Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026

Durch die Nutzung von HelpRange (der „Dienst“) erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) einverstanden und an diese gebunden. Der Dienst wird von HelpRange (Wiktor Sierociński) (das „Unternehmen“, „wir“, „uns“) bereitgestellt. „Sie“ bezeichnet die Person oder Organisation, die den Dienst nutzt, einschließlich jedes Mitglieds Ihres HelpRange-Teams.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren und zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.

Ein Verstoß gegen eine der nachstehenden Bedingungen kann zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.

Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und Ihres Passworts verantwortlich. Das Unternehmen kann und wird nicht für Verluste oder Schäden haften, die daraus entstehen, dass Sie dieser Sicherheitspflicht nicht nachkommen.

Sie sind für alle Inhalte, die unter Ihrem Konto und in Ihrem Team veröffentlicht werden, sowie für alle dort stattfindenden Aktivitäten verantwortlich (auch wenn Inhalte von anderen Personen veröffentlicht werden, die in Ihrem Team über eigene Logins verfügen).

Sie dürfen den Dienst weder für rechtswidrige Zwecke noch zur Verletzung von Gesetzen in Ihrer Rechtsordnung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf urheberrechtliche Vorschriften) nutzen.

Sie müssen Ihren vollständigen bürgerlichen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und alle weiteren angeforderten Informationen angeben, um die Registrierung abzuschließen.

Ihr Login darf nur von einer Person genutzt werden – ein einzelnes Login, das von mehreren Personen geteilt wird, ist nicht zulässig. Sie können für beliebig viele Personen separate Logins anlegen.

Sie müssen ein Mensch sein. Konten, die von „Bots“ oder auf andere automatisierte Weise registriert werden, sind nicht zulässig.

Free-Tarif. Der Free-Tarif umfasst eine begrenzte Anzahl von Dokumentaufrufen pro Kalendermonat für das gesamte Team (derzeit 15). Sind die Aufrufe des Monats aufgebraucht, können Leser Ihre Dokumente erst im nächsten Monat oder nach einem Upgrade wieder öffnen. Schutzfunktionen wie Passcodes, Wasserzeichen und Download-Sperre sowie die KI-Funktionen sind Bestandteil der kostenpflichtigen Tarife.

Testphase. Ein neues Team erhält eine kostenlose Testphase von 3 Tagen mit den Funktionen der kostenpflichtigen Tarife, begrenzt auf 15 Dokumentaufrufe und eine KI-Anfrage. Für die Testphase sind keine Zahlungsdaten erforderlich. Nach ihrem Ende wechselt das Team in den Free-Tarif, sofern Sie keinen kostenpflichtigen Tarif wählen; in der Testphase genutzte Aufrufe werden auf das Kontingent des Free-Tarifs desselben Monats angerechnet.

Kostenpflichtige Tarife. Die kostenpflichtigen Tarife sind Pro, Max und Unlimited und werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Die Preise gelten pro Team, nicht pro Nutzer. Die Funktionen und Grenzen der einzelnen Tarife sind auf der Preisseite beschrieben. Teams, die einen früheren Tarif oder Preis abonniert haben, behalten diesen zu den Bedingungen, die bei Abschluss des Abonnements galten, sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen.

Deal Room Pass. Der Deal Room Pass ist eine Einmalzahlung, die Ihrem Team für 90 Tage die Funktionen des Unlimited-Tarifs gewährt. Er verlängert sich nicht. Der Kauf eines weiteren Passes, während ein Pass aktiv ist, verlängert dessen Enddatum um 90 Tage. Nach Ablauf des Passes kehrt das Team in den Free-Tarif zurück (sofern es kein Abonnement hat).

Nutzungsgrenzen. Zur Verhinderung von Missbrauch kann für ein neu angelegtes Team in seiner ersten Woche eine vorübergehende Begrenzung der Leseraufrufe gelten (derzeit 100 Aufrufe), auch in kostenpflichtigen Tarifen. Schreiben Sie uns, wenn diese Begrenzung früher aufgehoben werden soll. Wir können zum Schutz des Dienstes auch andere angemessene Begrenzungen anwenden, etwa für KI-Anfragen, Upload-Größen und API-Anfragen.

Preisänderungen. Die Preise aller Dienste können mit einer Frist von 30 Tagen nach unserer Mitteilung geändert werden. Ein neuer Preis gilt für ein bestehendes Abonnement ab dessen nächstem Abrechnungszeitraum nach der Mitteilung.

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. HelpRange speichert Ihre Kartennummer nicht. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns, Ihr Zahlungsmittel über Stripe zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zu belasten, bis Sie kündigen.

Rechnungen werden vom Unternehmen über den Buchhaltungsdienst iFirma auf Grundlage der von Ihnen eingegebenen Rechnungsdaten ausgestellt und sind auf der Abrechnungsseite („Billing“) verfügbar. Die Umsatzsteuer wird entsprechend diesen Daten angewendet: Rechnungen für Polen werden in PLN mit 23 % USt. ausgestellt, Rechnungen für Privatpersonen enthalten 23 % USt., und Rechnungen für Unternehmen in der EU mit USt-IdNr. (Reverse-Charge-Verfahren) sowie für Unternehmen außerhalb der EU werden ohne USt. ausgestellt. Sie sind für alle Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich, die Sie in Ihrem Land selbst abzuführen haben (beispielsweise Umsatzsteuer im Reverse-Charge-Verfahren), sowie für die Richtigkeit Ihrer Rechnungsdaten.

Wir gewähren keine Rückerstattungen, auch nicht für ungenutzte Zeit nach einer Kündigung, einem Downgrade oder dem Ende eines Deal Room Pass, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Sie können jederzeit ein Upgrade vornehmen (von Pro auf Max oder Unlimited, von Max auf Unlimited sowie von monatlicher auf jährliche Abrechnung). Ein Upgrade ändert Ihr bestehendes Abonnement: Die ungenutzte Zeit Ihres aktuellen Tarifs wird gutgeschrieben, und die Differenz wird sofort berechnet. Der Betrag wird Ihnen vor Ihrer Bestätigung angezeigt. Ein Wechsel von monatlicher zu jährlicher Abrechnung beginnt am Tag des Wechsels einen neuen jährlichen Abrechnungszeitraum. Verlangt Ihre Bank eine zusätzliche Bestätigung der Zahlung, beginnt der neue Tarif erst nach Bestätigung der Zahlung.

Downgrades und Wechsel von jährlicher zu monatlicher Abrechnung sind in der App nicht verfügbar; schreiben Sie an hello@helprange.com, und wir teilen Ihnen mit, wann die Änderung wirksam wird. Ein Downgrade Ihres Dienstes kann zum Verlust von Funktionen oder Kapazität Ihres Kontos führen. Das Unternehmen übernimmt für einen solchen Verlust keinerlei Haftung.

Sie allein sind für die ordnungsgemäße Kündigung Ihres Abonnements verantwortlich. Eine Kündigungsanfrage per E-Mail oder Telefon gilt nicht als Kündigung. Ein Team-Administrator kann jederzeit auf der Abrechnungsseite kündigen („Abonnement kündigen“ („Cancel subscription“)).

Die Kündigung beendet die Verlängerung. Ihr Tarif und seine Funktionen bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, und Sie können das Abonnement vor diesem Datum auf der Abrechnungsseite fortsetzen. Für die verbleibende Zeit erfolgt keine Rückerstattung. Mit Ende des bezahlten Zeitraums wechselt das Team in den Free-Tarif; Ihre Daten werden zu diesem Zeitpunkt nicht gelöscht, es gelten jedoch die Grenzen des Free-Tarifs.

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, haben Sie eine Nachfrist von 5 Tagen, in der der Tarif weiter funktioniert und die Administratoren aufgefordert werden, das Zahlungsmittel zu aktualisieren. Fehlt die Zahlung nach Ablauf der Nachfrist weiterhin, wird der Tarif pausiert: Das Team hat Zugriff auf dem Niveau des Free-Tarifs, bis die offene Rechnung bezahlt ist, woraufhin der Tarif wiederhergestellt wird. Ihre Daten werden zu diesem Zeitpunkt nicht gelöscht. Kündigt der Zahlungsdienstleister das Abonnement nach seinen erneuten Zahlungsversuchen endgültig, verbleibt das Team im Free-Tarif und kann erneut ein Abonnement abschließen.

In den Einstellungen („Settings“) kann ein Administrator „Konto löschen“ („Delete account“) wählen:

– Nur mein Konto löschen („Delete only my account“): Ihr Login wird deaktiviert, und Sie können sich nicht mehr anmelden. Die von Ihnen erstellten Dokumente, Ordner und Datenräume verbleiben im Team und funktionieren für die anderen Mitglieder weiter.

– Das gesamte Team löschen („Delete the whole team“): Alle Konten, Dokumente, Ordner, Datenräume, Links und gespeicherten Dateien des Teams werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Ein laufendes kostenpflichtiges Abonnement muss zuvor gekündigt werden. Rechnungen und Zahlungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt.

Hat ein Team kein aktives kostenpflichtiges Abonnement und hat sich keines seiner Mitglieder seit 6 Monaten angemeldet, können wir das Team dauerhaft löschen – seine Konten, Dokumente, Ordner, Datenräume, Links und gespeicherten Dateien. Wir benachrichtigen die Administratoren des Teams mindestens 3 Tage vorher per E-Mail; eine Anmeldung vor diesem Datum erhält das Team. Rechnungen und Zahlungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt.

Das Unternehmen hat nach eigenem Ermessen das Recht, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und jede gegenwärtige oder künftige Nutzung des Dienstes jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern. Eine solche Beendigung des Dienstes führt zur Deaktivierung oder Löschung Ihres Kontos oder Ihres Zugangs zu Ihrem Konto sowie zum Verlust und zur Aufgabe sämtlicher Inhalte in Ihrem Konto. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jedem jederzeit und aus beliebigem Grund den Dienst zu verweigern.

Seiten, auf denen Leser Dokumente, Ordner und Datenräume öffnen, enthalten einen Link „Missbrauch melden“ („Report abuse“). Jeder kann ihn nutzen oder an hello@helprange.com schreiben, um Inhalte zu melden, die gegen das Gesetz oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Wir prüfen Meldungen und können ohne vorherige Ankündigung Links deaktivieren, Inhalte entfernen oder ein Team sperren. Solange ein Team gesperrt ist, zeigen seine Links den Lesern eine Seite „nicht mehr verfügbar“ an.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit und von Zeit zu Zeit Teile des Dienstes (einschließlich einzelner Funktionen und Tarifgrenzen) mit oder ohne Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen.

Das Unternehmen haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine Änderung, Preisänderung, Sperrung oder Einstellung des Dienstes.

Alle im Dienst veröffentlichten Inhalte müssen dem polnischen Urheberrecht und den für Sie geltenden Gesetzen entsprechen.

Wir beanspruchen keine geistigen Eigentumsrechte an dem Material, das Sie dem Dienst zur Verfügung stellen. Alle hochgeladenen Materialien bleiben Ihr Eigentum. Sie erteilen uns die Erlaubnis, die erforderlich ist, um Ihre Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu konvertieren und anzuzeigen, damit wir den Dienst für Sie und für die Personen, mit denen Sie Inhalte teilen, erbringen können.

Sie allein sind für Ihre Inhalte verantwortlich sowie dafür, was Sie mit wem teilen: Sie müssen über die Rechte verfügen, die Inhalte hochzuladen und zu teilen, und über eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Personen, mit denen Sie sie teilen. Für die personenbezogenen Daten Ihrer Leser, Gäste und Unterzeichner sind Sie der Verantwortliche, und das Unternehmen verarbeitet diese Daten in Ihrem Auftrag (siehe die nachstehende Datenschutzrichtlinie).

Das Unternehmen prüft Inhalte nicht im Voraus, behält sich jedoch das Recht (nicht aber die Pflicht) vor, nach eigenem Ermessen Inhalte, die über den Dienst verfügbar sind, abzulehnen oder zu entfernen.

Wenn jemand ein Dokument, einen Ordner oder einen Datenraum öffnet, den Sie teilen, erfasst der Dienst Informationen für Ihre Analysen und für die von Ihnen gewählten Sicherheitsfunktionen: die IP-Adresse des Lesers, das daraus abgeleitete Land, Gerät, Betriebssystem und Browser, den Zeitpunkt jedes Besuchs und die Leseaktivität (zum Beispiel welche Seiten wie lange gelesen wurden) sowie die E-Mail-Adresse oder den Namen, den der Leser eingegeben hat, sofern Ihre Einstellungen dies verlangen. Diese Informationen werden Ihrem Team angezeigt.

Zugriffskontrollen wie IP-Adressen-Freigabelisten (Allow-Lists), Begrenzungen der Anzahl von Netzwerken oder Geräten und „jeweils nur ein Betrachter“ nutzen diese Informationen. Gerätebegrenzungen verwenden ein First-Party-Cookie, das das Gerät des Lesers identifiziert. Auf Anfrage können wir die Speicherung der IP-Adressen von Lesern für Ihr Team deaktivieren; das Land wird weiterhin erfasst.

Seiten, auf denen Leser Ihre Dokumente, Ordner und Datenräume öffnen, Dokumente unterzeichnen, NDAs akzeptieren, Fragen stellen oder in Ihrem Store einkaufen, laden keine Werbepixel und keine Analysewerkzeuge Dritter; die oben genannten Informationen werden von HelpRange ausschließlich für Sie erhoben. Die Marketing-Website von HelpRange kann Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel, Quora Pixel und Hotjar verwenden; die HelpRange-App im angemeldeten Bereich verwendet Google Analytics und Hotjar.

Analysen dienen ausschließlich zur Information. Sie können unvollständig oder ungenau sein (zum Beispiel aufgrund blockierter Skripte, gemeinsam genutzter Netzwerke, VPNs oder geschlossener Browser-Tabs), und das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für ihre Richtigkeit.

Schutzfunktionen (wie Passcodes, Ablaufdaten, Wasserzeichen, Download- und Drucksperre, Screenshot-Schutz, Schwärzung sowie Aufruf- oder Gerätebegrenzungen) erschweren das Kopieren und unerwünschte Weitergeben, doch keine Technologie kann verhindern, dass eine Person, die ein Dokument sehen kann, dessen Inhalt kopiert, fotografiert oder weitergibt. Das Unternehmen garantiert nicht, dass Ihre Dokumente nicht kopiert, weitergegeben (geleakt) oder missbraucht werden.

Die E-Signatur-Funktion stellt einfache elektronische Signaturen bereit. Jeder Schritt (Versand, Öffnen, Verifizierung per E-Mail-Code, Einwilligung, Unterzeichnung) wird in einem Prüfprotokoll (Audit Trail) mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser aufgezeichnet. Das fertige PDF enthält ein Abschlusszertifikat, kann auf der Signaturprüfungsseite von HelpRange überprüft werden und ist mit einem elektronischen Siegel von HelpRange (PAdES) versiegelt, sodass jede spätere Änderung der Datei erkannt werden kann. Es handelt sich nicht um eine fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur.

NDAs und Kenntnisnahmebestätigungen („Ich habe gelesen und akzeptiere“) in Datenräumen und Links werden von Ihnen verfasst und ausgewählt; ihr Inhalt ist Ihr Inhalt. Der Dienst zeichnet die Nachweise auf: bei einem NDA den akzeptierten Text, den angegebenen Namen und die verifizierte E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt, die IP-Adresse (sofern die IP-Erfassung für Ihr Team nicht deaktiviert ist), das Land und den Browser; bei einer Kenntnisnahmebestätigung die E-Mail-Adresse, die Dokumentversion, den Zeitpunkt, die IP-Adresse, das Land und den Browser.

Das Unternehmen ist nicht Partei eines Dokuments, NDAs oder einer Vereinbarung, die über den Dienst unterzeichnet oder akzeptiert werden, und erbringt keine Rechtsberatung. Sie allein sind dafür verantwortlich zu entscheiden, ob eine elektronische Signatur, ein NDA oder eine Kenntnisnahmebestätigung, die über den Dienst erfolgt, für Ihr Dokument, Ihre Vertragspartner und Ihre Rechtsordnung geeignet und rechtswirksam ist. Für einige Dokumente ist eine handschriftliche, fortgeschrittene oder qualifizierte Signatur oder eine andere Form erforderlich. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die rechtliche Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer Signatur oder Annahme in irgendeiner Rechtsordnung.

KI-Funktionen (wie Ask AI, KI-Zusammenfassungen, AI magic, der KI-Angebotsgenerator und KI-Fragen in Datenräumen) senden den Text der betreffenden Dokumente und die Frage an einen Drittanbieter für KI (derzeit Anthropic, Claude-Modelle), um die Antwort zu erzeugen. Das Unternehmen verwendet Ihre Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen.

KI-Ausgaben werden automatisch erzeugt und können unvollständig, ungenau oder irreführend sein. Sie müssen sie prüfen, bevor Sie sich auf sie verlassen oder sie an andere weitergeben. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit von KI-Ausgaben und haftet nicht für Entscheidungen, die auf ihrer Grundlage getroffen werden.

KI-Anfragen sind pro Team und Kalendermonat entsprechend Ihrem Tarif begrenzt (derzeit 50 Anfragen bei Pro, 100 bei Max, 200 bei Unlimited und 200 mit dem Deal Room Pass sowie insgesamt 1 Anfrage in der Testphase); die Begrenzung wird am 1. jedes Monats zurückgesetzt. Fragen, die von Gästen Ihrer Datenräume und Lesern Ihrer Dokumente gestellt werden, werden auf das Kontingent Ihres Teams angerechnet.

Mit dem Store können Sie den Zugang zu Ihren Dateien über Ihr eigenes Stripe-Konto verkaufen, das Sie mit HelpRange verbinden. Verkäufe werden direkt über Ihr Stripe-Konto abgerechnet; Sie sind der Verkäufer. Das Unternehmen stellt lediglich die Software bereit: Es ist weder Verkäufer, Merchant of Record, Marktplatzbetreiber noch Zahlungsdienstleister und ist nicht Partei eines Verkaufs zwischen Ihnen und Ihren Käufern.

Das Unternehmen erhebt auf jeden Verkauf eine Gebühr, die von Ihrem Tarif abhängt und auf der Preisseite angegeben ist (derzeit 2 % bei Pro, 0 % bei Max, Unlimited und dem Deal Room Pass sowie 5 % während der Testphase). Sie wird über Stripe zusammen mit dem Verkauf eingezogen. Für Ihr Stripe-Konto gelten die eigenen Gebühren und Bedingungen von Stripe.

Sie allein sind für Ihre Produkte und alles, was ihren Verkauf betrifft, verantwortlich: Ihr Recht, sie zu verkaufen, ihre Beschreibungen und Preise, Steuern und Umsatzsteuer, Rechnungen an Käufer, Erstattungen, Rückbuchungen (Chargebacks) und Streitfälle, Verbraucherrechte sowie den Kundensupport. Ansprüche von Käufern sind an Sie zu richten, nicht an das Unternehmen. Das Unternehmen kann jederzeit Produkte entfernen oder einen Store sperren, zum Beispiel nach einer Missbrauchsmeldung.

Im Unlimited-Tarif können Sie Ihre Links unter Ihrer eigenen Domain anzeigen. Sie müssen Inhaber der Domain sein oder diese kontrollieren und sind für ihre DNS-Einstellungen (den CNAME-Eintrag) verantwortlich. Zertifikate für eigene Domains werden automatisch über Cloudflare ausgestellt und erneuert (früher hinzugefügte Domains verwenden Amazon Web Services). Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch das DNS der Domain, ihren Registrar oder den Zertifikatsanbieter verursacht werden.

Der Zugang zur REST-API, zum MCP-Server (für KI-Assistenten wie Claude, ChatGPT und Cursor) und zu Integrationen hängt von Ihrem Tarif ab. API-Schlüssel und Tokens verbundener Apps gewähren Zugriff auf die Daten Ihres Teams: Halten Sie sie geheim und widerrufen oder ersetzen Sie sie, wenn sie möglicherweise offengelegt wurden. Sie sind für alles verantwortlich, was mit Ihren Schlüsseln geschieht, sowie für die Apps Dritter und KI-Assistenten, die Sie verbinden; deren Nutzung Ihrer Daten unterliegt deren eigenen Bedingungen.

Die API und der MCP-Server unterliegen Ratenbegrenzungen (Rate Limits). Wir können die Begrenzungen ändern und Schlüssel, Tokens oder den Zugang zu Integrationen bei Missbrauch, einem Sicherheitsrisiko oder einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sperren oder widerrufen.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass das Unternehmen Drittanbieter und Hosting-Partner einsetzt, um die erforderliche Hardware, Software, Netzwerktechnik, Speicher und zugehörige Technologie für den Betrieb des Dienstes bereitzustellen, darunter Amazon Web Services, Stripe, Cloudflare und den KI-Anbieter. Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle, Fehler oder Änderungen dieser Dienste Dritter.

Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko. Der Dienst wird „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt, ohne Garantie für Verfügbarkeit oder Betriebszeit, sofern dies nicht in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung vereinbart wurde.

Technischer Support wird ausschließlich per E-Mail geleistet.

Sie dürfen den Dienst nicht verändern, anpassen oder hacken.

Sie dürfen keine andere Website so verändern, dass fälschlicherweise der Eindruck entsteht, sie sei mit dem Dienst oder dem Unternehmen verbunden.

Sie verpflichten sich, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens keinen Teil des Dienstes, der Nutzung des Dienstes oder des Zugangs zum Dienst zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Wir können Inhalte und Konten entfernen, sind dazu aber nicht verpflichtet, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig sind oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen.

Verbale, körperliche, schriftliche oder sonstige Übergriffe (einschließlich der Androhung von Übergriffen oder Vergeltung) gegenüber Kunden des Dienstes, Mitarbeitern oder leitenden Angestellten des Unternehmens führen zur sofortigen Kündigung des Kontos.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass die technische Verarbeitung und Übertragung des Dienstes, einschließlich Ihrer Inhalte, unverschlüsselt erfolgen kann und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen verbindender Netzwerke oder Geräte umfassen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend zu deaktivieren, wenn Ihre Nutzung die durchschnittliche Nutzung anderer Kunden des Dienstes erheblich übersteigt. Selbstverständlich werden wir vor jeder Maßnahme Kontakt mit dem Kontoinhaber aufnehmen, außer in seltenen Fällen, in denen das Nutzungsniveau die Leistung des Dienstes für andere Kunden beeinträchtigen kann.

Das Unternehmen gewährleistet nicht, dass (i) der Dienst Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, (ii) der Dienst ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist, (iii) die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können (einschließlich Analysen und KI-Ausgaben), genau oder zuverlässig sind, (iv) die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigem Material, das Sie über den Dienst erwerben oder erhalten, Ihren Erwartungen entspricht, und (v) Fehler im Dienst behoben werden.

Sie verstehen ausdrücklich und erklären sich damit einverstanden, dass das Unternehmen nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden haftet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Verlust von Goodwill, Nutzung, Daten oder sonstige immaterielle Verluste (selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde), die sich ergeben aus: (i) der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes; (ii) den Kosten der Beschaffung von Ersatzwaren und -dienstleistungen infolge von Waren, Daten, Informationen oder Dienstleistungen, die über den Dienst oder aus dem Dienst erworben oder erhalten wurden, oder von Nachrichten, die empfangen, oder Transaktionen, die abgeschlossen wurden; (iii) unbefugtem Zugriff auf Ihre Übertragungen oder Daten oder deren Veränderung; (iv) Erklärungen oder Verhalten Dritter im Dienst; (v) oder sonstigen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Dienst.

Soweit das Gesetz den vorstehenden Ausschluss nicht zulässt, ist die Gesamthaftung des Unternehmens für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf die Gebühren begrenzt, die Sie dem Unternehmen für den Dienst in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann.

Sie verpflichten sich, das Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Strafen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihren Produkten und Verkäufen über den Store, über den Dienst unterzeichneten oder akzeptierten Dokumenten oder Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen das Gesetz ergeben.

Versäumt es das Unternehmen, ein Recht oder eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen und regeln Ihre Nutzung des Dienstes; sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Fassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an: hello@helprange.com