Безпека та довіра

Ваші документи під захистом – і факти, що за цим стоять

HelpRange – європейська компанія. Документи шифруються та зберігаються у Франкфурті, кожне посилання має власні правила доступу, а ваша команда бачить кожен перегляд. Ось як саме це працює.

Режим зображень

Максимальний захист: читачі отримують зображення сторінок із вбудованим водяним знаком – ніколи не файл PDF, нічого скопіювати чи зберегти.

Сповіщення про пересилання

Коли посилання відкривають з багатьох місць у кількох країнах, ви отримуєте e-mail і можете вимкнути його одним кліком.

Водяний знак на всю сторінку

E-mail читача, час та IP повторюються на кожній сторінці – навіть обрізаний фрагмент чи фото покаже, хто це був.

Документи зберігаються в ЄС

Завантажені файли та їхні конвертовані версії зберігаються в Amazon Web Services, Франкфурт, Німеччина (eu-central-1).

Шифрування під час зберігання та передачі

Шифрування AES-256 у стані спокою, TLS для кожного з’єднання. Файли відкриваються лише через переглядач HelpRange за встановленими вами правилами.

Доступ під вашим контролем і після надсилання

Лише конкретні люди (перевірка e-mail), паролі, терміни дії, ліміти переглядів, обмеження за IP для кожної папки й відкликання доступу будь-коли.

Захист від витоків

Блокування завантаження та друку для будь-якого типу файлу, динамічні водяні знаки з e-mail глядача, заборона пересилання та захист від скриншотів у мобільному застосунку.

Повний журнал аудиту

Кожен перегляд із глядачем, часом, країною та прочитаними сторінками – для кожного посилання, документа і кімнати даних. Експорт у CSV.

Безпека облікового запису

Двоетапний вхід (коди із застосунку-автентифікатора), вхід через Google, сесії для кожного пристрою. AI-асистенти підключаються через OAuth 2.1; токени зберігаються лише як хеші й можуть бути відкликані.

Ізоляція команд

Кожен запит – веб, API, MCP – перевіряється щодо вашої власної команди та папок; документи іншої команди ніколи не доступні.

Захист від фішингу за задумом

Переглядач показує лише файли, що зберігаються в HelpRange; посилання на зовнішні сайти відкриваються через сторінку попередження, а не вбудовуються під нашим доменом.

Платежі через Stripe

HelpRange ніколи не зберігає номери карток.

Як це працює
1. Запросити DPA

Напишіть на hello@helprange.com з даними вашої компанії – ми підпишемо договір про обробку даних відповідно до ст. 28 GDPR.

2. Перевірте карту даних

На сторінці GDPR указано, де зберігається кожен тип даних (документи – в ЄС; дані акаунта й аналітика – у США в межах EU-US Data Privacy Framework і SCC).

3. Задайте свої правила

Обирайте захист для кожного посилання чи кімнати даних – і бачте кожен перегляд.

Функції безпеки є в кожному плані; кімнати даних, захист від скриншотів і власні домени – в Unlimited. Плани та ціни

FAQ

Безпека та довіра – запитання

Де саме зберігаються мої дані?

Документи: AWS Франкфурт, Німеччина. Дані облікового запису, налаштування посилань, аналітика переглядів і транзакційні листи: AWS США (us-west-2), передаються відповідно до EU-US Data Privacy Framework і Стандартних договірних положень. Подробиці на сторінці GDPR.

Хто в HelpRange може бачити мої документи?

Документи відкриваються лише через переглядач тими людьми, з якими ви ними поділилися. Персонал HelpRange отримує доступ до робочих даних лише для підтримки роботи сервісу або коли ви звертаєтеся по допомогу.

Чи маєте ви SOC 2 або ISO 27001?

Поки що ні. Ми відкрито описуємо тут свої засоби контролю і підписуємо DPA; напишіть нам, якщо для вашої перевірки безпеки потрібно більше деталей.

Як повідомити про проблему безпеки чи зловживання?

Напишіть на hello@helprange.com. Кожне зовнішнє спільне посилання також має посилання «Повідомити про зловживання».

Спробуйте на власних документах

3-денний безкоштовний пробний період, потім безкоштовний план. Кредитна картка не потрібна.

Почати безкоштовний період