各視聴者が動画のどの部分を実際に視聴したかが分かる
動画や音声ファイルを HelpRange のリンクやデータルームで共有すると、すべての再生が部分ごとにトラッキングされます。視聴者ごとに視聴率、どこまで進んだか、何を繰り返し視聴したか、どこにジャンプしたかが分かり、全視聴者をまとめた視聴ヒートマップで、どの部分が注目を集め、どこで離脱しているかが分かります。
ブラウザで動画と音声を再生
動画や音声ファイル（MP3、M4A、WAV、OGG、AAC、FLAC、Opus）はブラウザで直接再生されるため、視聴者がダウンロードする必要はありません。
部分ごとに
タイムラインは 5 秒ごとの部分に分割され（約 8 分を超えるファイルは 100 等分）、各閲覧で各部分がどれだけ再生されたかが記録されます。
すべての視聴者
「録画」の各閲覧の横に、視聴率、視聴時間、到達した最も先の地点、ジャンプ（シーク）、小さなヒートマップバーが表示されます。
すべての視聴者の視聴ヒートマップ
ファイルの「統計」には、各部分を再生した視聴者の割合、平均視聴率、最後まで視聴した人数、エンゲージメントスコアが表示されます。
繰り返し視聴された部分と離脱
最も繰り返し視聴された 3 つの部分と、視聴者が離脱する地点（各視聴者が到達した最も先の地点の中央値）を確認できます。
同じリンク保護機能
メール認証、パスワード、有効期限はドキュメントと同じように機能します。ダウンロードをオフにすると、プレーヤーにダウンロードボタンは表示されず、取り消されたリンクや期限切れのリンクでは再生が止まります。
HelpRange での表示
全視聴者の視聴ヒートマップ
平均視聴率、エンゲージメントスコア、視聴者の離脱地点、平均視聴時間、最後まで視聴した人数が、各部分を再生した視聴者の割合で色分けされたタイムラインの上に表示されます。
「録画」ですべての視聴者を確認
各閲覧の横に、視聴時間、視聴率、エンゲージメント、どの部分が再生されたかを示す小さなバーが表示されます。
1 人の視聴者が視聴した内容
閲覧を開くと、1 回、2 回、またはそれ以上再生された部分、最も先の到達地点、視聴時間、直近のジャンプが表示されます。
チームでの活用シーン
M&A と資金調達
マネジメントプレゼンテーションや創業者の動画をデータルームに置き、どの投資家が財務の部分を視聴したか、誰が 2 分で離脱したかを確認できます。
出版社・講座クリエイター
会員がどのレッスン、インタビュー、音声エピソードを最後まで視聴し、どの部分を繰り返し再生しているかが分かります。
売上
製品デモや録画したピッチを送り、見込み客がどの部分を繰り返し視聴したかを把握したうえでフォローアップできます。
人事・研修
オンボーディングやコンプライアンスの動画を共有し、誰が最後まで視聴したかを確認できます。
動画や音声ファイルを、ほかのドキュメントと同じようにフォルダーやデータルームにアップロードします。
必要な保護機能（メール認証、パスワード、有効期限、ダウンロード禁止）を設定したリンクを作成するか、ファイルをデータルームに追加します。
ヒートマップはファイルの「統計」で、視聴者ごとのデータは「録画」で確認できます。
動画・音声分析は Free を含むすべてのプランに含まれています（Free プランでは月 15 回の閲覧までカウント）。Pro（1 チームあたり月額 $39）以上のプランでは閲覧数は無制限で、データルームは Pro から利用できます。 プランと料金
動画・音声分析 – 質問
「視聴率」はどのように計算されますか？
ファイルの長さのうち、視聴者が少なくとも 1 回再生した部分の割合です。同じ部分をもう一度再生しても数値は上がらず、代わりに繰り返し視聴された部分として表示されます。エンゲージメントスコアは同じ数値を 100 点満点で表したものです。
「視聴者の離脱地点」とは何ですか？
各視聴者が到達した最も先の地点の中央値です。視聴者の半数はそこより前で視聴をやめています。
毎秒のデータがサーバーに送信されるのですか？
いいえ。プレーヤーはブラウザ内で秒数を集計し、再生中は 15 秒ごと、および一時停止、終了、ジャンプ時やページを閉じたときに小さなデータをまとめて 1 回送信します。
誰が視聴したか分かりますか？
はい。リンクで視聴者のメールアドレスを求めている場合や、ファイルがデータルームにある場合に分かります。それ以外の場合は、ドキュメントの閲覧と同様に国、デバイス、ブラウザが表示されます。
視聴者は動画をダウンロードできますか？
許可した場合のみです。ダウンロードをオフにすると、プレーヤーにダウンロードボタンも右クリックメニューも表示されず、取り消されたリンクや期限切れのリンクでは再生が止まります。
新しいバージョンをアップロードするとどうなりますか？
ヒートマップは現在のバージョンの閲覧のみをカウントします。以前の閲覧はそれぞれのデータを保持します。
どのプランに含まれますか？
Free を含むすべてのプランで利用できます。Free プランでは月 15 回の閲覧までカウントされ、Pro 以上のプランでは閲覧数は無制限です。