Bạn có thể sử dụng HelpRange để lưu trữ và chia sẻ các loại tệp: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), Hình ảnh (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), Văn bản (rtf, txt), Bảng tính (xls(x), csv, ods, xlr).
2. Giới hạn tải lên cho kích thước tệp tài liệu là bao nhiêu?
Currently the default limit is 80MB. If you want to upload bigger documents please contact us.
3. Liên kết đến các tệp tài liệu là gì?
Bạn cho phép truy cập vào các tệp tài liệu trong HelpRange bằng cách sử dụng các liên kết chia sẻ. Bạn có thể tạo nhiều liên kết như vậy cho một tệp tài liệu nhất định như bạn muốn. Mỗi liên kết như vậy có thể được gán nhãn bởi người dùng / nhóm được giao cho nó. Vì vậy, bạn có thể theo dõi chính xác ai đã mở và xem tài liệu của bạn.
4. Cách theo dõi tài liệu hoạt động như thế nào?
Bạn tải lên tài liệu của mình trong HelpRange và chúng tôi cung cấp cho bạn một liên kết an toàn đến tài liệu đó, mà bạn có thể chia sẻ. Khi một người dùng mở một liên kết nhất định trên trình duyệt, thì họ có thể xem hoặc tải xuống nó (nếu bạn không vô hiệu hóa khả năng tải xuống & in). Nếu nó đang được xem trong trình duyệt thì chúng tôi có thể theo dõi số liệu thống kê sử dụng (bản đồ nhiệt, trang đã đọc, địa chỉ IP, trình duyệt được sử dụng, và hơn thế nữa...) và hiển thị tất cả những điều đó cho bạn dưới hình thức số liệu phân tích trong HelpRange. Nếu bạn cho phép tải tài liệu thì chúng tôi không thể kiểm soát và theo dõi tài liệu đã tải xuống, bởi vì đó chỉ là một tệp.
5. Làm thế nào để chỉnh sửa các tệp tài liệu đã tải lên (ví dụ: sau khi bạn nhấn nút gửi)?
Đây là cực kỳ đơn giản: bạn chỉ cần tải lên một tệp tài liệu có cùng tên vào cùng một thư mục hoặc bạn nhấp vào biểu tượng để tải lên phiên bản cập nhật.
Bảo vệ
6. HelpRange ngăn chặn người dùng từ việc tải xuống / sao chép / in tài liệu như thế nào?
Given you uploaded your document in HelpRange, we give you a lot of access controls over your document. First of all, you can disable the ability to download & print your document. This way you are allowing the user to view your document only by using your link, so you don't lose access controls to it and you can use another HelpRange function: ability to revoke access to given document link at any time. You can disable ability to forward your link to other users, and many more. However, you need to be aware that no such method from preventing people from copying your materials is perfect. So we cannot guarantee that your document will not be copied. For example we can imagine a situation where your document will be copied by making screenshots of a screen displaying your document (but even for this case HelpRange offers a solution: Screenshot Mask).
7. Làm thế nào để chia sẻ tài liệu một cách an toàn với địa chỉ email hoặc danh sách địa chỉ email đã cho (phòng dữ liệu riêng tư)?
Vui lòng chuyển đến tab 'Phòng Dữ liệu'. Tại đây, bạn có thể thêm khách (dưới dạng địa chỉ email) nằm ngoài tổ chức của bạn. Bạn có thể dễ dàng gán và kiểm soát quyền truy cập vào tài liệu cho họ. Mỗi khi bạn gán một tài liệu cho một khách mời nào đó, HelpRange sẽ gửi một tin nhắn email với một đường link mà các khách sẽ cần xác thực (sử dụng mật khẩu một lần được gửi đến địa chỉ email đã cho) để xem các tài liệu được gán. Những khách mời này có thể là học sinh của bạn, những người đã trả tiền cho tài liệu của bạn và vân vân. Chỉ có Quản trị viên mới có thể kiểm soát quyền truy cập vào tài liệu cho khách.
8. Làm thế nào để vô hiệu hóa chức năng chuyển tiếp tài liệu của bạn?
You can share your specific document link only with a single user. There are two options, one is to set Disable Forwarding for a given document link. So that only the first user who opens it, will be able to open it again, any other user who will try to open this link will be blocked (including the owner of the file). So if you are the owner of the file, then you should not open the given document link, because sharing this link with other users won't work. To disable forwarding a document link, please go to Access Control for a given document file and set Disallow forwarding for a given link. We disallow forwarding document links based on the device characteristics on which document link was opened the first time. Another option is to use Data Rooms feature. This way you can share your documents only with guests (email addresses) outside your organization. Every guest will need to authenticate via one time passwords to access documents.
9. Việc thiết lập ngày hết hạn cho một tài liệu hoạt động như thế nào trong HelpRange?
Đơn giản thôi: bạn thiết lập một ngày hết hạn cho một liên kết cụ thể của tệp tài liệu của mình. Sau ngày hết hạn, liên kết sẽ hết hiệu lực vì vậy bất kỳ ai muốn truy cập tài liệu của bạn bằng liên kết này sẽ không thể làm được điều đó.
10. Làm sao tôi có thể chắc chắn rằng không ai ngoại trừ những người trong một nhóm nhất định sẽ xem tài liệu của tôi?
Không có cách nào bạn có thể chắc chắn 100%. Nhưng, chúng tôi đang kích hoạt nhiều phương pháp để chỉ cho phép một nhóm người nhất định xem tài liệu của bạn. Ngoại trừ việc vô hiệu hóa khả năng tải xuống & in tài liệu của bạn, bạn có thể đặt ngày hết hạn, mật khẩu hoặc bạn chỉ cho phép người dùng đã cung cấp địa chỉ IP nhất định xem tài liệu của bạn.
11. Làm thế nào để tôi ngăn chặn nhiều người dùng truy cập vào liên kết tài liệu đã chia sẻ?
This is simple in HelpRange. You are just setting - Only one user can view at the same time - for the given link. It should limit the number of users accessing a given link to one.
Sinh Lead
12. Tôi có thể sử dụng HelpRange để tạo ra nguồn dẫn (email, số điện thoại, v.v.) để các tài liệu của tôi có thể hoạt động như nam châm tiềm năng?
Yes, you can. You can ask about users email, phone, or other info before they view your document (go to Access Controls and check Show Landing Page). You can customize your landing page, please go to Landings, build your landing page and then use it by choosing Landing Page Template in your Directory Settings. To avoid legal issues, you can provide your own custom HTML consent box which will be used below our checkbox (you can set your own template in your Settings, but you need to be admin of the team). Moreover, you can download whole list of provided emails, phone number, etc. as a CSV file for a given link. Moreover, you can use own custom domain name, you need to go to your Profile Settings and click on Set Domain.
13. Tôi có thể sử dụng ngôn ngữ của mình cho trang đích không?
Có, bạn có thể. Bạn có thể cung cấp dịch thuật cho các văn bản trên trang đích trong Cài đặt Hồ sơ. Bạn làm điều đó bằng cách cung cấp từ điển JSON giống như ví dụ sau (cho tiếng Ba Lan): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Phân tích & Theo dõi
14. Làm thế nào để theo dõi ai đã mở một tài liệu nhất định?
There are three possibilities. First one is to create a dedicated link for a given user/group. Second one is to add query params to the given document link. For example if your link is https://www.helprange.com/view/somelinkid, then you can add for example query param ?user=someid to it, to share https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid. Last one is to ask about users' email, phone, or other info before they view your document (go to Access Controls and check Show landing page). You can customize your landing page, please go to Landings, build your landing page and then use it by choosing Landing Page Template in your Directory Settings. Moreover, you can download whole list of provided emails, phone numbers, etc. as a CSV file for a given link.
15. Tôi có thể giới hạn số lượt xem cho một tài liệu liên kết đã cho không?
Có, điều này rất đơn giản trong HelpRange: hãy vào Controls Truy cập và cung cấp giới hạn lượt xem mà bạn yêu cầu cho liên kết đã cho.
16. Điểm số là gì?
Điểm tương tác là ước lượng xấp xỉ mức độ tích cực của một người dùng khi xem một tài liệu. Cơ bản, nó được tính bằng tỷ lệ số trang mà người dùng đã xem ít nhất vài giây so với tổng số trang, nhưng tỷ lệ này được chuẩn hóa bởi tổng số trang của tài liệu đã cho, để dễ dàng hơn trong việc đánh giá số lượng điểm cho mỗi trang đối với các tài liệu dài. Giá trị tối đa là 100.
17. Làm thế nào để tạo ra biểu đồ nhiệt?
Bản đồ nhiệt đang được tạo dựa trên: các chuyển động chuột, cuộn và nhấp chuột. Các dấu chấm đỏ đánh dấu lần nhấp chuột. Khu vực màu tím có nghĩa là người dùng đã dành một số thời gian ở khu vực đó, màu đỏ có nghĩa là một lần nhấp chuột, màu vàng chỉ là đường biên của màu tím, nó không có nghĩa nhiều, cũng như màu xanh lá cây. Hình ảnh tổng hợp về độ nhiệt đang ở trang thống kê, hình ảnh riêng lẻ ở trong Bản ghi.
Xây dựng thương hiệu
18. Làm thế nào để sử dụng tên miền tùy chỉnh của tôi cho các liên kết tệp?
Bạn có thể sử dụng tên miền tùy chỉnh của riêng mình với sự bảo vệ của giao thức SSL/TLS (Https), bạn cần đi đến Cài đặt Hồ sơ của mình và nhấp vào Đặt Tên Miền. Tùy chọn này chỉ hoạt động cho các tài khoản đã đăng ký.
19. Làm thế nào để nhúng tài liệu vào trang web của bạn để sử dụng tên miền của riêng bạn?
Bạn có thể sử dụng tên miền của mình bằng cách nhúng liên kết tài liệu vào trang web của mình. Vui lòng đến Phần kiểm soát truy cập đối với tài liệu đã cho và sau đó nhấp vào nút Nhúng. Tại đây, bạn có thể sao chép/dán mã nhúng đã cho vào trang web của mình để có url tùy chỉnh. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng tên miền tùy chỉnh của riêng mình mà không cần nhúng trình xem vào trang web của mình, bạn cần đến cài đặt Hồ sơ của mình và nhấp vào Đặt tên miền. Tùy chọn này chỉ hoạt động cho các tài khoản đã đăng ký.
Chế Độ Ngăn Chặn Chụp Màn Hình
20. Làm thế nào để ngăn chặn người khác chụp ảnh màn hình tài liệu của tôi?
Điều này rất đơn giản trong HelpRange. Bạn chỉ cần chỉnh sửa liên kết của mình trong Access Controls và đặt dấu kiểm vào Screenshot Mask. Bạn có thể tùy chỉnh kích thước của mặt nạ trong Cài đặt hồ sơ quản trị. Bạn cũng có thể tùy chỉnh độ mờ của khu vực mặt nạ trong Cài đặt hồ sơ quản trị. Hãy xem sẽ xảy ra điều gì sau đó!
Đóng dấu nước
21. Làm thế nào để bật chức năng đóng dấu nước cho một tài liệu hoặc thư mục đã cho?
Đây là điều rất đơn giản trong HelpRange. Bạn chỉ cần chỉnh sửa liên kết của mình trong Controls truy cập và đặt dấu kiểm vào hộp Kích hoạt Watermarking. Hoặc bạn cũng có thể đặt cho toàn bộ thư mục bằng cách kiểm tra hộp Kích hoạt Watermarking trong cài đặt Controls truy cập của nó. Hiện tại, Watermarking chỉ hoạt động cho các tài liệu PDF.
Video Giới Thiệu
Liên hệ
Trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào, hãy gửi tin nhắn ở đây.:
