Bảo mật & tin cậy

Tài liệu của bạn, được bảo vệ – và sự thật đằng sau

HelpRange là công ty châu Âu. Tài liệu được mã hóa và lưu tại Frankfurt, mỗi liên kết có quy tắc truy cập riêng, và nhóm của bạn thấy mọi lượt xem. Đây là cách nó hoạt động.

Chế độ hình ảnh

Bảo vệ tối đa: người đọc nhận ảnh của các trang với watermark in chìm – không bao giờ là tệp PDF, không có gì để sao chép hay lưu.

Cảnh báo chuyển tiếp

Khi một liên kết được mở từ nhiều nơi ở nhiều quốc gia, bạn nhận e-mail và có thể tắt nó bằng một cú nhấp.

Watermark phủ toàn trang

E-mail, thời gian và IP của người đọc lặp lại trên mọi trang – cắt ảnh hay chụp ảnh vẫn cho thấy đó là ai.

Tài liệu được lưu tại EU

Tệp tải lên và các phiên bản đã chuyển đổi được lưu tại Amazon Web Services, Frankfurt, Đức (eu-central-1).

Mã hóa khi lưu trữ và khi truyền

Mã hóa AES-256 khi lưu trữ, TLS cho mọi kết nối. Tệp chỉ được mở qua trình xem HelpRange theo các quy tắc bạn đặt.

Bạn kiểm soát quyền truy cập sau khi gửi

Chỉ những người cụ thể (xác minh e-mail), mã truy cập, ngày hết hạn, giới hạn lượt xem, giới hạn IP theo thư mục và thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào.

Chống rò rỉ

Chặn tải xuống & in cho mọi loại tệp, watermark động với e-mail người xem, chặn chuyển tiếp và chống chụp màn hình trong ứng dụng di động.

Nhật ký kiểm tra đầy đủ

Mọi lượt xem kèm người xem, thời gian, quốc gia và các trang đã đọc – theo liên kết, tài liệu và data room. Xuất ra CSV.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập hai bước (mã từ ứng dụng xác thực), đăng nhập bằng Google, phiên theo từng thiết bị. Trợ lý AI kết nối bằng OAuth 2.1; token chỉ được lưu dưới dạng hash và có thể thu hồi.

Cách ly giữa các nhóm

Mọi yêu cầu – web, API, MCP – đều được kiểm tra theo nhóm và thư mục của chính bạn; tài liệu của nhóm khác không bao giờ truy cập được.

Chống lừa đảo phishing ngay từ thiết kế

Trình xem chỉ hiển thị tệp lưu trong HelpRange; liên kết tới website bên ngoài mở qua trang cảnh báo thay vì được nhúng dưới tên miền của chúng tôi.

Thanh toán qua Stripe

HelpRange không bao giờ lưu số thẻ.

Cách hoạt động
1. Yêu cầu DPA

Gửi e-mail tới hello@helprange.com kèm thông tin công ty – chúng tôi ký thỏa thuận xử lý dữ liệu theo Điều 28 GDPR.

2. Kiểm tra bản đồ dữ liệu

Trang GDPR liệt kê nơi lưu từng loại dữ liệu (tài liệu tại EU; dữ liệu tài khoản và phân tích tại Mỹ theo EU-US Data Privacy Framework và SCC).

3. Đặt quy tắc của bạn

Chọn mức bảo vệ theo từng liên kết hoặc từng data room – và xem mọi lượt xem.

Tính năng bảo mật có trong mọi gói; data room, chống chụp màn hình và tên miền riêng nằm trong Unlimited. Gói & bảng giá

FAQ

Bảo mật & tin cậy – câu hỏi

Chính xác dữ liệu của tôi nằm ở đâu?

Tài liệu: AWS Frankfurt, Đức. Dữ liệu tài khoản, cài đặt liên kết, phân tích lượt xem và e-mail giao dịch: AWS Hoa Kỳ (us-west-2), được chuyển theo EU-US Data Privacy Framework và Standard Contractual Clauses. Chi tiết trên trang GDPR.

Ai ở HelpRange có thể xem tài liệu của tôi?

Tài liệu chỉ được mở qua trình xem bởi những người bạn chia sẻ. Nhân viên HelpRange chỉ truy cập dữ liệu production để vận hành dịch vụ hoặc khi bạn yêu cầu hỗ trợ.

Các bạn có SOC 2 hoặc ISO 27001 không?

Chưa. Chúng tôi mô tả công khai các biện pháp kiểm soát ở đây và ký DPA; hãy hỏi chúng tôi nếu đánh giá bảo mật của bạn cần thêm chi tiết.

Làm sao để báo cáo sự cố bảo mật hoặc lạm dụng?

Gửi e-mail tới hello@helprange.com. Mỗi liên kết chia sẻ ra bên ngoài cũng có liên kết “Report abuse”.

Thử trên tài liệu của chính bạn

Dùng thử miễn phí 3 ngày, sau đó là gói miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.

Dùng thử miễn phí