Узнайте, какие части вашего видео каждый зритель действительно посмотрел
Поделитесь видео- или аудиофайлом через ссылку HelpRange или комнату данных, и каждое воспроизведение отслеживается по фрагментам. Для каждого зрителя вы видите процент просмотра, докуда он дошёл, что пересмотрел и куда перематывал; по всем зрителям тепловая карта просмотра показывает, какие фрагменты удерживают внимание и где люди останавливаются.
Видео и аудио в браузере
Видео и аудиофайлы (MP3, M4A, WAV, OGG, AAC, FLAC, Opus) воспроизводятся прямо в браузере – зрителям не нужно их скачивать.
Фрагмент за фрагментом
Шкала времени разбита на фрагменты по 5 секунд (100 равных фрагментов для файлов длиннее примерно 8 минут), и каждый просмотр записывает, сколько времени воспроизводился каждый фрагмент.
Каждый зритель
Процент просмотра, время просмотра, самая дальняя точка, переходы (перемотки) и небольшая полоса тепловой карты рядом с каждым просмотром в разделе «Записи».
Тепловая карта просмотра для всех зрителей
«Статистика» файла показывает долю зрителей, воспроизвёвших каждый фрагмент, средний процент просмотра, сколько досмотрели до конца и индекс вовлечённости.
Пересмотренные фрагменты и отток
Смотрите три самых пересматриваемых фрагмента и где зрители останавливаются – медиану самой дальней точки, до которой дошёл каждый зритель.
Та же защита ссылок
Проверка e-mail, пароли и срок действия работают так же, как для документов. Если скачивание отключено, у плеера нет кнопки скачивания; отозванные или истёкшие ссылки перестают воспроизводиться.
Как это выглядит в HelpRange
Тепловая карта просмотра по всем зрителям
Средний процент просмотра, индекс вовлечённости, где зрители останавливаются, среднее время просмотра и сколько досмотрели до конца – над шкалой времени, окрашенной по доле зрителей, воспроизвёвших каждый фрагмент.
Каждый зритель в разделе «Записи»
Рядом с каждым просмотром: время просмотра, процент просмотра, вовлечённость и небольшая полоса, показывающая, какие фрагменты были воспроизведены.
Что посмотрел один зритель
Откройте просмотр, чтобы увидеть фрагменты, воспроизведённые один, два раза или больше, самую дальнюю точку, время просмотра и последние переходы.
Где это используют команды
Сделки и привлечение инвестиций
Разместите презентацию менеджмента или видео основателя в комнате данных и узнайте, какие инвесторы посмотрели финансовую часть – и кто остановился через две минуты.
Издатели и авторы курсов
Узнайте, какие уроки, интервью или аудиовыпуски ваши участники досматривают до конца и какие фрагменты переслушивают.
Продажи
Отправьте демо продукта или записанный питч и делайте follow-up, зная, какой фрагмент клиент пересмотрел.
HR и обучение
Делитесь видео для онбординга или комплаенса и узнайте, кто досмотрел их до конца.
Загрузите видео- или аудиофайл, как любой документ, – в папку или комнату данных.
Создайте ссылку с нужной защитой – проверкой e-mail, паролем, сроком действия, запретом скачивания – или добавьте файл в комнату данных.
Откройте «Статистику» файла, чтобы увидеть тепловую карту, или «Записи» – для каждого зрителя.
Аналитика видео и аудио доступна на любом тарифе, включая Free (на тарифе Free учитывается 15 просмотров в месяц). На Pro ($39 за команду в месяц) и более высоких тарифах просмотры не ограничены; комнаты данных доступны начиная с Pro. Тарифы и цены
Аналитика видео и аудио – вопросов
Как рассчитывается «процент просмотра»?
Это доля длительности файла, которую зритель воспроизвёл хотя бы один раз. Повторное воспроизведение фрагмента не увеличивает её – такой фрагмент отображается как пересмотренный. Индекс вовлечённости – это то же число по шкале до 100.
Что означает «Зрители останавливаются на»?
Медиана самой дальней точки, до которой дошёл каждый зритель: половина зрителей остановилась раньше.
Отправляется ли каждая секунда на ваш сервер?
Нет. Плеер суммирует секунды в браузере и отправляет один небольшой пакет каждые 15 секунд во время воспроизведения, а также при паузе, окончании, перемотке или закрытии страницы.
Вижу ли я, кто смотрел?
Да, если ссылка запрашивает e-mail зрителя или файл находится в комнате данных. В остальных случаях просмотры показывают страну, устройство и браузер, как и просмотры документов.
Могут ли зрители скачать видео?
Только если вы это разрешите. Если скачивание отключено, у плеера нет кнопки скачивания и контекстного меню, а отозванные или истёкшие ссылки перестают воспроизводиться.
Что происходит, когда я загружаю новую версию?
Тепловая карта учитывает только просмотры текущей версии; более ранние просмотры сохраняют свои данные.
В какие тарифы это входит?
Любой тариф, включая Free. На тарифе Free учитывается 15 просмотров в месяц; на Pro и более высоких тарифах просмотры не ограничены.
Попробуйте на своих документах
3 дня бесплатно, затем бесплатный план. Банковская карта не нужна.
Начать бесплатно