Uporabite lahko HelpRange za shranjevanje in deljenje datotek naslednjih vrst: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), Slike (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), Besedilo (rtf, txt), Preglednice (xls(x), csv, ods, xlr).
2. Kaj so povezave do datotek z dokumenti?
Dovolite dostop do datotek z dokumenti v HelpRange z uporabo deljenih povezav. Ustvarite lahko toliko takšnih povezav za dano datoteko z dokumentom, kot želite. Vsako takšno povezavo lahko označi uporabnik/skupina, ki ji je dodeljena. Tako lahko sledite, kdo je natančno odprl in si ogledal vaš dokument.
3. Kako deluje sledenje dokumentov?
Dokument naložite v HelpRange in mi vam damo varno povezavo do tega dokumenta, ki jo lahko delite. Ko uporabnik odpre dano povezavo v brskalniku, jo lahko ogleda ali prenese (če niste onemogočili možnosti prenos in tiskanje). Če se ogleduje v brskalniku, lahko sledimo statistikam uporabe (toplotne mape, prebrane strani, IP naslov, uporabljen brskalnik in več ...) in vam vse to pokažemo v obliki analitičnih statistik v HelpRangeu. Če dovolite prenos dokumentov, potem ne moremo nadzorovati in slediti prenesenemu dokumentu, ker je to le datoteka.
4. Kako urediti naložene datoteke dokumentov (npr. po pritisku na gumb pošlji)?
To je zelo preprosto: samo naložite datoteko dokumenta z istim imenom v isti imenik ali kliknite na ikono za nalaganje posodobljene različice.
Zaščita
5. Kako HelpRange preprečuje ljudem prenašanje/kopiranje/tiskanje dokumentov?
Ko nalagate svoj dokument na HelpRange, vam omogočamo veliko nadzornih pravil nad vašim dokumentom. Najprej lahko onemogočite možnost prenos in tiskanje vašega dokumenta. Na ta način uporabniku omogočate ogled vašega dokumenta le preko vaše povezave, tako da ne izgubite nadzornih pravic nad njim in lahko uporabite še eno funkcijo HelpRange: možnost preklica dostopa do določene povezave z dokumentom kadarkoli. Lahko onemogočite možnost posredovanje vaše povezave drugim uporabnikom in še mnogo več. <br/><br/> Vendar pa se morate zavedati, da ni nobena metoda preprečevanja kopiranja vašega materiala popolna. Zato ne moremo jamčiti, da vaš dokument ne bo kopiran. Na primer, lahko si predstavljamo situacijo, v kateri bo vaš dokument kopiran z ustvarjanjem posnetkov zaslona, ki prikazujejo vaš dokument (vendar pa HelpRange ponuja rešitev tudi za ta primer: zaščito pred posnetki zaslona).
6. Kako varno deliti dokumente z določenim e-poštnim naslovom ali seznamom e-poštnih naslovov?
Prosimo, pojdite na zavihek 'Gosti'. Tu lahko dodate goste (kot e-poštne naslove), ki so zunaj vaše organizacije. Lahko jim enostavno dodelite in nadzorujete dostop do dokumentov. Vsakič, ko nekomu dodelite določen dokument, bo HelpRange poslal e-poštno sporočilo z povezavo, kjer se bodo gostje morali overiti (z enkratnim geslom, poslanim na navedeni e-poštni naslov), da bi videli dodeljene dokumente. Ti gostje so lahko vaši študentje, ljudje, ki so plačali za vaše gradivo, itd. Samo administratorji lahko nadzorujejo dostop do dokumentov za goste.
7. Kako onemogočiti posredovanje vaših dokumentov?
Svojo specifično povezavo do dokumenta lahko delite samo z eno osebo. Onemogočite lahko posredovanje dane povezave do dokumenta, tako da jo bo lahko ponovno odprl samo prvi uporabnik, ki jo je odprl. Vsak drug uporabnik, ki bo skušal odpreti to povezavo, bo blokiran (vključno z lastnikom datoteke). Torej, če ste lastnik datoteke, potem ne bi smeli odpreti dane povezave, ker deljenje te povezave z drugimi uporabniki ne bo delovalo. Če želite onemogočiti posredovanje povezave do dokumenta, prosimo, pojdite v Access Control za dano datoteko dokumenta in nastavite Onemogoči posredovanje za dano povezavo. Prepovedujemo posredovanje povezav do dokumentov na podlagi značilnosti naprave, na kateri je bila povezava do dokumenta prvič odprta.
8. Kako deluje nastavitev datuma poteka za dokument v HelpRange?
Preprosto je: za določeno povezavo do vaše dokumentne datoteke nastavite datum poteka veljavnosti. Po tem datumu bo povezava potekla, zato kdorkoli želi dostopati do vašega dokumenta s to povezavo, tega ne bo mogel storiti.
9. Kako se lahko prepričam, da bo moj dokument videla samo določena skupina ljudi?
Ni mogoče zagotoviti 100-odstotne varnosti. Vendar pa omogočamo različne metode, ki dovoljujejo samo določeni skupini ljudi ogled vaših gradiv. Poleg onemogočanja možnosti prenos in tiskanje vaših dokumentov lahko nastavite roke veljavnosti, gesla ali pa dovolite ogled vaših dokumentov samo uporabnikom, ki so navedli IP naslov.
10. Kako lahko preprečim, da bi več uporabnikov dostopalo do povezave do skupne rabe določenega dokumenta?
To je preprosto v HelpRange. Samo nastavljate možnost Samo en uporabnik lahko gleda hkrati za dano povezavo. To bi moralo omejiti število uporabnikov, ki dostopajo do dane povezave, na enega.
Generiranje vodil
11. Ali lahko uporabim HelpRange za generiranje potencialnih strank (e-pošte, telefonske številke itd.), tako da bodo moji dokumenti delovali kot magneti za stranke?
Da, lahko. Pred ogledom vašega dokumenta lahko vprašate o uporabnikovem e-pošti, telefonu ali drugih informacijah (pojdite na Nadzor dostopa in preverite Prikaži pristajalno stran). Pristajalno stran lahko prilagodite, prosimo, pojdite na Pristajanja, oblikujte svojo pristajalno stran in jo nato uporabite tako, da izberete Predlogo pristajalne strani v nastavitvah vašega imenika. Da bi se izognili pravnim težavam, lahko zagotovite svoje lastno polje za prilagojeni HTML-consent, ki bo uporabljeno pod našim poljem za potrditev (svojo predlogo lahko nastavite v nastavitvah, vendar morate biti skrbnik ekipe). Poleg tega lahko prenesete celoten seznam e-pošte, telefonskih številk itd. kot CSV datoteko za dano povezavo. Prav tako lahko uporabite lastno ime domene, morate iti v nastavitve svojega profila in klikniti na Nastavi domeno.
12. Ali lahko uporabim svoj jezik kot jezik pristajalne strani?
Da, lahko. V nastavitvah profila lahko zagotovite prevode za besedila na ciljni strani. To storite z zagotavljanjem slovarja JSON, na primer (za poljščino): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Analitika in Sledenje
13. Kako slediti, kdo je odprl določen dokument?
Obstajajo tri možnosti. Prva je ustvarjanje namenske povezave za določenega uporabnika / skupino. Druga možnost je dodajanje parametra za povpraševanje na dano povezavo dokumenta. Na primer, če je vaša povezava https://www.helprange.com/view/somelinkid, lahko dodate na primer parametri ?user=someid in delite povezavo https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid. Zadnja možnost je vprašanje o uporabnikovem e-pošti, telefonu ali drugih podatkih, preden si ogledajo vaš dokument (pojdite na Nadzor dostopa in preverite Prikaz začetne strani). Svojo začetno stran lahko prilagodite, prosim, obiščite stran Pristajanja, zgradite svojo pristajalno stran in nato uporabite to možnost z izbiro Predloge pristajalne strani v vaših nastavitvah imenika. Poleg tega lahko prenesete celoten seznam posredovanih e-naslovov, telefonskih številk itd. kot CSV datoteko za dano povezavo.
14. Kakšna je omejitev nalaganja velikosti datoteke dokumenta?
Trenutno je privzeta omejitev za nalaganje običajnih dokumentov 80MB in 40MB za zelo varno nalaganje. Če želite naložiti večje dokumente, nas prosim kontaktirajte.
15. Ali lahko omejim število ogledov za določen dokument povezave?
Da, to je zelo preprosto v HelpRange: pojdite na Nadzor dostopa in določite omejitev zahtevanih pogledov za dano povezavo.
16. Kaj je ocena angažiranosti?
Ocena angažiranosti je približna ocena, kako angažiran je bil določen uporabnik pri ogledu dokumenta. V osnovi se izračuna kot razmerje med številom strani, ki jih je določen uporabnik ogledal vsaj nekaj sekund, do skupnega števila strani, vendar je to razmerje normalizirano s skupnim številom strani za dani dokument, tako da je lažje dodeliti dano število točk na stran za daljše dokumente. Največja vrednost je 100.
17. Kako se ustvarjajo termalne mape?
Na podlagi gibanja miške, drsenja in klikov miške se ustvarjajo toplotne karte. Rdeče pike označujejo klike. Vijolično obarvano območje pomeni, da je uporabnik nekaj časa preživel na določenem območju, rdeča pomeni klik, rumena je samo meja vijolične, ne pomeni veliko, enako velja za zeleno. Agregirane toplotne karte so na strani s statistiko, posamezne pa v posnetkih.
Blagovna znamka
18. Kako uporabiti moje lastno domensko ime za povezave do datotek?
Lahko uporabite lastno prilagojeno domensko ime s SSL/TLS protokolom zaščite (Https), morate iti v svoje nastavitve profila in klikniti na Nastavi domeno. Ta možnost bo delovala samo za naročene račune.
19. Kako vgraditi dokument na vašo spletno stran, da uporabite svojo lastno domeno?
Svoje domeno lahko uporabite tako, da na svoje spletno mesto vdelate povezavo do dokumenta. Prosimo, pojdite na Nadzor dostopa za dani dokument in nato kliknite na gumb Vdelaj. Tukaj lahko skopirate/prilepite dano kodo za vdelavo na vašo spletno stran za vašo prilagojeno url. Lahko pa uporabite lastno ime domene brez vdelave pregledovalnika na vaše spletno mesto, potrebujete iti v Nastavitve profila in klikniti na Nastavi domeno. Ta možnost bo delovala samo za naročene račune.
Preprečevanje zajemanja zaslona
20. Kako preprečiti ljudem, da bi naredili posnetke zaslona mojega dokumenta?
To je zelo preprosto v HelpRange. Samo urediti morate svojo povezavo v Nadzorni plošči in nastaviti oznako Screenshot Mask. Velikost maske lahko prilagodite v nastavitvah profilov Administratorja. Prilagodite lahko tudi prosojnost območja maske v nastavitvah Adminovega profila. Preverite, kaj se bo zgodilo potem!
Vodni žig
21. Kako omogočiti vodni žig za določen dokument ali mapo?
To je zelo preprosto v HelpRange. Samo urediti morate svojo povezavo v Nadzoru dostopa in označiti polje Omogoči vodni žig. Ali pa lahko to nastavite za celotno mapo prek označevanja polja Omogoči vodni žig v nastavitvah Nadzora dostopa. Vodni žig trenutno deluje samo za PDF dokumente.
Demo videi
Kontakt
V primeru kakršnih koli vprašanj ali pripomb pošljite sporočilo tukaj.:
