セキュリティと信頼性

文書を保護 – その裏付けとなる事実とともに

HelpRangeは欧州の企業です。文書は暗号化されてフランクフルトに保存され、リンクごとに独自のアクセスルールがあり、チームはすべての閲覧を確認できます。その仕組みを詳しくご説明します。

画像モード

最大限の保護:閲覧者に届くのは透かしが焼き込まれたページの画像だけ。PDFファイル自体は渡らず、コピーも保存もできません。

転送アラート

リンクが複数の国の多くの場所から開かれると、メールが届き、ワンクリックで無効にできます。

ページ全体に透かし

閲覧者のメールアドレス、日時、IPが全ページに繰り返し表示されるため、切り抜きや写真からでも誰なのかがわかります。

ドキュメントは EU 内に保管

アップロードされたファイルとその変換版は、ドイツ・フランクフルトのAmazon Web Services(eu-central-1)に保存されます。

保存時・転送時ともに暗号化

保存時は AES-256 で暗号化、すべての接続は TLS。ファイルは、あなたが設定したルールのもとで HelpRange ビューアを通じてのみ開かれます。

送信後も管理できるアクセス

特定の人のみ(メール認証)、パスコード、有効期限、閲覧回数制限、フォルダごとのIP制限、いつでも可能なアクセス取り消し。

流出防止

すべてのファイル形式でのダウンロード・印刷のブロック、閲覧者のメールアドレス入りの動的透かし、転送禁止、モバイルアプリでのスクリーンショット保護。

完全な監査証跡

閲覧者、日時、国、閲覧ページを含むすべての閲覧を、リンク・文書・データルームごとに記録。CSVでエクスポートできます。

アカウントのセキュリティ

2段階認証(認証アプリのコード)、Googleサインイン、端末ごとのセッション管理。AIアシスタントはOAuth 2.1で接続し、トークンはハッシュとしてのみ保存され、取り消しも可能です。

チームの分離

ウェブ、API、MCPのすべてのリクエストは自チームとフォルダに照らして確認され、他チームの文書にアクセスされることはありません。

設計段階からのフィッシング対策

ビューアに表示されるのはHelpRangeに保存されたファイルのみです。外部サイトへのリンクは、当社のドメイン内に埋め込まれるのではなく、警告ページを経由して開きます。

Stripeによる決済

HelpRangeがカード番号を保存することはありません。

仕組み
1. DPAをリクエスト

会社情報を添えて hello@helprange.com までメールでご連絡ください。GDPR 第 28 条に基づくデータ処理契約を締結します。

2. データマップを確認

GDPRのページでは、各種データの保存場所を掲載しています(文書はEU内、アカウントデータとアナリティクスはEU-USデータプライバシーフレームワークとSCCに基づき米国内)。

3. ルールを設定

リンクやデータルームごとに保護設定を選び、すべての閲覧を確認できます。

セキュリティ機能はすべてのプランに含まれます。データルーム、スクリーンショット防止、カスタムドメインはUnlimitedに含まれます。 プランと料金

FAQ

セキュリティと信頼性 – 質問

データは具体的にどこにありますか?

ドキュメント:AWS フランクフルト(ドイツ)。アカウントデータ、リンク設定、閲覧分析、トランザクションメール:AWS 米国(us-west-2)。EU-US データプライバシーフレームワークと標準契約条項に基づいて移転されます。詳細は GDPR のページをご覧ください。

HelpRangeの誰が私の文書を見られますか?

ドキュメントは、あなたが共有した相手がビューアを通じてのみ開けます。HelpRange のスタッフが本番データにアクセスするのは、サービスの運用時またはサポートを依頼された場合のみです。

SOC 2 や ISO 27001 は取得していますか?

まだです。当社の管理策はここで公開しており、DPAも締結します。セキュリティ審査で詳細が必要な場合はお問い合わせください。

セキュリティ上の問題や不正利用を報告するには?

hello@helprange.com までメールでご連絡ください。共有されている外部リンクにはすべて「不正利用を報告」リンクもあります。

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