelpRange አቀማመጡን ጠብቆ አዲስ ቅጂ ይሠራል፤ ከመቀመጡ በፊት እያንዳንዱን ለውጥ ይፈትሻሉ፣ ዋናው ፋይል ደግሞ በፍጹም አይቀየርም። ከPro ጀምሮ፤ እያንዳንዱ ቅድመ-ዕይታ አንድ የAI ጥያቄ ይጠቀማል። [AI አስማት](https://www.helprange.com/feature-ai-magic)

AI በሙከራው ውስጥ ተካትቷል? ዕቅዶች ስንት የAI ጥያቄዎችን ያካትታሉ?[#](#ai-trial)

የ3-ቀን ሙከራው ለመላው ቡድን አንድ የAI ጥያቄ ያካትታል – ማጠቃለያ፣ የራስዎ ጥያቄ፣ የዳታ ክፍል እንግዳ ጥያቄ ወይም የተመልካች ጥያቄ፣ የትኛውም ቀድሞ የመጣው። የሚከፈልባቸው ዕቅዶች በቡድን በወር የAI ጥያቄዎችን ያካትታሉ፦ በPro 50፣ በMax 100፣ በUnlimited 200 እና በDeal Room Pass 200፤ ቆጣሪው ከAI አዝራሮቹ አጠገብ ይታያል እና በወሩ 1ኛ ቀን እንደገና ይጀምራል።

## ውህደቶች

የHelpRange MCP አገልጋይ ምንድን ነው?[#](#mcp)

MCP (Model Context Protocol) እንደ Claude፣ ChatGPT ወይም Cursor ያሉ የAI ረዳቶች HelpRange ን በቀጥታ እንዲጠቀሙ ያስችላል። https://www.helprange.com/mcp ን እንደ ማገናኛ ያክሉ እና እንደ “በዚህ ሳምንት የባለሀብቶች አቀራረባችንን ማን ከፈተ፣ የትኞቹንስ ገጾች አነበቡ?” ወይም “በSeries A የዳታ ክፍል ውስጥ ያለውን የስምምነት ሰነድ (term sheet) አጠቃልል” ያሉ ነገሮችን ይጠይቁ። ረዳቱ አቃፊዎችን፣ ሰነዶችን፣ በየገጹ የእይታ ስታቲስቲክስን፣ የቅርብ ጊዜ እይታዎችን፣ የዳታ ክፍሎችን እና የሰነድ ጽሑፍን ያያል፤ ፋይሎችን መስቀል እና የማጋሪያ ሊንኮችን መፍጠር ይችላል – ምንም ነገር መሰረዝ ወይም መቀየር ግን በጭራሽ አይችልም። ለማዋቀር የMCP አገልጋይ ገጹን ይመልከቱ።

የAI ረዳቱ ወደ HelpRange እንዴት ይገባል?[#](#mcp-oauth)

በOAuth 2.1: ረዳቱ HelpRangeን ይከፍታል፣ እርስዎ ይገባሉ (ባለሁለት ደረጃ ማረጋገጫ ከበራ ከእሱ ጋር) እና “Allow access” ላይ ጠቅ ያደርጋሉ። ምንም የይለፍ ቃል ወይም የAPI ቁልፍ ለረዳቱ አይጋራም። እርስዎ ማየት የሚችሉትን ብቻ ያያል፣ በማንኛውም ጊዜ በIntegrations → Connected AI apps ውስጥ ማላቀቅ ይችላሉ። የMCP አገልጋዩ በሙከራው እና በPro፣ Max እና Unlimited ዕቅዶች ላይ ይገኛል።

REST API አለ?[#](#api)

አዎ፣ በMax፣ Unlimited፣ Deal Room Pass እና በሙከራው ላይ፦ ፋይሎችን ይስቀሉ፣ በማንኛውም ጥበቃ የማጋሪያ ሊንኮችን ይፍጠሩ፣ ዕይታዎችንና መስቀያዎችን ያንብቡ፣ እና ሰነዶችን ለኤሌክትሮኒክ ፊርማ ይላኩ። የAPI ቁልፍዎ በቅንብሮች → መገለጫ ውስጥ ነው። [የAPI ሰነዶች](https://www.helprange.com/api-documentation)

HelpRange ን ከZapier፣ Make ወይም n8n ጋር ማገናኘት እችላለሁ?[#](#zapier)

አዎ፣ በMax እና ከዚያ በላይ (REST APIን ይጠቀማሉ)። በAPI ቁልፍዎ አንድ Zap ወይም scenario ፋይልን ወደ HelpRange መስቀል እና በማንኛውም ቅንብር የማጋሪያ ሊንክ መፍጠር ይችላል – የይለፍ ኮድ፣ ማብቂያ፣ የዕይታ ገደብ፣ የውሃ ምልክት፣ የኢሜይል በር፣ ማውረድ በርቷል ወይም ጠፍቷል – እና አንድ ሰው ሰነድዎን ሲከፍት ወይም ደንበኛ ፋይል ሲሰቅል ሊጀምር ይችላል። Zapier፣ Make እና n8n የራሳቸው ዕቅዶች ያሏቸው የተለዩ አገልግሎቶች ናቸው። [Zapier፣ Make እና n8n](https://www.helprange.com/zapier-integration)

የSlack ወይም የwebhook ማሳወቂያዎችን ማግኘት እችላለሁ?[#](#slack)

አዎ፣ Freeን ጨምሮ በእያንዳንዱ ዕቅድ ላይ፦ ሰነድ በተከፈተበት ቅጽበት የSlack መልእክት፣ እና ለተከፈቱ ሰነዶችና ለተሰቀሉ ፋይሎች የተፈረሙ JSON webhooks። [የSlack ማሳወቂያዎች እና webhooks](https://www.helprange.com/feature-slack-webhooks)

## ኢ-መጽሐፍትን እና ኮርሶችን መሸጥ

በHelpRange ኢ-መጽሐፍትን፣ ኮርሶችን እና ሌሎች ፋይሎችን መሸጥ እችላለሁ?[#](#store)

አዎ። Stripe መለያዎን በመደብር ውስጥ ያገናኙ፣ ፋይሎችዎ ያሉበትን አቃፊ ይምረጡ እና የአንድ ጊዜ ዋጋ ወይም ወርሃዊ የደንበኝነት ምዝገባ ያዘጋጁ። ገዢዎች በStripe Checkout ይከፍላሉ፣ መዳረሻን በኢሜይል ያገኛሉ እና በኢሜይላቸው የውሃ ምልክት በተደረገበት በተጠበቀው መመልከቻ ውስጥ ያነባሉ። [HelpRange መደብር](https://www.helprange.com/sell-pdf-documents-securely)

መደብሩ ምን ያህል ያስከፍላል?[#](#store-fees)

መደብሩ የPro ዕቅድ (በሽያጭ ላይ 2% ክፍያ) እና የMax እና Unlimited ዕቅዶች (0% ክፍያ) አካል ነው። ክፍያዎች በቀጥታ ወደ Stripe መለያዎ ይሄዳሉ፤ Stripe የተለመደውን የማስኬጃ ክፍያውን ያስከፍላል።

PDF በKajabi፣ Whop፣ Gumroad ወይም Teachable ላይ እሸጣለሁ – HelpRange ሊጠብቀው ይችላል?[#](#buyer-access)

አዎ፣ በPro ዕቅድ ላይ። PDF ን በአቃፊ ውስጥ ያስቀምጡ፣ የገዢዎች ትሩን ይክፈቱ እና የመድረክዎን webhook (ወይም Zapier/Make) ያገናኙ፦ እያንዳንዱ ግዢ ለገዢው በተጠበቀው መመልከቻ ውስጥ የግል፣ የውሃ ምልክት የተደረገበት ቅጂ ይሰጣል፤ ገንዘብ መመለስ ወይም መሰረዝም በራስ-ሰር ይወስደዋል። አሁን በሚሸጡበት ቦታ መሸጥዎን ይቀጥላሉ። [Kajabi](https://www.helprange.com/kajabi-pdf-protection) [Whop](https://www.helprange.com/whop-pdf-protection) [Gumroad](https://www.helprange.com/gumroad-pdf-protection)

የገዢ መዳረሻ ከተወሰኑ ቀናት በኋላ ሊያበቃ ይችላል?[#](#buyer-days)

አዎ። በአቃፊው የገዢዎች ትር ውስጥ “የመዳረሻ ርዝመት” ን ያዘጋጁ (ለምሳሌ 21 ቀናት)። የእያንዳንዱ ገዢ መዳረሻ ከራሱ ግዢ በኋላ ከዚያ ያህል ቀናት በኋላ ያበቃል፣ ከሌሎች ገዢዎች ነፃ በሆነ መልኩ፤ ድጋሚ ግዢ አዲስ ጊዜ ይጀምራል፣ የማብቂያ ቀኑም ከእያንዳንዱ ገዢ አጠገብ ይታያል።

## ቡድን እና መለያ

እያንዳንዱ የቡድን አባል የሚያየውን መቆጣጠር እችላለሁ?[#](#roles)

አዎ። አስተዳዳሪ በቡድኑ ውስጥ ያለውን ሁሉ ያያል እና ተጠቃሚዎችን፣ ቅንብሮችንና ክፍያን ያስተዳድራል። መደበኛ ተጠቃሚ የተመደበባቸውን አቃፊዎችና የፈጠራቸውን የዳታ ክፍሎች፣ እንዲሁም የራሱን “የእኔ ሰነዶች” ብቻ ያያል። የተጠቃሚዎች ብዛት ምንም ይሁን እያንዳንዱ ዕቅድ ለመላው ቡድን አንድ ዋጋ ነው።

ወደ ቡድኔ የምጋብዛቸው ሰዎች በGoogle መግባት ይችላሉ?[#](#invite-google)

አዎ። አስተዳዳሪ አንድን ሰው ወደ ቡድኑ ሲያክል ያ ሰው “በGoogle ቀጥል” በመጠቀምም መቀላቀል ይችላል – እርስዎ የጋበዙትን ትክክለኛ የኢሜይል አድራሻ በመጠቀም። እርስዎ በመረጡት ሚናና አቃፊዎች ወደ ቡድንዎ ይገባሉ።

መለያዬን በሁለት-ደረጃ መግቢያ መጠበቅ እችላለሁ?[#](#two-factor)

አዎ፣ በእያንዳንዱ ዕቅድ ላይ። በደህንነት ሥር ከማረጋገጫ መተግበሪያ (Google Authenticator፣ 1Password፣ Authy እና ሌሎች) የሚመጡ ኮዶችን ያብሩ፣ ወይም በGoogle መለያዎ ይግቡ። [ባለሁለት ደረጃ መግቢያ](https://www.helprange.com/feature-two-factor-authentication)

መለያዬን ወይም መላውን ቡድኔን እንዴት እሰርዛለሁ?[#](#delete-account)

አስተዳዳሪ በቅንብሮች ውስጥ “መለያ ሰርዝ”ን ይመርጣል እና ሁለት አማራጮችን ያገኛል። “የእኔን መለያ ብቻ ሰርዝ” እርስዎን ብቻ ያስወግዳል፦ ከእንግዲህ መግባት አይችሉም፣ የፈጠሩት ሁሉ ደግሞ በቡድኑ ውስጥ ይቆያል እና መሥራቱን ይቀጥላል። “መላውን ቡድን ሰርዝ” – ለማረጋገጥ የቡድኑን ስም ይተይባሉ – የቡድኑን እያንዳንዱን መለያ፣ ሰነድ፣ አቃፊ፣ የዳታ ክፍል፣ ሊንክና የተከማቸ ፋይል እስከመጨረሻው ይሰርዛል፤ ሕጉ እንደሚያዝዘው ደረሰኞች ይቀመጣሉ። አሁንም እየሠራ ያለ የሚከፈልበት ምዝገባ መጀመሪያ በክፍያ ገጹ ላይ መሰረዝ አለበት። በቡድኑ ውስጥ ያሉት እርስዎ ብቻ ከሆኑ ሊሰረዝ የሚችለው መላው ቡድን ብቻ ነው።

እንቅስቃሴ የሌላቸውን ነፃ መለያዎች ትሰርዛላችሁ?[#](#inactive-teams)

አዎ። ለ6 ወራት ማንም ያልገባበት በነፃው ዕቅድ ላይ ያለ ቡድን ከሰነዶቹና ፋይሎቹ ጋር ይሰረዛል (ደረሰኞች ይቀመጣሉ)። አስተዳዳሪዎቹ 3 ቀናት ቀደም ብለው ኢሜይል ያገኛሉ – በዚያ ጊዜ ውስጥ መግባት ቡድኑን ያቆየዋል። የሚከፈልበት ዕቅድ፣ ንቁ Deal Room Pass ወይም ሙከራ ያላቸው ቡድኖች በዚህ መንገድ አይሰረዙም።

## ዕቅዶች እና ክፍያ

HelpRange ምን ያህል ያስከፍላል?[#](#pricing)

በወር 15 የሰነድ ዕይታዎች ያሉት ነፃ ዕቅድ አለ። Pro በወር $39፣ Max $87 እና Unlimited $174 ያስከፍላሉ – የተጠቃሚዎች ብዛት ምንም ይሁን ለመላው ቡድን አንድ ዋጋ። በዓመት ሲከፈል 20% ይቆጥባሉ፦ በወር $31፣ $69 እና $139። [ዋጋን ይመልከቱ](https://www.helprange.com/pricing)

የነፃው ዕቅድ ዕይታዎች ሲያልቁ ምን ይሆናል?[#](#free-views)

ነፃው ዕቅድ ለመላው ቡድን በወር 15 የሰነድ ዕይታዎችን ያካትታል። ከዚያ በኋላ አንባቢዎች እስከሚቀጥለው ወር 1ኛ ቀን ድረስ ሰነዱ አሁን ሊከፈት እንደማይችል የሚገልጽ መልእክት ያያሉ፣ እርስዎም ስለዚህ አንድ ኢሜይል ይደርስዎታል። ማሻሻል ሰነዶችዎን ወዲያውኑ እንደገና ይከፍታል።

ሳሻሽል ወይም ወደ ዓመታዊ ክፍያ ስቀየር ምን ይሆናል?[#](#upgrade)

የቡድን አስተዳዳሪ በማንኛውም ጊዜ ማሻሻል ይችላል – ከPro ወደ Max ወይም Unlimited፣ ከMax ወደ Unlimited፣ ወይም ከወርሃዊ ወደ ዓመታዊ ክፍያ። ምዝገባዎ ተመሳሳይ ሆኖ ይቆያል፦ የአሁኑ ጊዜ ያልተጠቀሙበት ክፍል ይታሰብልዎታል፣ ከማረጋገጥዎ በፊትም አሁን የሚከፈለውን ትክክለኛ መጠን ያያሉ። ወደ ዓመታዊ መቀየር ዓመታዊውን ጊዜ በዚያው ቀን ይጀምራል። ባንክዎ 3-D Secure ከጠየቀ ክፍያው እንደተረጋገጠ አዲሱ ዕቅድ ይጀምራል። የማሻሻያው ደረሰኝ በትክክል የተከፈለውን መጠን ያሳያል – አዲሱ ዋጋ ሲቀነስ የታሰበው። ወደ ዝቅተኛ ዕቅድ ወይም ከዓመታዊ ወደ ወርሃዊ ክፍያ ለመመለስ ወደ hello@helprange.com ይጻፉ።

ከደንበኝነት ምዝገባ ይልቅ ለአንድ ስምምነት መክፈል እችላለሁ?[#](#deal-pass)

አዎ። Deal Room Pass አንድ ጊዜ $199 ያስከፍላል እና ለመላው ቡድንዎ በUnlimited ውስጥ ያለውን ሁሉ ለ90 ቀናት ይሰጣል – የዳታ ክፍሎች፣ ከመዳረሻ በፊት NDA፣ የእንግዶች እንቅስቃሴ ሪፖርቶች እና የAI ጥያቄና መልስ። ምንም ነገር በራስ-ሰር አይታደስም፤ ስምምነቱ ከዚያ በላይ ከቆየ ሌላ ፓስ ይግዙ። [Deal Room Pass](https://www.helprange.com/deal-room-pass)

ነፃ ሙከራው እንዴት ይሰራል?[#](#trial)

ሙከራው 3 ቀናት ይቆያል፣ እስከ 15 የሰነድ እይታዎች ያሉትን እያንዳንዱን ባህሪ ያካትታል እና ክሬዲት ካርድ አያስፈልገውም። ሲያበቃ ቡድንዎ ወደ ነፃው ዕቅድ ይሸጋገራል – ሰነዶችዎ እና ሊንኮችዎ ይቆያሉ፣ በሙከራው የተጠቀሙባቸው እይታዎችም በዚያ ወር ለነፃው ዕቅድ 15 እይታዎች ይቆጠራሉ – የሚከፈልበት ዕቅድ እስኪመርጡ ድረስ።

የደንበኝነት ምዝገባዬን ስሰርዝ ምን ይሆናል?[#](#cancel)

የቡድን አስተዳዳሪ በክፍያ ገጹ ላይ በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ይችላል። መሰረዝ እድሳቱን ያቆማል፦ ዕቅድዎና ሁሉም ባህሪያቱ የከፈሉበት ጊዜ እስኪያበቃ ድረስ ንቁ ሆነው ይቆያሉ፣ ለቀረው ጊዜም ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም። እስከዚያ ቀን ድረስ በአንድ ጠቅታ ምዝገባውን መቀጠል ይችላሉ። ከዚያ በኋላ ቡድንዎ ወደ ነፃው ዕቅድ ይሸጋገራል – ሰነዶችዎና ሊንኮችዎ በመለያዎ ውስጥ ይቆያሉ፣ በፈለጉ ጊዜም እንደገና ማሻሻል ይችላሉ።

የምከፍልበትን ካርድ እንዴት እቀይራለሁ?[#](#payment-method)

የቡድን አስተዳዳሪ በፋይል ላይ ያለውን ካርድ (ብራንድ፣ የመጨረሻዎቹ አራት አሃዞችና የማብቂያ ቀን) የሚያሳየውን የክፍያ ገጽ ይከፍታል እና “የክፍያ ዘዴን አዘምን”ን ጠቅ ያደርጋል። አዲሱን ካርድ በStripe ደህንነቱ የተጠበቀ ገጽ ላይ ያስገባሉ፣ ባንክዎ ከጠየቀ 3-D Secureን ጨምሮ። አዲሱ ካርድ ለቀጣይ ክፍያዎች ጥቅም ላይ ይውላል፣ ያልተከፈለ ደረሰኝም ወዲያውኑ በእሱ ይከፈላል።

ክፍያ ካልተሳካ ምን ይሆናል?[#](#payment-failed)

ዕቅድዎና ሁሉም ባህሪያቱ ለተጨማሪ 5 ቀናት እንደበሩ ይቆያሉ። የቡድን አስተዳዳሪዎች በመተግበሪያው ውስጥ ማስታወቂያ ያያሉ እና ይህ ሲጀምር አንድ ኢሜይል፣ ከማብቃቱ አንድ ቀን በፊት ደግሞ ሌላ ያገኛሉ – በክፍያ ገጹ ላይ ካርዱን ያዘምኑ እና ምንም አይቀየርም። ከ5 ቀናት በኋላ ደረሰኙ አሁንም ካልተከፈለ ቡድኑ እስኪከፈል ድረስ በነፃው ዕቅድ ደረጃ ይቆማል፦ ምንም አይሰረዝም፣ መክፈልም ዕቅዱን ወዲያውኑ ይመልሳል። Stripe ከክፍያ ሙከራዎቹ በኋላ በመጨረሻ ምዝገባውን ከሰረዘ ቡድኑ ወደ ነፃው ዕቅድ ይሸጋገራል እና እንደገና መመዝገብ ይችላሉ።

ከፍለጋዎ ጋር የሚዛመዱ ጥያቄዎች የሉም። [ይጠይቁን](mailto:hello@helprange.com)

## አሁንም ጥያቄ አለዎት?

ብዙውን ጊዜ በአንድ የሥራ ቀን ውስጥ እንመልሳለን።

 [### ይጻፉልን hello@helprange.com](mailto:hello@helprange.com) [### የቀጥታ ማሳያውን ይክፈቱ ሰነዶች፣ ቪዲዮ እና AI ያሉት እውነተኛ የዳታ ክፍል – ምዝገባ አያስፈልግም።](https://www.helprange.com/demo) [### ነፃ ሙከራ ይጀምሩ ሁሉም ባህሪያት ለ3 ቀናት፣ የክሬዲት ካርድ አያስፈልግም።](https://www.helprange.com/am#signUpSection)