视频和音频分析

查看每位观众实际看了您视频的哪些部分

通过 HelpRange 链接或数据室分享视频或音频文件,每次播放都会逐段追踪。对每位观众,您可以看到观看百分比、看到了哪里、重复观看了什么以及在哪里跳转;对所有观众,观看热图会显示哪些片段最吸引注意力、观众在哪里停止。

在浏览器中播放视频和音频

视频和音频文件(MP3、M4A、WAV、OGG、AAC、FLAC、Opus)直接在浏览器中播放——观众无需下载。

逐段分析

时间轴被切分为 5 秒的片段(时长超过约 8 分钟的文件切分为 100 个等份),每次查看都会记录每个片段的播放时长。

每位观众

在“录制”中,每次查看旁都会显示观看百分比、观看时长、到达的最远位置、跳转(拖动进度)以及一条小热图条。

面向所有观众的观看热图

文件的“统计”显示播放各片段的观众比例、平均观看百分比、看完的人数以及参与度评分。

重复观看的片段与流失点

查看重复观看最多的三个片段以及观众停止的位置——即每位观众到达的最远位置的中位数。

同样的链接保护

邮箱验证、密码和有效期与文档的使用方式相同。关闭下载后,播放器没有下载按钮;已撤销或已过期的链接将停止播放。

在 HelpRange 中的效果

所有观众的观看热图

所有观众的观看热图

平均观看百分比、参与度评分、观众停止的位置、平均观看时长以及看完的人数——显示在一条按播放各片段的观众比例着色的时间轴上方。

“录制”中的每位观众

“录制”中的每位观众

每次查看旁显示:观看时长、观看百分比、参与度,以及一条显示哪些片段被播放过的小条。

单个观众看了什么

单个观众看了什么

打开某次查看,即可看到播放过一次、两次或更多次的片段、到达的最远位置、观看时长和最近的跳转。

团队的使用场景

交易与融资

将管理层演示或创始人视频放入数据室,查看哪些投资者看了财务部分——以及谁在两分钟后就停止了。

出版商与课程创作者

了解您的会员看完了哪些课程、访谈或音频节目,以及他们反复播放了哪些片段。

销售

发送产品演示或录制的路演,并在跟进时清楚潜在客户重复观看了哪一部分。

HR 与培训

分享入职或合规视频,查看谁看完了。

工作原理
1. 上传文件

像上传任何文档一样上传视频或音频文件——上传到文件夹或数据室。

2. 分享文件

创建带有所需保护的链接——邮箱验证、密码、有效期、禁止下载——或将文件添加到数据室。

3. 查看观看情况

打开文件的“统计”查看热图,或打开“录制”查看每位观众。

所有套餐均包含视频和音频分析,包括 Free(Free 套餐每月计 15 次查看)。Pro(每个团队每月 $39)及更高套餐查看次数不限;数据室从 Pro 开始提供。 方案与价格

FAQ

视频和音频分析 – 个问题

“观看百分比”是如何计算的?

它是观众至少播放过一次的部分占文件总时长的比例。重复播放某一片段不会提高该数值——该片段会显示为重复观看的片段。参与度评分就是同一数值的百分制表示。

“观众停止于”是什么意思?

每位观众到达的最远位置的中位数:一半的观众在此之前就停止了。

每一秒都会发送到你们的服务器吗?

不会。播放器在浏览器中累计秒数,播放期间每 15 秒发送一小批数据,并在暂停、结束、跳转或关闭页面时发送。

我能看到谁看过吗?

是的,前提是链接要求填写观众邮箱,或文件位于数据室中。否则,查看记录会显示国家/地区、设备和浏览器,与文档查看相同。

观众可以下载视频吗?

仅在您允许时。关闭下载后,播放器没有下载按钮和右键菜单,已撤销或已过期的链接将停止播放。

上传新版本后会怎样?

热图只统计当前版本的查看;早期的查看保留各自的数据。

哪些套餐包含此功能?

所有套餐均可使用,包括 Free。Free 套餐每月计 15 次查看;Pro 及更高套餐查看次数不限。

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