Bezpečnost a důvěra

Vaše dokumenty pod ochranou – a fakta, která za tím stojí

HelpRange je evropská firma. Dokumenty jsou šifrované a uložené ve Frankfurtu, každý odkaz má vlastní pravidla přístupu a váš tým vidí každé zobrazení. Tady je přesně popsáno, jak to funguje.

Obrazový režim

Maximální ochrana: čtenáři dostanou obrázky stránek s vypáleným vodoznakem – nikdy soubor PDF, nic ke kopírování ani uložení.

Upozornění na přeposlání

Když se odkaz otevře z mnoha míst v několika zemích, dostanete e-mail a jedním kliknutím ho můžete vypnout.

Vodoznak přes celou stránku

E-mail čtenáře, čas a IP opakované přes každou stránku – i výřez nebo fotka ukáže, kdo to byl.

Dokumenty uložené v EU

Nahrané soubory a jejich převedené verze jsou uloženy v Amazon Web Services ve Frankfurtu v Německu (eu-central-1).

Šifrováno při uložení i přenosu

Šifrování AES-256 v klidu, TLS pro každé připojení. Soubory se otevírají jen v prohlížeči HelpRange podle pravidel, která nastavíte.

Přístup pod vaší kontrolou i po odeslání

Jen konkrétní lidé (ověření e-mailem), hesla, data expirace, limity zobrazení, omezení IP pro jednotlivé složky a kdykoli zrušitelný přístup.

Ochrana proti únikům

Blokování stahování a tisku pro všechny typy souborů, dynamické vodoznaky s e-mailem čtenáře, zákaz přeposílání a ochrana proti snímkům obrazovky v mobilní aplikaci.

Kompletní auditní stopa

Každé zobrazení s čtenářem, časem, zemí a přečtenými stránkami – pro každý odkaz, dokument i datovou místnost. Export do CSV.

Zabezpečení účtu

Dvoufázové přihlášení (kódy z autentizační aplikace), přihlášení přes Google, relace pro každé zařízení. AI asistenti se připojují přes OAuth 2.1; tokeny se ukládají jen jako hashe a lze je zrušit.

Izolace týmů

Každý požadavek – web, API, MCP – se ověřuje vůči vašemu týmu a složkám; k dokumentům jiného týmu se nikdy nedostanete.

Ochrana proti phishingu už z principu

Prohlížeč zobrazuje pouze soubory uložené v HelpRange; odkazy na externí weby se otevírají přes varovnou stránku, místo aby se vkládaly pod naši doménu.

Platby přes Stripe

HelpRange nikdy neukládá čísla karet.

Jak to funguje
1. Vyžádat DPA

Napište na hello@helprange.com s údaji o své firmě – uzavřeme s vámi smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

2. Zkontrolujte mapu dat

Stránka GDPR uvádí, kde se který druh dat nachází (dokumenty v EU; údaje o účtu a analytika v USA v rámci EU-US Data Privacy Framework a SCC).

3. Nastavte svá pravidla

Zvolte ochranu pro každý odkaz nebo datovou místnost – a sledujte každé zobrazení.

Bezpečnostní funkce jsou součástí každého plánu; datové místnosti, ochrana před snímky obrazovky a vlastní domény jsou v plánu Unlimited. Plány a ceny

FAQ

Bezpečnost a důvěra – dotazy

Kde přesně jsou moje data?

Dokumenty: AWS Frankfurt, Německo. Údaje o účtu, nastavení odkazů, analytika zobrazení a transakční e-maily: AWS Spojené státy (us-west-2), předávané na základě EU-US Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek. Podrobnosti najdete na stránce GDPR.

Kdo v HelpRange může vidět moje dokumenty?

Dokumenty otevírají jen lidé, se kterými je sdílíte, a to pouze přes prohlížeč. Zaměstnanci HelpRange přistupují k produkčním datům jen kvůli provozu služby nebo když požádáte o podporu.

Máte SOC 2 nebo ISO 27001?

Zatím ne. Naše kontrolní opatření zde otevřeně popisujeme a podepisujeme DPA; pokud vaše bezpečnostní prověrka potřebuje více podrobností, napište nám.

Jak nahlásit bezpečnostní problém nebo zneužití?

Napište na hello@helprange.com. Každý sdílený externí odkaz má také odkaz „Nahlásit zneužití“.

Vyzkoušejte to na vlastních dokumentech

3denní zkušební verze zdarma, pak plán Free. Platební karta není potřeba.

Vyzkoušet zdarma