Du kan bruke HelpRange til å lagre og dele filtyper: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), Bilder (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), Tekst (rtf, txt), Regneark (xls(x), csv, ods, xlr).
2. Hva er lenker til dokumentfiler?
Du tillater tilgang til dokumentfiler i HelpRange ved bruk av delte lenker. Du kan opprette så mange slike lenker for en gitt dokumentfil som du vil. Hver slik lenke kan merkes av brukeren/gruppen som er tildelt den. Så du kan spore hvem som nøyaktig åpnet og viste dokumentet ditt.
3. Hvordan fungerer dokumentsporing?
Du laster opp dokumentet ditt i HelpRange, og vi gir deg en sikker lenke til det dokumentet, som du kan dele. Når en bruker åpner en gitt lenke i en nettleser, kan han/hun se den eller laste den ned (hvis du ikke har deaktivert muligheten til å laste ned & skrive ut). Hvis den blir sett i nettleseren, kan vi spore bruksstatistikker (varmekart, leste sider, IP-adresse, brukte nettleser og mer...) og vise deg alt dette i form av analysestatistikk i HelpRange. Hvis du tillater dokumentnedlasting, kan vi ikke kontrollere og spore det nedlastede dokumentet, fordi det bare er en fil.
4. Hvordan redigere opplastede dokumentfiler (f.eks. etter at du har trykket på send-knappen)?
Dette er superenkelt: du laster bare opp en dokumentfil med samme navn til samme katalog, eller du klikker på ikonet for å laste opp den oppdaterte versjonen.
Beskyttelse
5. Hvordan forhindrer HelpRange folk i å laste ned/kopiere/trykke dokumenter?
Gitt at du lastet opp dokumentet ditt i HelpRange, gir vi deg mange tilgangskontroller over dokumentet ditt. Først og fremst kan du deaktivere evnen til å laste ned og skrive ut dokumentet ditt. På denne måten tillater du at brukeren bare kan se dokumentet ditt ved å bruke lenken din, slik at du ikke mister tilgangskontrollen til det, og du kan bruke en annen HelpRange-funksjon: muligheten til å tilbakekalle tilgangen til en gitt dokumentlenke når som helst. Du kan deaktivere evnen til å videresende lenken din til andre brukere, og mange flere. <br/><br/> Imidlertid må du være klar over at ingen slik metode for å forhindre folk i å kopiere materialene dine er perfekt. Derfor kan vi ikke garantere at dokumentet ditt ikke vil bli kopiert. For eksempel kan vi forestille oss en situasjon der dokumentet ditt vil bli kopiert ved å ta skjermbilder av en skjerm som viser dokumentet ditt (men selv for dette tilfellet tilbyr HelpRange en løsning: Skjermbeskyttelse).
6. Hvordan dele dokumenter på en sikker måte med en gitt e-postadresse eller liste over e-postadresser?
Vennligst gå til Gjester-fanen. Her kan du legge til gjester (som e-postadresser) som er utenfor din organisasjon. Du kan enkelt tildele og kontrollere tilgangen til dokumenter for dem. Hver gang du tildeler et dokument til en gitt gjest, vil HelpRange sende en e-postmelding med en lenke der gjestene må autentisere (ved hjelp av engangspassord sendt til gitt e-postadresse) for å se tildelte dokumenter. Disse gjestene kan være dine studenter, folk som har betalt for dine materialer og så videre. Bare administratorer kan kontrollere tilgangen til dokumenter for gjester.
7. Hvordan deaktivere videresending av dokumentene dine?
Du kan bare dele den spesifikke dokumentlinken din med en enkelt bruker. Du kan deaktivere videresending av en gitt dokumentlenke, slik at bare den første brukeren som åpner den, vil være i stand til å åpne den igjen, enhver annen bruker som prøver å åpne denne lenken vil bli blokkert (inkludert eieren av filen). Så hvis du er eieren av filen, da bør du ikke åpne den gitte dokumentlinken, fordi deling av denne lenken med andre brukere vil ikke fungere. For å deaktivere videresending av en dokumentlenke, vennligst gå til Tilgangskontroll for en gitt dokumentfil og sett Forby videresending for en gitt lenke. Vi forbyr videresending av dokumentlenker basert på enhets egenskapene som dokumentlinken ble åpnet første gang.
8. Hvordan fungerer innstilling av utløpsdato for et dokument i HelpRange?
Det er enkelt: du setter en utløpsdato for en gitt lenke til dokumentfilen din. Etter utløpsdatoen vil lenken utløpe, så alle som ønsker å få tilgang til dokumentet ditt ved hjelp av denne lenken, vil ikke kunne gjøre det.
9. Hvordan kan jeg være sikker på at ingen andre enn personer fra en gitt gruppe vil se dokumentet mitt?
Det er ingen måte du kan være 100% sikker på. Men, vi aktiverer mange metoder for kun å tillate en bestemt gruppe mennesker å se dine materialer. Bortsett fra å deaktivere evnen til å laste ned og skrive ut dine dokumenter, kan du sette utløpsdatoer, passord eller du kan bare tillate brukere som har gitt en IP-adresse for å se dine dokumenter.
10. Hvordan kan jeg forhindre at flere brukere får tilgang til en delt dokumentlenke?
Dette er enkelt i HelpRange. Du setter bare Bare en bruker kan se på samme tid for den gitte lenken. Det bør begrense antall brukere som har tilgang til en gitt lenke til en.
Generering av Leads
11. Kan jeg bruke HelpRange for generering av leads (e-poster, telefonnumre, osv.) slik at dokumentene mine fungerer som lead magneter?
Ja, du kan. Du kan spørre om brukerens e-post, telefon eller annen info før de ser dokumentet ditt (gå til Tilgangskontroll og sjekk Vis landingsside). Du kan tilpasse landingssiden din, vennligst gå til Landinger, bygg landingssiden din og bruk den ved å velge Landingsside mal i kataloginnstillingene dine. For å unngå juridiske problemer, kan du tilby din egen tilpassede HTML-samtykkeboks som vil bli brukt under avkrysningsboksen vår (du kan sette din egen mal i innstillingene dine, men du må være admin av teamet). Videre kan du laste ned hele listen med oppgitte e-poster, telefonnummer, osv. som en CSV-fil for en gitt lenke. Videre kan du bruke ditt eget tilpassede domenenavn, du må gå til profilinnstillingene dine og klikke på Sett domene.
12. Kan jeg bruke mitt eget språk som språk på en destinasjonsside?
Ja, du kan. Du kan gi oversettelser for tekster på startside i profilinnstillinger. Du gjør det ved å gi JSON-ordbok, for eksempel (for polsk): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Analyse & Sporing
13. Hvordan spore hvem som åpnet et gitt dokument?
Det er tre muligheter. Den første er å lage en dedikert lenke for en gitt bruker/gruppe. Den andre er å legge til spørsmåls parametere til den gitte dokumentlenken. For eksempel, hvis lenken din er https://www.helprange.com/view/somelinkid, så kan du legge til for eksempel spørsmåls parameteren ?user=someid til den, for å dele https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid. Den siste er å spørre om brukernes e-post, telefon eller annen info før de ser dokumentet ditt (gå til Tilgangskontroll og marker Vis landingssiden). Du kan tilpasse landingssiden din, vennligst gå til Landinger, bygg landingssiden din og bruk den ved å velge Landingsside Mal i Innstillingene for din Directory. Videre kan du laste ned hele listen med oppgitte e-postadresser, telefonnumre, osv. som en CSV-fil for en gitt lenke.
14. Hva er opplastingsgrensen for dokumentfilstørrelse?
For øyeblikket er standardgrensen 80MB for opplasting av vanlige dokumentfiler og 40MB for veldig sikker opplasting. Hvis du ønsker å laste opp større dokumenter, vennligst kontakt oss.
15. Kan jeg begrense antall visninger for et gitt lenkedokument?
Ja, dette er veldig enkelt i HelpRange: gå til Tilgangskontroller og angi ønsket visningsgrense for den gitte lenken.
16. Hva er engasjementsscore?
Engasjementsscore er en grov estimat på hvor engasjert en gitt bruker var da de så på et dokument. I hovedsak blir det beregnet som et forhold mellom antall sider den gjeldende brukeren viser i minst noen sekunder i forhold til det totale antall sider, men dette forholdet er normalisert av det totale antall sider for det gitte dokumentet, slik at det er lettere å score en gitt mengde poeng per side for lengre dokumenter. Maksimalverdien er 100.
17. Hvordan genereres varmekart?
Heatmaps genereres basert på: musebevegelser, rulling og museklikk. Røde prikker markerer klikk. Det lilla fargeområdet betyr at brukeren tilbrakte litt tid på det gitte området, rødt betyr et klikk, gult er bare en grense for lilla, det betyr ikke mye, det samme med grønt. Samlede varmekart er på statistikksiden, individuelle er i opptakene.
Merkevarebygging
18. Hvordan bruke mitt eget tilpassede domene for fillenker?
Du kan bruke eget tilpasset domenenavn med SSL/TLS-protokollbeskyttelse (Https), du må gå til Profilinnstillinger og klikke på Sett domene. Dette alternativet vil bare fungere for abonnerte kontoer.
19. Hvordan bygge inn dokument på nettsiden din for å bruke ditt eget domene?
Du kan bruke ditt domene ved å integrere dokumentlenken din på nettstedet ditt. Vennligst gå til Tilgangskontroll for det gitte dokumentet og klikk deretter på Integrer -knappen. Her kan du kopiere / lime inn gitt integrasjonskode på nettstedet ditt for din egendefinerte url. Men uten å integrere en visning på nettstedet ditt, kan du bruke ditt eget tilpassede domenenavn. Du må gå til Profilinnstillingene dine og klikke på Angi domene. Dette alternativet vil bare fungere for abonnerte kontoer.
Skjermbilde Forhindring
20. Hvordan forhindre folk i å ta skjermbilder av dokumentet mitt?
Dette er veldig enkelt i HelpRange. Du må bare redigere linken din i Tilgangskontroller og sette avkrysningsboksen Skjermbilde Maske. Du kan tilpasse størrelsen på masken i Admin Profilinnstillinger. Du kan også tilpasse maskens opasitet i Admin Profilinnstillinger. Sjekk ut hva som vil skje deretter!
Vannmerking
21. Hvordan aktivere vannmerking for et gitt dokument eller katalog?
Dette er veldig enkelt i HelpRange. Du må bare redigere linken din i Access Controls og sette kryss i Enable Watermarking -boksen. Eller du kan sette det for hele katalogen også ved å sjekke Enable Watermarking -boksen i dens Access Control -innstillinger. Vannmerking fungerer for øyeblikket bare for PDF-dokumenter.
Demonstrasjonsvideoer
Kontakt
I tilfelle spørsmål eller kommentarer, send melding her.:
