Du kan bruke HelpRange til å lagre og dele filtyper: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), Bilder (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), Tekst (rtf, txt), Regneark (xls(x), csv, ods, xlr).
2. Hva er opplastingsgrensen for dokumentfilstørrelse?
For øyeblikket er standardgrensen 80MB. Hvis du ønsker å laste opp større dokumenter, vennligst kontakt oss.
3. Hva er lenker til dokumentfiler?
Du tillater tilgang til dokumentfiler i HelpRange ved bruk av delte lenker. Du kan opprette så mange slike lenker for en gitt dokumentfil som du vil. Hver slik lenke kan merkes av brukeren/gruppen som er tildelt den. Så du kan spore hvem som nøyaktig åpnet og viste dokumentet ditt.
4. Hvordan fungerer dokumentsporing?
Du laster opp dokumentet ditt i HelpRange, og vi gir deg en sikker lenke til det dokumentet, som du kan dele. Når en bruker åpner en gitt lenke i en nettleser, kan han/hun se den eller laste den ned (hvis du ikke har deaktivert muligheten til å laste ned & skrive ut). Hvis den blir sett i nettleseren, kan vi spore bruksstatistikker (varmekart, leste sider, IP-adresse, brukte nettleser og mer...) og vise deg alt dette i form av analysestatistikk i HelpRange. Hvis du tillater dokumentnedlasting, kan vi ikke kontrollere og spore det nedlastede dokumentet, fordi det bare er en fil.
5. Hvordan redigere opplastede dokumentfiler (f.eks. etter at du har trykket på send-knappen)?
Dette er superenkelt: du laster bare opp en dokumentfil med samme navn til samme katalog, eller du klikker på ikonet for å laste opp den oppdaterte versjonen.
Beskyttelse
6. Hvordan forhindrer HelpRange folk i å laste ned/kopiere/trykke dokumenter?
Gitt at du lastet opp dokumentet ditt i HelpRange, gir vi deg mye tilgangskontroll over dokumentet ditt. Først av alt kan du deaktivere muligheten til å laste ned og skrive ut dokumentet ditt. På denne måten tillater du brukeren å se dokumentet ditt bare ved å bruke linken din, så du mister ikke tilgangskontrollen til det og du kan bruke en annen HelpRange-funksjon: Muligheten til å tilbakekalle tilgangen til gitt dokumentlink når som helst. Du kan deaktivere muligheten til å videresende linken din til andre brukere, og mange flere. Du må imidlertid være oppmerksom på at ingen slik metode for å forhindre at folk kopierer materialet ditt er perfekt. Så vi kan ikke garantere at dokumentet ditt ikke vil bli kopiert. For eksempel kan vi forestille oss en situasjon der dokumentet ditt vil bli kopiert ved å ta skjermbilder av en skjerm som viser dokumentet ditt (men selv for dette tilfellet tilbyr HelpRange en løsning: Skjermbilde Maske).
7. Hvordan dele dokumenter på en sikker måte med en gitt e-postadresse eller liste over e-postadresser (private datarom)?
Vennligst gå til fanen Data Rooms. Her kan du legge til gjester (som e-postadresser) som er utenfor organisasjonen din. Du kan enkelt tildele og kontrollere tilgang til dokumenter for dem. Hver gang du tildeler et dokument til en bestemt gjest, sender HelpRange en e-postmelding med en lenke der gjestene må autentisere (ved bruk av engangspassord sendt til angitt e-postadresse) for å se tildelte dokumenter. Disse gjestene kan være dine studenter, personer som har betalt for materialene dine og så videre. Bare administratorer kan kontrollere tilgang til dokumenter for gjester.
8. Hvordan deaktivere videresending av dokumentene dine?
Du kan dele den spesifikke dokumentlenken din bare med én enkelt bruker. Det er to alternativer, det ene er å sette Deaktiver videresending for en gitt dokumentlenke. Slik at bare den første brukeren som åpner den, vil kunne åpne den igjen, alle andre brukere som vil prøve å åpne denne lenken vil bli blokkert (inkludert eieren av filen). Så hvis du er eieren av filen, bør du ikke åpne den gitte dokumentlenken, fordi deling av denne lenken med andre brukere ikke vil fungere. For å deaktivere videresending av en dokumentlenke, vennligst gå til Tilgangskontroll for en gitt dokumentfil og sett Ikke tillat videresending for en gitt lenke. Vi tillater ikke videresending av dokumentlenker basert på enhetens egenskaper som dokumentlenken ble åpnet på første gang. Et annet alternativ er å bruke Datatrommer-funksjonen. På denne måten kan du dele dokumentene dine bare med gjester (e-postadresser) utenfor organisasjonen din. Hver gjest må autentisere via engangspassord for å få tilgang til dokumentene.
9. Hvordan fungerer innstilling av utløpsdato for et dokument i HelpRange?
Det er enkelt: du setter en utløpsdato for en gitt lenke til dokumentfilen din. Etter utløpsdatoen vil lenken utløpe, så alle som ønsker å få tilgang til dokumentet ditt ved hjelp av denne lenken, vil ikke kunne gjøre det.
10. Hvordan kan jeg være sikker på at ingen andre enn personer fra en gitt gruppe vil se dokumentet mitt?
Det er ingen måte du kan være 100% sikker på. Men, vi aktiverer mange metoder for kun å tillate en bestemt gruppe mennesker å se dine materialer. Bortsett fra å deaktivere evnen til å laste ned og skrive ut dine dokumenter, kan du sette utløpsdatoer, passord eller du kan bare tillate brukere som har gitt en IP-adresse for å se dine dokumenter.
11. Hvordan kan jeg forhindre at flere brukere får tilgang til en delt dokumentlenke?
Dette er enkelt i HelpRange. Du setter bare - Kun én bruker kan se på samme tid - for den gitte lenken. Det burde begrense antall brukere som har tilgang til en gitt lenke til én.
Generering av Leads
12. Kan jeg bruke HelpRange for generering av leads (e-poster, telefonnumre, osv.) slik at dokumentene mine fungerer som lead magneter?
Ja, det kan du. Du kan spørre om brukeres e-post, telefon eller annen informasjon før de ser dokumentet ditt (gå til Tilgangskontroll og merk av for Vis landingsside). Du kan tilpasse din landingsside, vennligst gå til Landings, bygg landingssiden din og bruk den ved å velge Landingsside mal i innstillingene for din mappe. For å unngå juridiske problemer, kan du oppgi din egen tilpassede HTML-samtykkeboks som vil bli brukt under vår avkrysningsboks (du kan sette din egen mal i Innstillinger, men du må være teamets administrator). Videre kan du laste ned hele listen over gitt e-post, telefonnummer osv. som en CSV-fil for en gitt kobling. Dessuten, du kan bruke eget tilpasset domenenavn, du må gå til profilinnstillingene dine og klikke på Sett domene.. Additionally you can set requirements for provided user info, you can require work email, you can verify that provided email is really owned by user (HelpRange can send OTP code to user for verification), you can require phone number and much more...
13. Kan jeg bruke mitt eget språk som språk på en destinasjonsside?
Ja, du kan. Du kan gi oversettelser for tekster på startside i profilinnstillinger. Du gjør det ved å gi JSON-ordbok, for eksempel (for polsk): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Analyse & Sporing
14. Hvordan spore hvem som åpnet et gitt dokument?
Det er tre muligheter. Den første er å lage en dedikert lenke for en gitt bruker/gruppe. Den andre er å legge til spørreprm-parameter i den gitte dokumentlenken. For eksempel, hvis lenken din er https://www.helprange.com/view/somelinkid, kan du for eksempel legge til spørringsparam ?user=someid til den, for å dele https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid. Den siste er å spørre om brukernes e-post, telefon eller annen informasjon før de ser på dokumentet ditt (gå til Tilgangskontroller og sjekk Vis landingsside). Du kan tilpasse din landingsside, vennligst gå til Landings, bygg din landingsside og bruk den deretter ved å velge Landingsside Mal i Dine Kataloginnstillinger. Dessuten kan du laste ned hele listen over gitt e-poster, telefonnumre, etc. som en CSV-fil for en gitt lenke.
15. Kan jeg begrense antall visninger for et gitt lenkedokument?
Ja, dette er veldig enkelt i HelpRange: gå til Tilgangskontroller og angi ønsket visningsgrense for den gitte lenken.
16. Hva er engasjementsscore?
Engasjementsscore er en grov estimat på hvor engasjert en gitt bruker var da de så på et dokument. I hovedsak blir det beregnet som et forhold mellom antall sider den gjeldende brukeren viser i minst noen sekunder i forhold til det totale antall sider, men dette forholdet er normalisert av det totale antall sider for det gitte dokumentet, slik at det er lettere å score en gitt mengde poeng per side for lengre dokumenter. Maksimalverdien er 100.
17. Hvordan genereres varmekart?
Heatmaps genereres basert på: musebevegelser, rulling og museklikk. Røde prikker markerer klikk. Det lilla fargeområdet betyr at brukeren tilbrakte litt tid på det gitte området, rødt betyr et klikk, gult er bare en grense for lilla, det betyr ikke mye, det samme med grønt. Samlede varmekart er på statistikksiden, individuelle er i opptakene.
Merkevarebygging
18. Hvordan bruke mitt eget tilpassede domene for fillenker?
Du kan bruke eget tilpasset domenenavn med SSL/TLS-protokollbeskyttelse (Https), du må gå til Profilinnstillinger og klikke på Sett domene. Dette alternativet vil bare fungere for abonnerte kontoer.
19. Hvordan bygge inn dokument på nettsiden din for å bruke ditt eget domene?
Du kan bruke ditt domene ved å integrere dokumentlenken din på nettstedet ditt. Vennligst gå til Tilgangskontroll for det gitte dokumentet og klikk deretter på Integrer -knappen. Her kan du kopiere / lime inn gitt integrasjonskode på nettstedet ditt for din egendefinerte url. Men uten å integrere en visning på nettstedet ditt, kan du bruke ditt eget tilpassede domenenavn. Du må gå til Profilinnstillingene dine og klikke på Angi domene. Dette alternativet vil bare fungere for abonnerte kontoer.
Skjermbilde Forhindring
20. Hvordan forhindre folk i å ta skjermbilder av dokumentet mitt?
Dette er veldig enkelt i HelpRange. Du må bare redigere linken din i Tilgangskontroller og sette avkrysningsboksen Skjermbilde Maske. Du kan tilpasse størrelsen på masken i Admin Profilinnstillinger. Du kan også tilpasse maskens opasitet i Admin Profilinnstillinger. Sjekk ut hva som vil skje deretter! Displaying mask for your document is a way to prevent screenshots. You can also change shape of your screenshot mask from rectangle to circle. Please to go Profile Settings and turn on "Circle Mask". You can also use "Whole Screen Mask". In this case mask will cover whole screen and document will be revealed only if user will hold mouse key pressed and will move the mouse (so that it is hard or impossible for him to take screenshots). Moreover, in this mode, when user tries to press any keys (what would suggest any screenshot taking activity) on the keyboard then mask will not disappear. In this mode, HelpRange will try to detect if screenshot was taken, if this is true, then access to the document will be revoked. "Whole Screen Mask" works only on Desktop.
Vannmerking
21. Hvordan aktivere vannmerking for et gitt dokument eller katalog?
Dette er veldig enkelt i HelpRange. Du må bare redigere linken din i Access Controls og sette kryss i Enable Watermarking -boksen. Eller du kan sette det for hele katalogen også ved å sjekke Enable Watermarking -boksen i dens Access Control -innstillinger. Vannmerking fungerer for øyeblikket bare for PDF-dokumenter. You can enable dynamic watermarking. It means that watermark will ge generated automatically depending on the label of the link to your document or email address of the guest used in your Data Room. So it increases security of your documents even more. You can turn on dynamic watermarking in your Profile Settings.
Demonstrasjonsvideoer
Kontakt
I tilfelle spørsmål eller kommentarer, send melding her.:
