Wszystko o bezpiecznym udostępnianiu dokumentów w HelpRange – ochrona, analityka, data roomy, AI i płatności.
Tak. Otwórz demo na żywo – prawdziwy data room dla inwestorów z pitch deckiem, term sheetem, modelem finansowym i wideo, łącznie z asystentem AI. Bez rejestracji. Otwórz demo na żywo
Dokumenty: PDF, Word (doc, docx, odt, rtf, txt), Excel i inne arkusze kalkulacyjne (xls, xlsx, ods, csv), PowerPoint (ppt, pptx, odp) oraz obrazy. Wideo (mp4, mov, webm i inne) i audio (mp3, m4a, wav i inne) odtwarzają się w przeglądarce. Każdy inny plik możesz udostępnić do pobrania.
PDF, Word (doc, docx, odt, rtf, txt), Excel i inne arkusze (xls, xlsx, ods, csv), PowerPoint (ppt, pptx, odp) oraz obrazy są przy przesyłaniu konwertowane do PDF i otwierają się w bezpiecznym podglądzie ze statystykami stron, mapami cieplnymi, znakami wodnymi i ochroną przed pobraniem. Wideo odtwarza się w przeglądarce. Pozostałe pliki (zip i podobne) można tylko pobrać: ich link od początku pozwala na pobieranie, a możesz to wyłączyć w “Zezwól na pobieranie i drukowanie” – wtedy nikt nie pobierze pliku. Dla takich plików śledzimy wyświetlenia i pobrania, ale nie czas na stronie ani mapy cieplne. Obrazy JPG, PNG, GIF (pierwsza klatka), WebP, TIFF i BMP także są zamieniane na PDF. Pliki HEIC i SVG zostają bez zmian: nie otwierają się w przeglądarce dokumentów i podlegają ustawieniu pobierania w folderze.
80 MB na plik przy przesyłaniu do Twoich folderów i 100 MB na plik, który klient wysyła Ci przez prośbę o pliki. Potrzebujesz większych plików? Napisz na hello@helprange.com – możemy podnieść limit dla Twojego zespołu.
Każdy dokument udostępniasz za pomocą linków. Do jednego dokumentu możesz utworzyć dowolnie wiele linków – po jednym dla każdej osoby, firmy lub kanału – każdy z własną etykietą, zabezpieczeniami i statystykami, więc dokładnie wiesz, kto co otworzył. Link możesz wyłączyć w każdej chwili.
Prześlij dokument i udostępnij jego link. Gdy ktoś go otworzy, dokument wyświetla się online w przeglądarce HelpRange, a Ty widzisz, kto go otworzył, kiedy, z jakiego kraju i urządzenia, ile czasu spędził na każdej stronie, a także mapy cieplne. Jeśli zezwolisz na pobieranie, pobrana kopia jest zwykłym plikiem – od tej chwili nie da się jej śledzić, więc w przypadku ważnych dokumentów pozostaw opcję “Zezwól na pobieranie i drukowanie” wyłączoną.
Tak. Prześlij plik o tej samej nazwie do tego samego folderu albo kliknij ikonę ⟳ obok dokumentu (“Prześlij zaktualizowaną wersję tego pliku”). Linki się nie zmieniają, więc wszyscy, którym udostępniono dokument, zobaczą nową wersję.
Tak, na jednym poziomie. Na stronie folderu kliknij “Nowy podfolder”, a potem przeciągnij na niego dokumenty lub zaznacz je i użyj “Przenieś do”. Odbiorcy linku do folderu widzą podfoldery jako sekcje z polem filtrowania. Podfoldery tylko grupują pliki: ochrona, linki, członkowie i statystyki folderu obowiązują je bez zmian, a usunięcie podfolderu przenosi jego pliki z powrotem na najwyższy poziom. Data room też może mieć własne foldery, wypełnione dokumentami z dowolnych Twoich folderów. Podfoldery są domyślnie wyłączone: włącz „Używaj podfolderów do grupowania plików” w ustawieniach folderu (lub przy tworzeniu folderu). W data roomie włącz „Używaj folderów do grupowania dokumentów” w jego ustawieniach. Goście data roomu zawsze widzą jeden poziom: gdy „Używaj folderów do grupowania dokumentów” jest włączone – tylko własne foldery data roomu (pozostałe dokumenty na najwyższym poziomie). W przeciwnym razie, przy włączonym „Pokaż foldery” – folder, z którego pochodzi każdy dokument, a podfolder jako „Prawne / Umowy”. Gdy oba są wyłączone – jedna lista dokumentów.
Tak. MP4, MOV, WebM i inne pliki wideo odtwarzają się bezpośrednio w przeglądarce – odbiorcy nie muszą ich pobierać. Wyświetlenia są śledzone tak jak w przypadku dokumentów, a w ustawieniach linku decydujesz, czy wideo można też pobrać.
Tak, w każdym planie. Wybierz do 20 plików naraz w oknie wyboru Google Drive; HelpRange je kopiuje (Dokumenty, Arkusze i Prezentacje Google jako PDF, do 80 MB każdy), a Ty udostępniasz je zwykłymi linkami, z zabezpieczeniami i statystykami. Integracja z Google Drive
Dokumenty są szyfrowane (AES-256 w spoczynku, TLS w transmisji). Nowo przesłane pliki są przechowywane w Amazon Web Services we Frankfurcie w Niemczech; pliki przesłane wcześniej pozostają w AWS w USA (us-west-2). HelpRange to europejska firma, która na życzenie podpisuje umowę powierzenia przetwarzania danych (RODO). Bezpieczeństwo i zaufanie
Wyłącz “Zezwól na pobieranie i drukowanie”, a czytelnicy będą mogli tylko oglądać dokument w przeglądarce HelpRange – nie ma pliku, który dałoby się zapisać lub wydrukować. Dodatkowo możesz dodać znak wodny z e-mailem czytelnika, użyć trybu obrazów (czytelnicy dostają obrazy stron, nigdy plik PDF), maski zrzutu ekranu lub ochrony przed zrzutami ekranu, a link wyłączyć w każdej chwili. Żadna metoda nie jest doskonała – ktoś wciąż może sfotografować ekran – ale znak wodny pokaże, kto to był.
Ustawienia folderu, formularz nowego folderu, data roomy i każde okno linku mają jeden przełącznik z czterema poziomami: Base – czytelnicy mogą pobierać, a Ty widzisz, kto co przeczytał; Standard – tylko czytanie online, bez pobierania; High – znak wodny z e-mailem czytelnika na każdej stronie, bez pobierania; Maximum – High plus maska zrzutów ekranu i tryb obrazów, w którym czytelnicy dostają obrazy stron ze znakiem wodnym, a nigdy pliku PDF. Poziom folderu lub data roomu jest domyślny dla nowych linków; każdy link można nadal zmienić osobno.
Włącz dla linku “Zablokuj przekazywanie”: ponownie otworzyć go może tylko pierwsza przeglądarka, w której został otwarty – także Twoja, więc nie otwieraj linku przed wysłaniem. Jeśli zamiast jednego urządzenia ma być kilka, ustaw limit urządzeń. HelpRange wysyła Ci też e-mail, gdy link zostanie otwarty z wielu miejsc w kilku krajach, z przyciskiem do wyłączenia linku. W data roomie każdy gość musi potwierdzić jednorazowy kod wysłany na jego własny adres e-mail. Limity IP i urządzeń
Tak. Przy opcji „Tylko jeden użytkownik może oglądać (w tym samym czasie)” link czyta naraz jedna przeglądarka; kilka kart w tej samej przeglądarce liczy się jako jeden czytelnik. Każdy inny widzi stronę z informacją, że ktoś inny ogląda dokument – wyświetlenie nie jest liczone, strona sama ponawia próbę i otwiera dokument, gdy tylko link się zwolni: gdy pierwszy czytelnik zamknie kartę, a najpóźniej 90 sekund po tym, jak jego strona przestała odpowiadać. Członkowie Twojego zespołu zalogowani do HelpRange nigdy nie są wstrzymywani. Aby ograniczyć, ile różnych urządzeń lub sieci może w ogóle otworzyć link, użyj limitu urządzeń lub limitu unikalnych adresów IP.
Ustaw datę wygaśnięcia w oknie linku (od planu Pro). Po tej dacie link przestaje się otwierać; w każdej chwili możesz przedłużyć termin lub usunąć datę.
Tak, w każdym planie. Wpisz wartość w polu “Limit wyświetleń” w oknie linku: po tej liczbie wyświetleń link przestaje się otwierać.
Żadna metoda nie daje całkowitej pewności, ale możesz połączyć kilka: weryfikację e-maila jednorazowym kodem, kod dostępu, datę wygaśnięcia, limit wyświetleń, listę dozwolonych adresów IP, limit urządzeń, blokadę pobierania i znak wodny z e-mailem czytelnika. Data room daje każdej osobie własny, zweryfikowany dostęp.
Tak. W ustawieniach folderu opcja “Zezwalaj na dostęp do dokumentów tylko z adresów IP” dotyczy linku do folderu i linków do dokumentów udostępnionych z tego folderu (każdy plan). Data room ma własną opcję “Zezwalaj na dostęp tylko z adresów IP” dla wszystkich swoich stron i dokumentów (plan Max i wyższe). Wpisz adresy lub zakresy IPv4 albo IPv6, np. 203.0.113.0/24, lub kliknij “Dodaj mój bieżący IP”. Każdy inny zobaczy stronę z informacją, że dokumenty są niedostępne z jego sieci. Listy dozwolonych adresów IP i limity urządzeń
Tak. Ustaw limit unikalnych adresów IP i/lub limit urządzeń na linku do dokumentu (każdy plan) lub na data roomie (Max i wyżej). Limity folderu są domyślnymi ustawieniami dla linków do jego dokumentów: każdy dokument liczy własne urządzenia i sieci, a sama strona folderu nigdy nie jest ograniczana. Data room liczy się per pokój – jego strony i dokumenty razem. Urządzenie lub sieć, które zostały już policzone, zawsze wejdą ponownie; nowe ponad limit zobaczy stronę „niedostępne”, a Ty dostaniesz e-mail najwyżej raz na 24 godziny. Urządzenie to przeglądarka z ciasteczkiem HelpRange, więc wyczyszczona przeglądarka lub okno prywatne liczą się jako nowe urządzenie. Listy dozwolonych adresów IP i limity urządzeń
Dwie opcje, w planie Max i wyższych. Maska zrzutu ekranu pokazuje naraz tylko fragment strony wokół kursora, więc pojedynczy zrzut nigdy nie obejmie całej strony – jej kształt, rozmiar i krycie ustawiasz w ustawieniach zespołu, a maska pełnoekranowa zakrywa wszystko, dopóki czytelnik nie przytrzyma przycisku myszy. Ochrona przed zrzutami ekranu otwiera dokument tylko w aplikacji HelpRange na iPhone’a, iPada i Androida, nigdy w przeglądarce internetowej. Tryb obrazów i znak wodny z e-mailem czytelnika zostawiają ślad na każdym zdjęciu ekranu.
Zaznacz “Włącz znak wodny” w oknie linku lub “Znaki wodne” w ustawieniach folderu, aby objąć wszystkie jego dokumenty (od planu Pro). Gdy w ustawieniach zespołu włączysz “Dynamiczny znak wodny”, każdy znak wodny pokazuje etykietę linku lub e-mail gościa data roomu oraz datę; możesz dodać godzinę i adres IP czytelnika oraz powtórzyć znak na całej stronie. Znaki wodne działają na dokumentach wyświetlanych w przeglądarce HelpRange – plikach PDF oraz plikach Office i obrazach przekonwertowanych do PDF – a nie na filmach ani plikach tylko do pobrania. Wideo i audio dostają znak wodny odbiorcy jako nakładkę na odtwarzacz, także na pełnym ekranie; sam plik nie jest oznaczany. Archiwa, inne pliki tylko do pobrania i linki do stron nie dostają znaku wodnego. Gdy link ze znakiem wodnym pozwala na pobieranie, dokumenty i obrazy pobierają się jako PDF ze znakiem wodnym.
Każdy udostępniony dokument, folder i strona data roomu ma link “Zgłoś nadużycie” do zgłaszania phishingu, złośliwego oprogramowania, spamu lub naruszeń praw autorskich. Zgłoszenia trafiają bezpośrednio do HelpRange, a konto, które nadużywa usługi, może zostać zawieszone – jego udostępnione strony przestają się wtedy otwierać.
Każdy wgrany dokument i każdy dodany link sprawdzamy pod kątem odnośników do niebezpiecznych stron: porównujemy adresy z listami znanych stron phishingowych i złośliwego oprogramowania oraz szukamy typowych cech phishingowej przynęty. Konta, które udostępniają phishing, są zawieszane, a ich strony przestają się otwierać. Gdy czytelnik kliknie link w dokumencie, HelpRange najpierw pokazuje, dokąd on prowadzi i kto udostępnił dokument; link zgłoszony jako niebezpieczny w ogóle się nie otworzy. W dokumentach z kont młodszych niż 7 dni linki się nie otwierają. Do sprawdzenia wysyłamy tylko adres bez części z parametrami.
Prywatna przestrzeń na transakcję, rundę finansowania lub współpracę z klientem. Dodaj dokumenty i zaproś gości e-mailem: każdy gość potwierdza jednorazowy kod, widzi tylko to, co mu przydzielisz, a każde wyświetlenie jest śledzone osobno dla każdego gościa. Plan Pro obejmuje do 3 data roomów z gośćmi, uprawnieniami i analityką; Max, Unlimited i Deal Room Pass dodają nielimitowaną liczbę data roomów, NDA przed dostępem, linki z prośbą o dostęp, przesyłanie plików przez gości, potwierdzanie zapoznania się z dokumentami i odpowiedzi AI dla gości. Wirtualne data roomy
Tak – dla data roomów i linków do pojedynczych dokumentów. Napisz swoje NDA raz w Settings → NDAs, a potem włącz “Require NDA” w ustawieniach data roomu lub podczas edycji linku. Każdy gość weryfikuje swój e-mail jednorazowym kodem, wpisuje imię i nazwisko i akceptuje umowę, zanim otworzy się jakikolwiek dokument. Widzisz każdy podpis z godziną, adresem IP i potwierdzeniem PDF zawierającym dokładną treść, a gość dostaje ten sam PDF e-mailem. To zwykły podpis elektroniczny w rozumieniu eIDAS (UE) oraz ESIGN Act / UETA (USA) – tak zwykle podpisuje się NDA online. Jeśli zmienisz treść, goście podpisują nową wersję.
Tak. Dokumenty są numerowane (1, 1.1, 1.2 …) w indeksie, którego kolejność zmienisz przeciąganiem i który wyeksportujesz do Excela, CSV lub PDF. W planie Max i wyższych masz też Q&A i listy żądań – kategorie, osoby odpowiedzialne, zatwierdzanie odpowiedzi przed wysłaniem, publikowanie odpowiedzi jako FAQ, eksport – oraz “Zamroź data room”: przełącz data room w tryb tylko do odczytu lub go zamknij i pobierz archiwum z dokumentami, indeksem, raportem audytowym i dziennikiem aktywności.
Tak. Wybierz sposób wyświetlania dokumentów (lista, karty, foldery lub tabela) i motyw. Od planu Pro możesz użyć marki zespołu i koloru akcentu oraz nadać każdemu data roomowi własne logo – widoczne na jego stronach i w e-mailach zamiast logo zespołu.
Tak, w planie Max i wyższych. Utwórz prośbę o pliki w folderze i wyślij link – nadawca nie potrzebuje konta, każdy plik może mieć do 100 MB, a przesłane pliki trafiają do Twojego folderu z informacją, kto je wysłał. Goście data roomu też mogą przesyłać pliki, jeśli włączysz przesyłanie plików przez gości. Prośby o pliki
Tak, w planie Pro i wyższych oraz w 3-dniowym okresie próbnym. Wystarczy przesłać PDF i dodać podpisujących – w ustalonej kolejności, jeśli jest potrzebna – oraz recenzentów. Każdy podpisujący potwierdza kod jednorazowy z e-maila, wyraża zgodę na podpisanie elektroniczne i podpisuje na telefonie lub komputerze, bez konta. Nadawca otrzymuje ścieżkę audytu, certyfikat ukończenia i końcowy PDF opieczętowany przez HelpRange, wysłany e-mailem do każdej strony. To zwykły podpis elektroniczny w rozumieniu eIDAS (UE), ESIGN Act / UETA (USA) oraz UK Electronic Communications Act 2000 – nie do dokumentów, które z mocy prawa wymagają formy pisemnej lub podpisu kwalifikowanego. Jak działa e-podpis
Otwórz Oferty w menu po lewej i kliknij “Nowa oferta”: zacznij od folderu, jednego pliku z folderu, nowych plików lub “Oferta z AI”. Każda oferta ma własny link z Twoją wiadomością, podsumowaniem ceny i przyciskami “Zaakceptuj ofertę”, “Poproś o kontakt” oraz, jeśli chcesz, “Odrzuć ofertę”. Zabezpiecz ją kodem e-mail, hasłem, datą wygaśnięcia, znakiem wodnym lub ochroną przed zrzutami ekranu (od planu Max), a potem skopiuj link lub wyślij go e-mailem z HelpRange. Gdy tylko klient odpowie, dostaniesz e-mail z jego wskaźnikiem zaangażowania, a do tego powiadomienia na Slacku i przez webhooki. Dostępne od planu Pro i w okresie próbnym. Strona oferty
Otwórz ofertę w Ofertach. Jej status pokazuje, czy jest aktywna, zaakceptowana, odrzucona czy wygasła, a Ty widzisz każdą wizytę na stronie oferty, czas spędzony na każdym dokumencie i nagrania wizyt, które możesz odtworzyć. Zakładka “Odpowiedzi” zawiera wszystkie odpowiedzi na wszystkie oferty. Zaakceptowaną lub odrzuconą ofertę można ponownie otworzyć, a zmiana daty wygaśnięcia ponownie otwiera wygasłą.
Utwórz osobny link dla każdej osoby lub firmy i nadaj mu etykietę – każde wyświetlenie pojawi się pod tą etykietą. Możesz też poprosić o e-mail przed otwarciem dokumentu (“Landing page (prośba o e-mail)”, opcjonalnie z weryfikacją kodem), udostępnić dokument przez data room, w którym znasz każdego gościa, albo dodać do linku własny parametr, np. ?user=anna, widoczny potem przy wyświetleniu. Zebrane kontakty z linku lub folderu możesz pobrać jako CSV.
Tak. Gdy ktoś otworzy Twój dokument, dostajesz e-mail “<viewer> otworzył(a) <document>” – z adresem e-mail odbiorcy, jeśli link go wymaga, lub od gościa data roomu. Aby nie zasypywać skrzynki, dostajesz maksymalnie jeden e-mail na dokument co 30 minut; wszystkie wyświetlenia są zawsze widoczne w statystykach, na Slacku i w webhookach.
Wskaźnik zaangażowania to przybliżona ocena tego, jak bardzo „zaangażowany” był dany użytkownik podczas oglądania dokumentu. W uproszczeniu to stosunek liczby stron, które użytkownik oglądał co najmniej kilka sekund, do łącznej liczby stron, przy czym jest on normalizowany względem długości dokumentu, aby w dłuższych dokumentach łatwiej było zdobyć określoną liczbę „punktów” na stronę. Maksymalna wartość to 100.
Mapy cieplne powstają na podstawie ruchów myszy, przewijania i kliknięć na każdej stronie. Czerwone kropki oznaczają kliknięcia, a fiolet pokazuje, gdzie czytelnicy spędzili czas; żółty i zielony to tylko krawędzie tych obszarów. Na stronie statystyk widać mapę cieplną wszystkich czytelników, a każdą pojedynczą wizytę można odtworzyć jak film. Nagranie wizyty
Tak. Zbuduj landing page w zakładce Landing page i wybierz go w ustawieniach folderu, a potem włącz dla linku “Landing page (prośba o e-mail)”. Prośba o e-mail – opcjonalnie z weryfikacją jednorazowym kodem lub tylko dla adresów służbowych – jest dostępna od planu Pro; formularz z imieniem i nazwiskiem, firmą, telefonem i obrazem – w planie Max i wyższych. Dodaj własną treść zgody i pobieraj zebrane kontakty z linku lub folderu jako CSV. Lead magnety z dokumentów
Tak, od planu Pro: Twoje logo i kolory na udostępnianych dokumentach, landing page’ach i w data roomach. W planie Max i wyższych możesz też usunąć oznaczenia HelpRange z udostępnianych stron.
Tak. W ustawieniach zespołu wybierz język stron, które widzą Twoi czytelnicy. Strony folderów, data roomów i dokumentów oraz e-maile wysyłane do czytelników pojawią się wtedy w tym języku; teksty, które piszesz samodzielnie, np. pytania w formularzu, pozostają bez zmian.
Tak, w planie Unlimited. Użyj własnej subdomeny, np. docs.example.com, i dodaj jeden rekord DNS: CNAME wskazujący na domains.helprange-dns.com. Certyfikat jest wystawiany automatycznie przez Cloudflare, zwykle w ciągu kilku minut. Ustawienia pokazują status rekordu i certyfikatu, pozwalają ponownie sprawdzić DNS, a domenę możesz później zmienić. Twoje linki, data roomy i strony docelowe otwierają się wtedy w Twojej domenie.
Tak. Kliknij “Osadź” obok linku, aby skopiować kod na swoją stronę – prostą wersję na całą stronę lub iframe. Zabezpieczenia i statystyki linku nadal obowiązują.
Tak. W planach Pro, Max i Unlimited każdy dokument otwarty przez Twój link ma w prawym dolnym rogu przycisk “Zapytaj AI”. Odbiorca wpisuje pytanie, a AI odpowiada wyłącznie na podstawie tego dokumentu, wskazując stronę – w języku pytania. Każdy odbiorca może zadać do 5 pytań podczas jednej wizyty. Goście data roomu mają tego samego asystenta dla wszystkich dokumentów w swoim pokoju, a Ty w panelu możesz pytać AI o cały folder lub data room.
Tak, od planu Pro i w okresie próbnym. Strona udostępnionego folderu ma przycisk „Pytaj AI”: czytelnik pyta o wymienione tam dokumenty, a AI odpowiada wyłącznie na podstawie dokumentów, które ten czytelnik może otworzyć – dokument chroniony własnym kodem dostępu, bramką e-mail lub NDA, przez które czytelnik nie przeszedł, albo zablokowany regułami IP lub limitami urządzeń i IP, jest pomijany. Każde pytanie zużywa jedno z zapytań AI Twojego zespołu, a opcja „Wyłącz Pytaj AI dla czytelników” w Ustawieniach ukrywa przycisk.
W folderze lub data roomie AI czyta do 20 dokumentów na pytanie, do 10 MB każdy – gdy jest ich więcej, wybiera 20 najlepiej pasujących do pytania (po nazwie dokumentu, folderze i wcześniejszych streszczeniach), a odpowiedź o tym informuje. Zapytaj o konkretny dokument po nazwie, aby AI go uwzględniło. Aby AI działało szybko i sprawiedliwie, każdy członek zespołu może zadać do 30 pytań na godzinę, a każdy gość data roomu i każdy czytelnik udostępnionego dokumentu lub folderu – do 10; data room odpowiada na maksymalnie 60 pytań na godzinę, a udostępniony dokument lub folder – na 100 dziennie. Każde pytanie liczy się też do miesięcznego limitu zapytań AI zespołu.
Tak. W Ustawieniach, obok opcji znaku wodnego, zaznacz „Turn off Ask AI for readers”. Przycisk znika z przeglądarki dla wszystkich Twoich dokumentów, a czytelnicy nie mogą już zadawać o nie pytań – przydatne przy płatnych e-bookach lub kursach.
Tak. „Ask AI” w folderze, data roomie lub pliku odpowiada na podstawie dokumentów i statystyk wyświetleń: kto co otworzył, kiedy, jak długo i które strony, a także sumy miesięczne, na dokument w roku i na czytelnika w roku ze wszystkich wyświetleń. Zapytaj „Ile wyświetleń mieliśmy w 2026?”, „Kto czytał CIM w zeszłym miesiącu?” albo „Który rok był najbardziej ruchliwy?”.
Kliknij ✨ obok pliku Word, PowerPoint, Excel lub PDF w folderze i opisz zmianę – nowy klient, nowe ceny, przetłumaczona sekcja. HelpRange tworzy nową kopię z zachowanym układem; każdą zmianę sprawdzasz, zanim zostanie zapisana, a oryginał nigdy nie jest modyfikowany. Od planu Pro; każdy podgląd zużywa jedno zapytanie AI. Magia AI
3-dniowy okres próbny obejmuje jedno pytanie do AI dla całego zespołu – podsumowanie, Twoje własne pytanie, pytanie gościa data roomu lub pytanie czytelnika, cokolwiek nastąpi pierwsze. Płatne plany obejmują zapytania AI na zespół miesięcznie: 50 w Pro, 100 w Max, 200 w Unlimited i 200 z Deal Room Pass; licznik jest widoczny obok przycisków AI i zeruje się 1. dnia miesiąca.
MCP (Model Context Protocol) pozwala asystentom AI, takim jak Claude, ChatGPT czy Cursor, korzystać bezpośrednio z HelpRange. Dodaj https://www.helprange.com/mcp jako konektor i pytaj o rzeczy typu “Kto otworzył w tym tygodniu naszą prezentację dla inwestorów i które strony przeczytał?” albo “Streść term sheet w data roomie Series A”. Asystent widzi foldery, dokumenty, statystyki wyświetleń dla każdej strony, ostatnie wyświetlenia, data roomy, oferty, prośby o e-podpis, sklep z jego kupującymi oraz tekst dokumentów. Może przesyłać pliki, tworzyć linki do udostępniania, tworzyć i aktualizować oferty, wysyłać dokumenty do e-podpisu oraz porządkować podfoldery i foldery data roomów – nigdy nie usuwa dokumentu. Konfigurację opisuje strona serwera MCP.
Przez OAuth 2.1: asystent otwiera HelpRange, Ty się logujesz (z weryfikacją dwuetapową, jeśli jest włączona) i klikasz “Allow access”. Asystent nie dostaje żadnych haseł ani kluczy API. Widzi tylko to, co Ty, a odłączyć go możesz w każdej chwili w Integrations → Connected AI apps. Serwer MCP jest dostępny w okresie próbnym oraz w planach Pro, Max i Unlimited.
Tak, w planach Max i Unlimited, w Deal Room Pass i w okresie próbnym: przesyłaj pliki, twórz linki do udostępniania z dowolną ochroną, odczytuj wyświetlenia i przesłane pliki, wysyłaj dokumenty do e-podpisu oraz zarządzaj ofertami, podfolderami i folderami data roomów. Twój klucz API znajdziesz w Ustawienia → Profil. Limity użycia na zespół: 1200 żądań na godzinę (najwyżej 120 na minutę), 300 żądań zapisu na godzinę, 2000 nowych linków i 1000 gości dziennie; na adres IP 1500 żądań na godzinę. Po przekroczeniu limitu API odpowiada kodem 429 z nagłówkiem Retry-After. Integracja z ponad 300 nieudanymi żądaniami w ciągu godziny jest wstrzymywana na 15 minut, a administratorzy dostają e-mail. Dokumentacja API
Tak, w planie Max i wyższych (integracje korzystają z REST API). Z Twoim kluczem API Zap lub scenariusz może przesłać plik do HelpRange i utworzyć link z dowolnymi ustawieniami – kodem dostępu, datą wygaśnięcia, limitem wyświetleń, znakiem wodnym, wymogiem podania e-maila, z pobieraniem lub bez – a także uruchamiać się, gdy ktoś otworzy Twój dokument lub klient prześle plik. Zapier, Make i n8n to osobne usługi z własnymi planami. Zapier, Make i n8n
Tak, w każdym planie, także Free: wiadomość na Slacku w chwili otwarcia dokumentu oraz podpisane webhooki JSON dla otwartych dokumentów i przesłanych plików. Powiadomienia Slack i webhooki
Tak, od planu Pro wzwyż i w okresie próbnym. Otwórz Sklep w menu po lewej i kliknij “Utwórz sklep”: krótki kreator ustawia nazwę, adres, układ, kolory i logo sklepu oraz łączy Twoje konto Stripe. Potem kliknij “Dodaj produkt”, wybierz folder, jeden plik lub nowe pliki do przesłania i ustaw jednorazową cenę albo miesięczną subskrypcję. Kupujący płacą przez Stripe Checkout, dostają dostęp e-mailem i czytają w chronionej przeglądarce, ze znakiem wodnym z ich adresem e-mail; każdy produkt ma własne ustawienia ochrony. Sprzedajesz gdzie indziej? Bez Stripe produkt może mieć przycisk Kup prowadzący do jego strony na Kajabi, Gumroad lub innej platformie. HelpRange Store
Sklep jest częścią planu Pro (2% prowizji od sprzedaży), planów Max i Unlimited oraz Deal Room Pass (0% prowizji); sprzedaż w okresie próbnym jest obciążona prowizją 5%. Płatności trafiają bezpośrednio na Twoje konto Stripe; Stripe pobiera swoją standardową opłatę za przetwarzanie.
Tak, od planu Pro wzwyż i w okresie próbnym. Otwórz Sklep w menu po lewej (sklep tworzysz raz – Stripe nie jest potrzebny), kliknij “Dodaj produkt”, wybierz PDF i w sekcji “Skąd przychodzą kupujący” zaznacz swoją platformę: Kajabi, Whop, Gumroad, Shopify, WooCommerce, Teachable, Thinkific, Podia, ThriveCart, Lemon Squeezy, Payhip, Stan Store lub dowolną inną przez Zapier albo Make. Po zapisaniu każda platforma dostaje własny adres webhooka i instrukcję krok po kroku na stronie “Kupujący i integracje” produktu. Każdy zakup daje kupującemu osobistą kopię ze znakiem wodnym w chronionej przeglądarce; zwroty i anulowania odbierają ją tam, gdzie platforma je zgłasza (Kajabi na przykład nie wysyła zwrotów – takiemu kupującemu cofniesz dostęp jednym kliknięciem). Nadal sprzedajesz tam, gdzie sprzedajesz teraz. Kajabi Whop Gumroad
Tak. W Sklepie otwórz stronę “Kupujący i integracje” produktu i ustaw “Czas dostępu” (na przykład 21 dni). Dostęp każdego kupującego kończy się tyle dni po jego własnym zakupie, niezależnie od innych kupujących; ponowny zakup rozpoczyna nowy okres, a data końca jest widoczna przy każdym kupującym. Dotyczy to kupujących z innych platform i kupujących dodanych ręcznie – kupujący ze sklepu mają dostęp dożywotnio lub dopóki trwa ich subskrypcja.
Każdy kupujący dostaje e-mail z osobistym linkiem i ma też bibliotekę z listą wszystkich produktów, które od Ciebie kupił, w wyglądzie Twojego sklepu i w języku Twoich czytelników. Otwiera się ją jednorazowym kodem wysłanym na e-mail kupującego. Gdy dodasz pliki do produktu, HelpRange może powiadomić o nich kupujących e-mailem – włącz to dla produktu w “Kupujący i integracje”.
Tak. Administrator widzi wszystko w zespole i zarządza użytkownikami, ustawieniami i płatnościami. Zwykły użytkownik widzi tylko przypisane mu foldery i utworzone przez siebie data roomy oraz własne “Moje dokumenty”. Każdy plan ma jedną cenę dla całego zespołu, niezależnie od liczby użytkowników.
Tak. Gdy administrator doda kogoś do zespołu, ta osoba może dołączyć także przez „Kontynuuj z Google” – używając dokładnie tego adresu e-mail, na który wysłano zaproszenie. Trafi do Twojego zespołu z wybraną przez Ciebie rolą i folderami.
Tak, w każdym planie. W sekcji Bezpieczeństwo włącz kody z aplikacji uwierzytelniającej (Google Authenticator, 1Password, Authy i inne) albo loguj się kontem Google. Logowanie dwuetapowe
Administrator wybiera „Usuń konto” w Ustawieniach i dostaje dwie opcje. „Usuń tylko moje konto” usuwa tylko Ciebie: nie możesz się już zalogować, a wszystko, co utworzyłeś, zostaje w zespole i nadal działa. „Usuń cały zespół” – wpisujesz nazwę zespołu, aby potwierdzić – trwale usuwa wszystkie konta, dokumenty, foldery, data roomy, linki i zapisane pliki zespołu; faktury są zachowywane, jak wymaga prawo. Trwającą płatną subskrypcję trzeba najpierw anulować na stronie Płatności. Jeśli jesteś jedyną osobą w zespole, można usunąć tylko cały zespół.
Tak. Zespół na darmowym planie, do którego nikt nie logował się przez 6 miesięcy, jest usuwany razem z dokumentami i plikami (faktury są zachowywane). Jego administratorzy dostają e-mail 3 dni wcześniej – zalogowanie się w tym czasie zachowuje zespół. Zespoły z płatnym planem, aktywnym Deal Room Pass lub w okresie próbnym nie są usuwane w ten sposób.
Dostępny jest plan Free z 15 wyświetleniami dokumentów miesięcznie. Pro kosztuje $39, Max $87, a Unlimited $174 miesięcznie – jedna cena dla całego zespołu, niezależnie od liczby użytkowników. Przy płatności rocznej oszczędzasz 20%: $31, $69 i $139 miesięcznie. Zobacz cennik
Plan Free obejmuje 15 wyświetleń dokumentów miesięcznie dla całego zespołu. Po ich wykorzystaniu czytelnicy aż do 1. dnia następnego miesiąca widzą komunikat, że dokumentu nie można teraz otworzyć, a Ty dostajesz w tej sprawie jeden e-mail. Przejście na płatny plan od razu przywraca dostęp do dokumentów.
Administrator zespołu może w każdej chwili przejść na wyższy plan – z Pro na Max lub Unlimited, z Max na Unlimited albo z rozliczenia miesięcznego na roczne. Subskrypcja pozostaje ta sama: niewykorzystana część bieżącego okresu jest zaliczana, a przed potwierdzeniem widzisz dokładną kwotę do zapłaty teraz. Przejście na rozliczenie roczne rozpoczyna okres roczny tego samego dnia. Jeśli bank wymaga 3-D Secure, nowy plan zaczyna działać po potwierdzeniu płatności. Faktura za zmianę planu pokazuje faktycznie pobraną kwotę – nową cenę pomniejszoną o zaliczenie. Na stronie Plany możesz też wybrać niższy plan albo rozliczenie miesięczne zamiast rocznego. Zmiana zacznie obowiązywać na koniec opłaconego okresu: do tego czasu masz obecny plan ze wszystkimi funkcjami, a pieniądze nie są zwracane. Do tego dnia możesz w każdej chwili zostać przy obecnym planie.
Tak. Deal Room Pass kosztuje jednorazowo 199 $ i daje całemu zespołowi wszystko z Unlimited na 90 dni – data roomy, NDA przed dostępem, raporty aktywności gości i pytania do AI. Nic się nie odnawia; jeśli transakcja się przedłuży, kup kolejny pass. Jeśli wykupisz Pro lub Max w trakcie trwania passa, płatności zaczną się po jego zakończeniu; Unlimited jest rozliczany od dnia zakupu. Jeśli Twoja subskrypcja jest anulowana, ale wciąż aktywna, kupiony pass zacznie działać w dniu jej zakończenia. Deal Room Pass
Okres próbny trwa 3 dni, obejmuje wszystkie funkcje z maksymalnie 15 wyświetleniami dokumentów i nie wymaga karty kredytowej. Po jego zakończeniu Twój zespół przechodzi na plan darmowy – dokumenty i linki zostają, a wyświetlenia wykorzystane w okresie próbnym wliczają się w tym miesiącu do 15 wyświetleń planu darmowego – dopóki nie wybierzesz planu płatnego.
Administrator zespołu może w każdej chwili anulować subskrypcję na stronie Płatności. Anulowanie zatrzymuje odnawianie: plan ze wszystkimi funkcjami pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a za pozostały czas nie ma zwrotu pieniędzy. Do tej daty możesz wznowić subskrypcję jednym kliknięciem. Potem zespół przechodzi na darmowy plan – dokumenty i linki zostają na koncie, a na wyższy plan możesz przejść ponownie w każdej chwili.
Administrator zespołu otwiera stronę Płatności, która pokazuje zapisaną kartę (marka, ostatnie cztery cyfry i data ważności), i klika „Zaktualizuj metodę płatności”. Nową kartę podajesz na bezpiecznej stronie Stripe, łącznie z 3-D Secure, jeśli bank tego wymaga. Nowa karta jest używana do kolejnych płatności, a nieopłacona faktura jest nią od razu opłacana.
Twój plan i wszystkie jego funkcje działają jeszcze przez 5 dni. Administratorzy zespołu widzą baner w aplikacji i dostają e-mail na początku tego okresu oraz kolejny dzień przed jego końcem – zaktualizuj kartę na stronie Płatności, a nic się nie zmieni. Jeśli faktura po 5 dniach nadal nie jest opłacona, zespół zostaje wstrzymany na poziomie darmowego planu do czasu zapłaty: nic nie jest usuwane, a zapłata od razu przywraca plan. Jeśli Stripe ostatecznie anuluje subskrypcję po ponownych próbach płatności, zespół przechodzi na darmowy plan i możesz ponownie wykupić subskrypcję.
Żadne pytanie nie pasuje do wyszukiwania. Zapytaj nas
Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.