Puteți folosi HelpRange pentru a stoca și a partaja tipuri de fișiere: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), Imagini (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), Text (rtf, txt), Tabel (xls(x), csv, ods, xlr).
2. Care este limita de încărcare pentru dimensiunea fișierului document?
În prezent, limita implicită este de 80MB. Dacă doriți să încărcați documente mai mari, vă rugăm să ne contactați.
3. Ce sunt linkurile către fișierele document?
Permiteți accesul la fișierele document cu ajutorul linkurilor partajate în HelpRange. Puteți crea cât mai multe astfel de linkuri pentru un anumit fișier document pe care îl doriți. Fiecare astfel de link poate fi etichetat de utilizator/grupul căruia i-a fost atribuit. Deci, puteți urmări exact cine a deschis și vizualizat documentul dumneavoastră.
4. Cum funcționează urmărirea documentelor?
Încarci documentul tău în HelpRange și îți oferim un link securizat către acest document, pe care îl poți distribui. Când un utilizator deschide un link dat într-un browser, atunci el/ea îl poate vizualiza sau descărca (dacă nu ai dezactivat capacitatea de a descărca și imprima). Dacă este vizualizat în browser, atunci putem urmări statistici de utilizare (hărți de căldură, pagini citite, adresa IP, browser-ul folosit, și altele...) și să îți arătăm toate acestea sub forma unor statistici analitice în HelpRange. Dacă permiți descărcarea documentului, atunci nu putem controla și urmări documentul descărcat, deoarece este doar un fișier.
5. Cum să editezi documente încărcate (de exemplu, după ce ai apăsat butonul de trimitere)?
Acest lucru este super simplu: încărcați pur și simplu un fișier document cu același nume în același director sau faceți clic pe pictogramă pentru a încărca versiunea actualizată.
Protecție
6. Cum previne HelpRange descărcarea/copierea/imprimarea documentelor de către persoane?
Dat fiind faptul că ați încărcat documentul dvs în HelpRange, vă oferim multe controale de acces asupra documentului dvs. În primul rând, puteți dezactiva capacitatea de a descărca & imprima documentul dvs. Astfel, le permiteți utilizatorilor să vă vizualizeze documentul doar folosind linkul dvs, astfel încât să nu pierdeți controlul asupra accesului la acesta și puteți utiliza o altă funcție a HelpRange: capacitatea de a revoca accesul la linkul documentului în orice moment. Puteți dezactiva capacitatea de a transmite linkul dvs către alți utilizatori și multe altele. Cu toate acestea, trebuie să fiți conștienți că nicio astfel de metodă de a împiedica oamenii să copieze materialele dvs nu este perfectă. Prin urmare, nu putem garanta că documentul dvs nu va fi copiat. De exemplu, ne putem imagina o situație în care documentul dvs va fi copiat prin realizarea de capturi de ecran ale unui ecran pe care este afișat documentul dvs (dar și pentru acest caz, HelpRange oferă o soluție: Mască de Captură de Ecran).
7. Cum să partajați în siguranță documente cu o adresă de e-mail sau o listă de adrese de e-mail (camere de date private)?
Vă rugăm să mergeți la fila „Data Rooms”. Aici puteți adăuga invitați (ca adrese de e-mail) care sunt în afara organizației dvs. Puteți atribui și controla ușor accesul la documente pentru ei. De fiecare dată când alocați un document unui anumit invitat, HelpRange va trimite un mesaj de e-mail cu un link unde invitații vor trebui să se autentifice (folosind o parolă unică trimisă la adresa de e-mail dată) pentru a vedea documentele atribuite. Acei invitați pot fi studenții dvs., persoane care au plătit pentru materialele dvs. și așa mai departe. Numai administratorii pot controla accesul la documente pentru invitați.
8. Cum să dezactivezi redirecționarea documentelor tale?
Puteți împărtășiți linkul dvs. specific al documentului doar cu un singur utilizator. Există două opțiuni, una este să setați Dezactivare Forwarding pentru un anumit link al documentului. Astfel, doar primul utilizator care îl deschide, va putea să îl deschidă din nou, orice alt utilizator care va încerca să deschidă acest link va fi blocat (inclusiv proprietarul fișierului). Deci, dacă sunteți proprietarul fișierului, atunci nu ar trebui să deschideți linkul dat al documentului, deoarece distribuirea acestui link altor utilizatori nu va funcționa. Pentru a dezactiva trimiterea unui link de document, vă rugăm să mergeți la Controlul Accesului pentru un anumit fișier de document și setați Interziceți înaintarea pentru un anumit link. Noi interzicem înaintarea linkurilor de documente pe baza caracteristicilor dispozitivului pe care linkul documentului a fost deschis prima dată. O altă opțiune este să utilizați caracteristica Camere de Date. În acest fel, puteți împărtăși documentele dvs. doar cu oaspeții (adresele de e-mail) în afara organizației dvs. Fiecare oaspete va trebui să se autentifice prin parole unice pentru a accesa documentele.
9. Cum funcționează setarea datei de expirare pentru un document în HelpRange?
Este simplu: stabilești o dată de expirare pentru un anumit link al fișierului tău document. După data de expirare, linkul va expira, așa că oricine va dori să acceseze documentul tău folosind acest link nu va mai putea să facă asta.
10. Cum pot fi sigur că nimeni în afara persoanelor dintr-un anumit grup nu va vizualiza documentul meu?
Nu există niciun mod prin care să poți fi 100% sigur. Dar, noi implementăm multe metode pentru a permite doar unui anumit grup de persoane să vizualizeze materialele tale. În afară de dezactivarea capacității de a descărca și imprima documentele tale, poți seta date de expirare, coduri de acces sau poți permite numai utilizatorilor care au un anumit IP să vizualizeze documentele tale.
11. Cum pot împiedica mai mulți utilizatori să acceseze un link partajat pentru un anumit document?
Aceasta este simplu în HelpRange. Tu doar setezi - Doar un utilizator poate vizualiza în același timp - pentru linkul dat. Ar trebui să limiteze numărul de utilizatori care accesează un anumit link la unul.
Generarea de Leads
12. Pot folosi HelpRange pentru generarea de clienți potențiali (e-mailuri, numere de telefon etc.) astfel încât documentele mele să funcționeze ca magneți de clienți?
Da, poți. Puteți întreba despre email-ul utilizatorilor, telefon sau alte informații înainte ca aceștia să vă vizualizeze documentul (mergeți la Controlul Accesului și bifați Arată Pagina de Început). Puteți personaliza pagina de început, vă rugăm să mergeți la Landings, construiți-vă pagina de început și apoi folosiți-o alegând Șablonul Paginii de Început în Setările dvs. de Director. Pentru a evita problemele legale, puteți oferi propria dvs. casetă de consimțământ HTML personalizată care va fi folosită sub caseta noastră de bifare (puteți seta propria dvs. șablon în Setările dvs., dar trebuie să fiți administrator al echipei). În plus, puteți descărca întreaga listă de e-mailuri furnizate, numere de telefon, etc. sub formă de fișier CSV pentru un anumit link. În plus, puteți utiliza propriul nume de domeniu personalizat, trebuie să vă duceți la setările profilului dvs. și să faceți clic pe Setează Domeniu.. Additionally you can set requirements for provided user info, you can require work email, you can verify that provided email is really owned by user (HelpRange can send OTP code to user for verification), you can require phone number and much more...
13. Pot folosi limba mea maternă ca limbă pentru pagina de destinație?
Da, puteți. Puteți oferi traduceri pentru texte în pagina de destinație în Setările profilului. Faceți asta prin furnizarea unui dicționar JSON, de exemplu (pentru poloneză): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Analize și Urmărire
14. Cum să urmărești cine a deschis un anumit document?
Există trei posibilități. Prima este de a crea un link dedicat pentru un anumit utilizator/grup. A doua este de a adăuga parametri de interogare la linkul documentului dat. De exemplu, dacă linkul tău este https://www.helprange.com/view/somelinkid, atunci poți adăuga, de exemplu, parametrul de interogare ?user=someid la acesta, pentru a partaja https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid. Ultima este să ceri emailul utilizatorilor, numărul de telefon sau alte informații înainte ca ei să vadă documentul tău (mergi la Controale de Acces și bifează Arată pagina de start). Poți personaliza pagina ta de start, te rog să mergi la Pagini de Start, construiește-ți pagina de start și apoi folosește-o alegând Șablonul Paginii de Start în Setările Directorului tău. În plus, poți descărca întreaga listă de emailuri, numere de telefon, etc. ca un fișier CSV pentru un anumit link.
15. Pot limita numărul de vizualizări pentru un document dat printr-un link?
Da, acest lucru este foarte simplu în HelpRange: mergeți la Controale de acces și furnizați limita de vizualizări solicitată pentru linkul dat.
16. Ce este scorul de angajament?
Scorul de angajament este o estimare aproximativă a cât de angajat a fost un anumit utilizator atunci când vizualiza un document. Practic, este calculat ca un raport al numărului de pagini pe care un anumit utilizator le-a vizualizat pentru cel puțin câteva secunde la numărul total de pagini, dar acest raport este normalizat prin numărul total de pagini pentru documentul dat, astfel încât este mai ușor să se acorde o anumită cantitate de puncte pe pagină pentru documentele mai lungi. Valoarea maximă este de 100.
17. Cum sunt generate hărțile de căldură?
Hărțile de căldură sunt generate pe baza: mișcărilor mouse-ului, derulării și clicurilor. Punctele roșii marchează clicurile. Zona de culoare violet înseamnă că utilizatorul a petrecut ceva timp în acea zonă, roșul înseamnă un clic, galbenul este doar o limită a violetului, nu înseamnă mult, la fel și cu verdele. Hărțile de căldură agregate se află pe pagina de statistici, cele individuale sunt în Înregistrări.
Branding
18. Cum să folosesc propriul meu domeniu personalizat pentru link-uri de fișiere?
Puteți utiliza propriul nume de domeniu personalizat cu protecție prin protocolul SSL/TLS (Https), trebuie să mergeți la Setările Profilului dvs. și să faceți clic pe Setează Domeniu. Această opțiune va funcționa doar pentru conturile abonate.
19. Cum să încorporați un document pe site-ul dvs. pentru a utiliza propriul dvs. domeniu?
Puteți utiliza domeniul dvs. prin încorporarea linkului documentului dvs. pe site-ul dvs. web. Mergeți la Controlul Accesului pentru documentul dat și apoi faceți clic pe butonul Încorporați. Aici puteți copia/lipii codul de încorporare dat pe site-ul dvs. web pentru url-ul dvs. personalizat. Cu toate acestea, puteți utiliza propriul nume de domeniu personalizat fără a încorpora vizualizatorul pe site-ul dvs. web, trebuie să mergeți la Setările profilului dvs. și să faceți clic pe Setați domeniu. Această opțiune va funcționa numai pentru conturile abonate.
Prevenirea Capturilor de Ecran
20. Cum pot preveni ca oamenii să facă capturi de ecran ale documentului meu?
Acest lucru este foarte simplu în HelpRange. Trebuie doar să-ți editezi linkul în Controale de Acces și să setezi căsuța de bifat Masca pentru captura de ecran. Poți personaliza dimensiunea măștii în setările profilului de admin. Poți personaliza și opacitatea zonei de mascare în setările profilului de admin. Vezi ce se va întâmpla apoi! Displaying mask for your document is a way to prevent screenshots. You can also change shape of your screenshot mask from rectangle to circle. Please to go Profile Settings and turn on "Circle Mask". You can also use "Whole Screen Mask". In this case mask will cover whole screen and document will be revealed only if user will hold mouse key pressed and will move the mouse (so that it is hard or impossible for him to take screenshots). Moreover, in this mode, when user tries to press any keys (what would suggest any screenshot taking activity) on the keyboard then mask will not disappear. In this mode, HelpRange will try to detect if screenshot was taken, if this is true, then access to the document will be revoked. "Whole Screen Mask" works only on Desktop.
Marcare cu watermark
21. Cum se activează marcajul cu apă pentru un anumit document sau director?
Aceasta este foarte simplu în HelpRange. Trebuie doar să îți editezi link-ul în „Controlul Accesului și să bifezi caseta „Activează Filigranul”. Sau poți seta asta pentru întregul director bifând caseta „Activează Filigranul” în setările sale „Controlul Accesului”. Filigranul funcționează momentan doar pentru documentele PDF. You can enable dynamic watermarking. It means that watermark will ge generated automatically depending on the label of the link to your document or email address of the guest used in your Data Room. So it increases security of your documents even more. You can turn on dynamic watermarking in your Profile Settings.
Videoclipuri Demo
Contact
În caz de întrebări sau observații trimiteți mesaj aici:
