尽职调查清单

供应商尽职调查清单(第三方 / 供应商)

在引入供应商、SaaS 服务商或外包合作伙伴之前应索取的文件 – 公司信息、财务健康状况、信息安全、数据保护、合规和合同条款。

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第三方(供应商)尽职调查是客户在依赖某一供应商之前开展的审查:例如银行引入支付处理机构、企业选择云服务提供商、制造商与关键零部件供应商签约。其目的是确认供应商的身份属实、具备履约的财务能力、遵守法律及客户自身的监管义务,并且安全水平足以托付数据或关键流程。

审查深度应与风险相匹配。无数据访问权限的低风险供应商可能只需身份核验、制裁筛查和保险证明。处理个人数据或承担核心流程的关键供应商则需要提供以下完整清单、接受安全评估并给予审计权。许多受监管行业(尤其是金融服务业)还要求持续监控,因此证书和报告至少每年需要更新一次。(注:在并购中,“卖方尽职调查”(vendor due diligence)是指卖方就自身公司委托出具的报告;相关内容请参阅并购清单。)

对供应商而言,通过此类审查的最快方式是准备一套现成的信任资料包:最新的证书和审计报告、一份已填写的标准问卷、各项政策以及数据处理协议模板,并通过一个附带 NDA、受访问控制的链接统一分享,而不是在收到请求时以电子邮件附件发送。

供应商尽职调查清单 – 6 个文件夹,37 份文件

按数据室索引编号:将各部分用作文件夹,并在文件名中保留编号。

1. 公司与股权结构

  1. 1.1公司注册证书及工商登记摘录
  2. 1.2股权结构及最终受益所有人
  3. 1.3董事及核心管理层
  4. 1.4制裁、PEP(政治公众人物)及负面媒体筛查结果
  5. 1.5参与提供服务的集团公司及分包商
  6. 1.6现有客户的推荐

2. 财务状况

  1. 2.1最新经审计的财务报表
  2. 2.2信用报告或信用评级
  3. 2.3保险证明(职业责任险、网络安全险、公众责任险)
  4. 2.4主要贷款方或投资人,以及任何持续经营相关说明
  5. 2.5对单一客户或资金来源的依赖
  6. 2.6完税证明或纳税信用证明

3. 信息安全

  1. 3.1信息安全政策
  2. 3.2认证或报告(ISO 27001 证书、SOC 2 Type II 报告)
  3. 3.3最近一次渗透测试摘要及整改状态
  4. 3.4已填写的安全问卷(如 SIG、CAIQ 或贵司自有问卷)
  5. 3.5访问控制、加密及日志记录说明
  6. 3.6安全事件历史及事件响应计划
  7. 3.7业务连续性和灾难恢复计划及测试结果

4. 数据保护

  1. 4.1数据处理协议
  2. 4.2次级处理者清单及其所在地
  3. 4.3跨境传输机制(SCC 标准合同条款、充分性认定)
  4. 4.4该服务的数据处理活动记录
  5. 4.5数据保留及删除程序
  6. 4.6数据泄露通知流程及时限

5. 合规与 ESG

  1. 5.1反贿赂和反腐败政策
  2. 5.2行为准则及供应商行为准则的接受确认
  3. 5.3现代奴役 / 人权声明(如有要求)
  4. 5.4该服务所需的许可证及监管批准
  5. 5.5环境及可持续发展政策
  6. 5.6针对供应商的诉讼及监管处罚

6. 运营与合同

  1. 6.1服务说明及服务水平协议(SLA)
  2. 6.2支持模式及升级联系人
  3. 6.3退出及过渡计划
  4. 6.4责任上限、赔偿条款及保险要求
  5. 6.5审计权及报告义务
  6. 6.6定价、续约及终止条款
交互式清单

CSV 可在 Excel、Numbers 或 Google Sheets 中打开。这是一个实用的起点 – 请与您的顾问一起根据具体交易和司法管辖区进行调整。

谁会索取

客户方的采购、信息安全、法务及隐私团队;在受监管机构中还包括合规和第三方风险管理团队。对于关键外包,监管机构可能要求按需提供相关档案。

典型时间

低风险供应商只需几天,关键供应商则需数周;高风险第三方应在续约时以及至少每年重新审查一次。

危险信号
  • 股权结构不透明或无法识别受益所有人
  • 命中制裁名单或存在负面媒体报道
  • 关键服务缺乏独立的安全认证或审计报告
  • 次级处理者不明或数据存储在意料之外的国家
  • 拒绝接受审计权或数据泄露通知时限
  • 财务状况薄弱或存在持续经营疑虑
  • 没有经过测试的业务连续性计划

将此清单变成数据室

生成文件夹结构,按相同的索引编号上传文件,并通过 NDA 确认、按文件夹设置的权限、水印和逐页追踪进行共享。Unlimited 套餐每个团队每月 $174,含数据室功能;或一次性购买 Deal Room Pass,$199(90 天)。

常见问题

供应商尽职调查 – 常见问题

什么是供应商尽职调查?

企业在签约前及合作期间对供应商或服务提供商进行的核查:身份与股权结构、财务状况、安全、数据保护、合规及合同条款。

应向供应商索取哪些文件?

工商登记摘录及股权结构、财务报表、保险证明、安全认证或 SOC 2 报告、已填写的安全问卷、数据处理协议及次级处理者清单、各项政策以及 SLA。

供应商尽职调查应多久重复一次?

在续约时并按基于风险的周期进行——关键或高风险供应商通常每年一次,低风险供应商频率更低——此外,每当服务内容或股权结构发生变化时也应重新审查。

并购中的卖方尽职调查与采购中的供应商尽职调查有何区别?

在并购中,卖方尽职调查(vendor due diligence)是卖方就自身业务委托出具、提供给买方的报告。在采购和第三方风险管理中,它是指客户对其供应商进行的核查。

供应商如何安全地分享安全文件?

通过启用 NDA 确认、水印和访问到期设置的数据室或可追踪链接分享,这样 SOC 2 报告和渗透测试摘要就不会被随意转发。