Možete koristiti HelpRange za pohranu i dijeljenje vrsta datoteka: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), Slike (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), Tekst (rtf, txt), Proračunske tablice (xls(x), csv, ods, xlr).
2. Koje je ograničenje za veličinu datoteke dokumenta prilikom prijenosa?
Trenutačno je zadani limit 80MB. Ako želite postaviti veće dokumente, molimo vas da nas kontaktirate.
3. Što su poveznice na dokumente?
Dopuštate pristup dokumentima u HelpRange koristeći podijeljene veze. Možete stvoriti koliko god takvih veza želite za određenu datoteku dokumenta. Svaku takvu vezu može označiti korisnik/grupa kojoj je dodijeljena. Tako možete pratiti tko je točno otvorio i pregledao vaš dokument.
4. Kako funkcionira praćenje dokumenata?
Vi postavljate svoj dokument u HelpRange i dajemo vam sigurnu vezu do tog dokumenta, koju možete podijeliti. Kada korisnik otvori danu vezu u pregledniku, tada ga on/ona može pregledati ili preuzeti (ako niste onemogućili mogućnost preuzimanje i ispisivanje). Ako se pregledava u pregledniku, tada možemo pratiti statistike upotrebe (topografske karte, pročitane stranice, IP adresu, preglednik koji se koristi i sl.) i pokazati vam sve to u obliku statistika analitike u HelpRangeu. Ako dopustite preuzimanje dokumenta, tada ne možemo kontrolirati i pratiti preuzeti dokument, jer je to samo datoteka.
5. Kako urediti prenesene datoteke dokumenata (npr. nakon što pritisnete gumb za slanje)?
Ovo je super jednostavno: samo otpremite datoteku dokumenta s istim imenom u isti direktorij ili kliknite na ikonu za otpremanje ažurirane verzije.
Zaštita
6. Kako HelpRange sprečava ljude u preuzimanju/kopiranju/printanju dokumenata?
Budući da ste svoj dokument postavili na HelpRange, dajemo vam mnogo kontrola pristupa nad vašim dokumentom. Prije svega, možete onemogućiti mogućnost preuzimanja i ispisa vašeg dokumenta. Na ovaj način korisniku dopuštate gledanje vašeg dokumenta samo korištenjem vaše poveznice, tako da ne gubite kontrole pristupa i možete koristiti još jednu funkciju HelpRange: mogućnost povlačenja pristupa danoj poveznici dokumenta u bilo kojem trenutku. Možete onemogućiti mogućnost proslijeđivanja vaše poveznice drugim korisnicima, i mnoge druge. Međutim, morate biti svjesni da nijedna metoda sprečavanja ljudi u kopiranju vaših materijala nije savršena. Dakle, ne možemo jamčiti da vaš dokument neće biti kopiran. Na primjer, možemo zamisliti situaciju u kojoj će vaš dokument biti kopiran tako da se naprave screenshotovi ekrana na kojem se prikazuje vaš dokument (ali čak i za ovaj slučaj HelpRange nudi rješenje: Masku za screenshot).
7. Kako sigurno dijeliti dokumente s danom e-mail adresom ili popisom e-mail adresa (privatne datoteke)?
Molimo idite na karticu Data Rooms. Ovdje možete dodati goste (kao e-mail adrese) koji su izvan vaše organizacije. Možete lako dodijeliti i kontrolirati pristup dokumentima za njih. Svaki put kada dodijelite neki dokument određenom gostu, HelpRange će poslati e-mail poruku s poveznicom na kojoj će gosti morati se autenticirati (koristeći jednokratnu lozinku poslanu na navedenu e-mail adresu) kako bi vidjeli dodijeljene dokumente. Ti gosti mogu biti vaši studenti, ljudi koji su platili za vaše materijale i tako dalje. Samo administratori mogu kontrolirati pristup dokumentima za goste.
8. Kako onemogućiti prosljeđivanje vaših dokumenata?
Možete podijeliti svoju specifičnu vezu dokumenta samo s jednim korisnikom. Postoje dvije opcije, jedna je postaviti Onemogući proslijeđivanje za datu vezu dokumenta. Tako da samo prvi korisnik koji je otvori, moći će je ponovno otvoriti, bilo koji drugi korisnik koji će pokušati otvoriti ovu vezu bit će blokiran (uključujući vlasnika datoteke). Dakle, ako ste vlasnik datoteke, onda ne biste trebali otvarati datu vezu dokumenta, jer dijeljenje ove veze s drugim korisnicima neće funkcionirati. Da biste onemogućili proslijeđivanje veze dokumenta, molimo vas da idete na Kontrolu pristupa za datu datoteku dokumenta i postavite Zabrani proslijeđivanje za datu vezu. Mi zabranjujemo proslijeđivanje veza dokumenta na temelju karakteristika uređaja na kojem je veza dokumenta prvi put otvorena. Druga opcija je koristiti značajku Data Rooms. Na ovaj način možete podijeliti svoje dokumente samo s gostima (e-mail adresama) izvan svoje organizacije. Svaki gost će se morati autenticirati putem jednokratnih lozinki za pristup dokumentima.
9. Kako postavljanje datuma isteka za dokument funkcionira u HelpRange?
Jednostavno je: postavljate datum isteka za određenu poveznicu vaše dokument datoteke. Nakon datuma isteka, poveznica će isteći pa svatko tko želi pristupiti vašem dokumentu koristeći ovu poveznicu neće to moći učiniti.
10. Kako mogu biti siguran da nitko osim ljudi iz određene skupine neće vidjeti moj dokument?
Nema načina da budete 100% sigurni. Ali, omogućavamo mnoge metode kako bismo dopustili samo određenoj grupi ljudi da pregledaju vaše materijale. Osim onemogućavanja mogućnosti preuzimanja i ispisa vaših dokumenata, možete postaviti datum isteka, lozinke ili dopustiti samo korisnicima koji su dali IP adresu da pregledaju vaše dokumente.
11. Kako mogu spriječiti više korisnika da pristupe danoj poveznici dijeljenog dokumenta?
Ovo je jednostavno u HelpRange. Samo postavljate - Samo jedan korisnik može pregledavati u isto vrijeme - za danu poveznicu. To bi trebalo ograničiti broj korisnika koji pristupaju određenoj poveznici na jednog.
Generiranje vodstva
12. Mogu li koristiti HelpRange za generiranje potencijalnih klijenata (e-mailova, telefonskih brojeva, itd.) kako bi moji dokumenti djelovali kao magneti za potencijalne klijente?
Da, možete. Možete pitati korisnike o njihovom e-mailu, telefonu ili drugim informacijama prije nego što pregledaju vaš dokument (idite na Kontrole pristupa i označite Prikaži landing stranicu). Možete prilagoditi svoju landing stranicu, idite na Landinge, izgradite svoju landing stranicu, a zatim je koristite odabirom Predloška landing stranice u postavkama svog direktorija. Da biste izbjegli pravne probleme, možete pružiti vlastiti prilagođeni HTML okvir za pristanak koji će se koristiti ispod našeg okvira za potvrdu (možete postaviti vlastiti predložak u Postavkama, ali morate biti administrator tima). Nadalje, cijeli popis navedenih e-mailova, brojeva telefona itd. možete preuzeti kao CSV datoteku za određenu vezu. Osim toga, možete koristiti vlastito prilagođeno ime domene, trebate otići u postavke svog profila i kliknuti na Postavi domenu.. Additionally you can set requirements for provided user info, you can require work email, you can verify that provided email is really owned by user (HelpRange can send OTP code to user for verification), you can require phone number and much more...
13. Mogu li koristiti svoj vlastiti jezik kao jezik odredišne stranice?
Da, možete. Možete osigurati prijevode za tekstove na ciljnoj stranici u postavkama profila. To radite pružanjem JSON rječnika, na primjer (za poljski): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Analitika i praćenje
14. Kako pratiti tko je otvorio određeni dokument?
Postoje tri mogućnosti. Prva je stvaranje posvećenog linka za određenog korisnika / grupu. Druga je dodavanje parametara upita na dani dokument link. Na primjer, ako je vaš link https://www.helprange.com/view/somelinkid, možete dodati na primjer parametar upita ?user=someid, da biste podijelili https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid. Posljednja je opcija traženje korisnikovog e-maila, telefona ili druge informacije prije pregledavanja vašeg dokumenta (idite na Kontrole pristupa i označite Prikaži početnu stranicu). Svoju početnu stranicu možete prilagoditi, molimo idite na Naslovnice, izgradite svoju početnu stranicu i zatim je koristite odabirom Predloška početne stranice u postavkama vašeg direktorija. Štoviše, možete preuzeti cijeli popis navedenih e-mailova, telefonskih brojeva itd. kao CSV datoteku za dani link.
15. Mogu li ograničiti broj pregleda za određeni dokument poveznice?
Da, ovo je vrlo jednostavno u HelpRange: idite na Kontrole pristupa i postavite željeno ograničenje prikaza za danu poveznicu.
16. Što je ocjena angažmana?
Rezultat angažmana je gruba procjena koliko je određeni korisnik bio angažiran prilikom pregledavanja dokumenta. U osnovi, izračunava se kao omjer broja stranica koje je određeni korisnik pregledao najmanje nekoliko sekundi do ukupnog broja stranica, ali ovaj omjer se normalizira ukupnim brojem stranica za određeni dokument, kako bi bilo lakše dodijeliti određeni broj bodova po stranici za dulje dokumente. Maksimalna vrijednost je 100.
17. Kako se generiraju toplinske karte?
Heatmaps se generiraju na temelju: pokreta miša, pomicanja i klikova miša. Crvene točke označavaju klikove. Ljubičasto područje znači da je korisnik proveo neko vrijeme na određenom području, crveno znači klik, žuto je samo granica ljubičaste, ne znači puno, isto kao i zeleno. Agregirane heatmape su na stranici sa statistikama, individualne su u snimkama.
Brendiranje
18. Kako koristiti moju vlastitu prilagođenu domenu za poveznice na datoteke?
Možete koristiti vlastito prilagođeno ime domene s SSL/TLS protokolom zaštite (Https), trebate otići na postavke svog profila i kliknuti na Postavi domenu. Ova opcija će raditi samo za pretplaćene račune.
19. Kako ugraditi dokument na svoju web stranicu kako biste koristili vlastitu domenu?
Možete koristiti svoju domenu ugradnjom veze na vaš dokument na vašoj web stranici. Idite na Kontrolu pristupa za dati dokument, a zatim kliknite na gumb Ugradi. Ovdje možete kopirati/zalijepiti dani kod za ugrađivanje na vašu web stranicu za vaš prilagođeni URL. No, možete koristiti vlastito prilagođeno ime domene bez ugrađivanja preglednika na vašu web stranicu, trebate otići na postavke vašeg profila i kliknuti na Postavi domenu. Ova opcija će raditi samo za pretplaćene račune.
Prevencija snimanja zaslona
20. Kako spriječiti ljude da prave snimke zaslona mog dokumenta?
Ovo je vrlo jednostavno u HelpRange. Samo trebate urediti svoju poveznicu u Kontrole pristupa i postaviti Screenshot Mask potvrdni okvir. Veličinu maske možete prilagoditi u postavkama administratorskog profila. Također možete prilagoditi prozirnost maske u postavkama administratorskog profila. Pogledajte što će se dogoditi zatim! Displaying mask for your document is a way to prevent screenshots. You can also change shape of your screenshot mask from rectangle to circle. Please to go Profile Settings and turn on "Circle Mask". You can also use "Whole Screen Mask". In this case mask will cover whole screen and document will be revealed only if user will hold mouse key pressed and will move the mouse (so that it is hard or impossible for him to take screenshots). Moreover, in this mode, when user tries to press any keys (what would suggest any screenshot taking activity) on the keyboard then mask will not disappear. In this mode, HelpRange will try to detect if screenshot was taken, if this is true, then access to the document will be revoked. "Whole Screen Mask" works only on Desktop.
Vodenim žigom
21. Kako omogućiti vodenim žigom za određeni dokument ili direktorij?
Ovo je vrlo jednostavno u HelpRange-u. Samo morate urediti svoj link u Pristupnim kontrolama i označiti kućicu Omogući vodenim žigom. Ili to možete postaviti za cijeli direktorij također označavanjem kućice Omogući vodenim žigom u postavkama Pristupne kontrole. Vodeni žig trenutno radi samo za PDF dokumente. You can enable dynamic watermarking. It means that watermark will ge generated automatically depending on the label of the link to your document or email address of the guest used in your Data Room. So it increases security of your documents even more. You can turn on dynamic watermarking in your Profile Settings.
Demo videi
Kontakt
U slučaju bilo kakvih pitanja ili primjedbi pošaljite poruku ovdje.:
