ሰነዶችዎ በአውሮፓ ኅብረት ውስጥ ይቆያሉ። ቁጥጥሩ በእጅዎ ይቆያል።
HelpRange የአውሮፓ ኩባንያ ነው። አሁን የሚሰቅሏቸው ሰነዶች ተመስጥረው በፍራንክፈርት፣ ጀርመን ይከማቻሉ (ቀደም ብለው የተሰቀሉ ፋይሎች በአሜሪካ ይቆያሉ)። ማን ሊከፍታቸው እንደሚችል፣ ለምን ያህል ጊዜ እና ምን ማድረግ እንደሚችሉ እርስዎ ይወስናሉ – እንዲሁም እያንዳንዱን እይታ ማየትና በማንኛውም ጊዜ መዳረሻን መሻር ይችላሉ። ከኩባንያዎ ጋር የመረጃ አቀናበር ስምምነት (DPA) እንፈርማለን።
መረጃዎ የሚከማችበት ቦታ
እያንዳንዱ ዓይነት መረጃ በትክክል የት እንደሚገኝ እንነግርዎታለን – «በአውሮፓ ኅብረት የሚስተናገድ» የሚል የተደበቀ ጥቃቅን ጽሑፍ የለም።
| መረጃ | ቦታ | እንዴት እንደሚጠበቅ |
|---|---|---|
| የሚሰቅሏቸው ሰነዶች (እና የተቀየሩ ቅጂዎቻቸው) | አዲስ የሚሰቀሉ ፋይሎች፦ Amazon Web Services፣ ፍራንክፈርት፣ ጀርመን (eu-central-1)። ወደ ፍራንክፈርት ከመዛወሩ በፊት የተሰቀሉ ፋይሎች፦ Amazon Web Services፣ አሜሪካ (us-west-2) | በማከማቻ ጊዜ AES-256 ምስጠራ፣ የግል ማከማቻ፣ በማስተላለፍ ጊዜ TLS፤ የሚከፈቱት እርስዎ ባወጧቸው ደንቦች መሠረት በHelpRange መመልከቻ ብቻ ነው |
| የመለያ መረጃ፣ የሊንክ እና የመረጃ ክፍል ቅንብሮች | Amazon Web Services፣ አሜሪካ (us-west-2) | መዳረሻው ለHelpRange ብቻ የተገደበ ነው፤ በማስተላለፍ ጊዜ TLS፤ ዝውውሩ በEU-US Data Privacy Framework እና በመደበኛ የውል አንቀጾች (Standard Contractual Clauses) መሠረት ይፈጸማል |
| የእይታ ትንታኔዎች (የተመልካቹ ኢሜይል፣ የIP አድራሻ፣ አገር፣ የተነበቡ ገጾች እና ጊዜ) | Amazon Web Services፣ አሜሪካ (us-west-2) | የሚታዩት ለቡድንዎ ብቻ ነው፤ የሚሰበሰቡት የሊንክ ቅንብሮችዎ ሲጠይቁት ብቻ ነው (ለምሳሌ «ኢሜይል ጠይቅ») |
| የግብይት ኢሜይሎች (የማረጋገጫ ኮዶች፣ ማሳወቂያዎች) | Amazon SES፣ አሜሪካ (us-west-2) | በTLS ይላካሉ፤ ሊንኮችን እንጂ ሰነዶችዎን አይይዙም |
| ለደንበኝነት ምዝገባዎ የሚፈጸሙ ክፍያዎች | Stripe | HelpRange የካርድ ቁጥሮችን በፍጹም አያከማችም |
በእያንዳንዱ ሊንክ እና የመረጃ ክፍል ውስጥ የተካተቱ የGDPR መሣሪያዎች
በGDPR መሠረት በሰነዶችዎ ውስጥ ላለው የግል መረጃ ተቆጣጣሪው (controller) እርስዎ ነዎት። HelpRange አስፈላጊ የሆነውን ብቻ፣ ለሚያስፈልጋቸው ሰዎች ብቻ ለማጋራት የሚያስችሉ መንገዶችን ይሰጥዎታል።
መዳረሻ ለተመረጡ ሰዎች ብቻ
የተወሰኑ የኢሜይል አድራሻዎችን በኢሜይል ማረጋገጫ ይፍቀዱ፣ የይለፍ ቃል ያክሉ፣ የIP አድራሻዎችን ይገድቡ ወይም በአንድ ጊዜ አንድ ተመልካች ብቻ ይፍቀዱ።
መሻር እና ማብቂያ
የማብቂያ ቀን ወይም የእይታ ገደብ ያስቀምጡ፣ ሊንክን ለአንድ ሰው ወይም ለሁሉም ይሻሩ፣ ወይም ሰነድን ከላኩ በኋላ ይተኩ።
የተሟላ የኦዲት መዝገብ
ማን ምን እንደከፈተ፣ መቼ፣ ከየትኛው IP እና አገር፣ የትኞቹን ገጾች እንዳነበበ – እንዲሁም ውድቅ የተደረጉ የመዳረሻ ሙከራዎችን ይመልከቱ።
ቁጥጥር የሌላቸው ቅጂዎች የሉም
ማውረድን፣ ማተምን እና ማስተላለፍን ያግዱ፣ የተመልካቹን ኢሜይል የያዘ ተለዋዋጭ የውሃ ምልክት (watermark) ያክሉ እና የቅጽበታዊ ገጽ እይታ (screenshot) ጥበቃን ይጠቀሙ።
ለተቀባዮች የማስታወቂያ መከታተያዎች የሉም
ተቀባዮችዎ ሰነዶችን የሚያነቡባቸው ገጾች የማስታወቂያ ፒክሰሎችን ወይም የሦስተኛ ወገን ትንታኔዎችን አይጭኑም።
መሰረዝ
ሰነድን መሰረዝ ሰነዱንና ሁሉንም ሊንኮቹን ወዲያውኑ ያሰናክላል። ከጠየቁን የተከማቹ ቅጂዎችንና ተዛማጅ መረጃዎችን እስከመጨረሻው እናጠፋለን።
ከኩባንያዎ ጋር DPA እንፈርማለን
እርስዎ ለሚያጋሯቸው ሰነዶችና የተቀባዮች መረጃ፣ HelpRange የግል መረጃን በእርስዎ ስም እንደ አቀናባሪ (processor) ያቀናብራል (የGDPR አንቀጽ 28)። የእኛ DPA የአቀናበሩን ጉዳይና የጊዜ ቆይታ፣ የደህንነት እርምጃዎችን፣ ንዑስ አቀናባሪዎችን፣ የመረጃ ባለቤቶችን ጥያቄዎች በማስተናገድ ረገድ የሚደረግ ድጋፍን፣ የመረጃ ጥሰት ማሳወቂያን እንዲሁም በአገልግሎቱ ማብቂያ ላይ መረጃን መሰረዝ ወይም መመለስን ይሸፍናል።
DPA ይጠይቁማን ምን ነው
- ኩባንያዎ – የሰነዶቹ እና የተቀባዮችዎ መረጃ ተቆጣጣሪ (controller)
- HelpRange – የዚያ መረጃ አቀናባሪ (processor)፤ ተቆጣጣሪ የሚሆነው ለመለያዎ እና ለክፍያ መጠየቂያ መረጃዎ ብቻ ነው
- ንዑስ አቀናባሪዎች – ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል፤ አዲስ ንዑስ አቀናባሪ ከመጨመራችን በፊት ደንበኞችን እናሳውቃለን
ለHelpRange መረጃን የሚያቀናብሩ አካላት
| አቅራቢ | ዓላማ | ቦታ |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (S3) | የተሰቀሉ ሰነዶችን ማከማቸት | ፍራንክፈርት፣ ጀርመን (አዲስ የሚሰቀሉ ፋይሎች)፤ አሜሪካ፣ us-west-2 (የቆዩ ፋይሎች) |
| Amazon Web Services (ማስተናገጃ፣ የመረጃ ቋት) | መተግበሪያውን ማስኬድ፣ የመለያ መረጃ፣ ቅንብሮች እና የእይታ ትንታኔዎች | አሜሪካ |
| Amazon Web Services (SES) | የማረጋገጫ ኮዶችንና ማሳወቂያዎችን መላክ | አሜሪካ |
| Stripe | ለደንበኝነት ምዝገባዎች እና ለDeal Room Pass የሚፈጸሙ ክፍያዎች፤ የStore ሽያጮች በሻጩ የራሱ የStripe መለያ ላይ | የአውሮፓ ኅብረት / አሜሪካ |
| Anthropic | የAI ባህሪያት (ለAI መልስ የሚያስፈልገው የሰነዱ ጽሑፍ እና ጥያቄ)፤ የAI ሞዴሎችን ለማሠልጠን ጥቅም ላይ አይውልም | አሜሪካ |
| Cloudflare | ለብጁ ዶሜይኖች (custom domains) ሰርቲፊኬቶች እና የትራፊክ ፍሰት | ዓለም አቀፍ አውታረ መረብ |
| iFirma | ደረሰኞችን ማውጣት (የክፍያ መጠየቂያ ዝርዝሮች) | ፖላንድ |
| «Sign in with Google» (በGoogle መግባት)፣ የሚጠቀሙበት ከሆነ | አሜሪካ | |
| Google Analytics, Hotjar | የHelpRange የገበያ ድረ-ገጽ እና በመለያ ገብተው የሚጠቀሙበት የድር መተግበሪያ የአጠቃቀም ትንታኔ – በተቀባዮች ገጾች ላይ አይጫኑም | አሜሪካ (Google)፣ የአውሮፓ ኅብረት (Hotjar) |
| Meta (Facebook) Pixel, Quora Pixel | በHelpRange የገበያ ድረ-ገጽ ላይ ብቻ የማስታወቂያ ልኬት – በመተግበሪያው ውስጥ አይደለም፣ በተቀባዮች ገጾች ላይ አይጫኑም | አሜሪካ |
የመረጃ ባለቤቶች ጥያቄዎች
በHelpRange በኩል የተጋራ ሰነድ ተቀባይ ከሆኑ፣ ለመረጃዎ ኃላፊነት ያለበት ሰነዱን ያጋራዎት ኩባንያ ነው – በመጀመሪያ እነሱን ያነጋግሩ። ደንበኞቻችን እንደነዚህ ያሉ ጥያቄዎችን እንዲመልሱ እንረዳቸዋለን።
HelpRange የሚቆጣጠረውን መረጃ (የእርስዎን የHelpRange መለያ) ለማግኘት፣ ለማረም ወይም ለማጥፋት ወደ hello@helprange.com ኢሜይል ይላኩ። GDPR በሚጠይቀው መሠረት በአንድ ወር ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን። እንዲሁም ለመረጃ ጥበቃ ባለሥልጣንዎ ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ፤ በፖላንድ ይህ የግል መረጃ ጥበቃ ጽሕፈት ቤት ፕሬዚዳንት (UODO) ነው።
አድራሻ
HelpRange – Wiktor Sierociński
Topołowa 37, 96-515 Teresin, Poland
NIP (የተ.እ.ታ. መለያ ቁጥር / VAT ID): PL5272600509 · REGON: 147127353
GDPR በHelpRange – ጥያቄዎች
HelpRange GDPRን ያከብራል?
HelpRange የአውሮፓ ኩባንያ ሲሆን እርስዎ ለሚያጋሯቸው ሰነዶችና የተቀባዮች መረጃ እንደ መረጃ አቀናባሪ (data processor) ሆኖ ይሠራል። በGDPR አንቀጽ 28 መሠረት የመረጃ አቀናበር ስምምነት (DPA) እንፈርማለን፣ አዲስ የሚሰቀሉ ፋይሎችን በፍራንክፈርት፣ ጀርመን እናከማቻለን፣ እንዲሁም እንደ መረጃ ተቆጣጣሪ (controller) የሚያስፈልጉዎትን የቁጥጥር መሣሪያዎች እንሰጥዎታለን፦ ለተመረጡ ሰዎች ብቻ የተገደበ መዳረሻ፣ መዳረሻን መሻር፣ የማብቂያ ቀኖች እና የተሟላ የኦዲት መዝገብ።
ሰነዶች የሚከማቹት የት ነው?
አሁን የሚሰቀሉ ሰነዶች በAES-256 ተመስጥረው በAmazon Web Services በፍራንክፈርት፣ ጀርመን (ክልል eu-central-1) ይከማቻሉ፤ ወደ ፍራንክፈርት ከመዛወሩ በፊት የተሰቀሉ ሰነዶች በAWS ኦሪገን፣ አሜሪካ (ክልል us-west-2) ይቆያሉ። መተግበሪያው፣ የመለያ መረጃ እና የእይታ ትንታኔዎች በAmazon Web Services በአሜሪካ (ክልል us-west-2) ላይ ይሠራሉ።
DPA ትፈርማላችሁ?
አዎ። የኩባንያዎን ስም፣ አድራሻ እና የምዝገባ ቁጥር በመጥቀስ ወደ hello@helprange.com ኢሜይል ይላኩ፤ የመረጃ አቀናበር ስምምነታችንን ለፊርማ እንልክልዎታለን።
የግል መረጃ ከአውሮፓ ኅብረት ውጭ ይተላለፋል?
አዲስ የሚሰቀሉ ፋይሎች በአውሮፓ ኅብረት ውስጥ ይቆያሉ (ወደ ፍራንክፈርት ከመዛወሩ በፊት የተሰቀሉ ፋይሎች በአሜሪካ ይቆያሉ)። የመለያ መረጃ፣ የሊንክ ቅንብሮች፣ የእይታ ትንታኔዎች እና የግብይት ኢሜይሎች በአሜሪካ በAmazon Web Services የሚቀናበሩ ሲሆን ይህም በEU-US Data Privacy Framework (የአውሮፓ ኅብረት–አሜሪካ የመረጃ ግላዊነት ማዕቀፍ) እና በአውሮፓ ኮሚሽን መደበኛ የውል አንቀጾች (Standard Contractual Clauses) መሠረት ነው።
ተቀባዮች በማስታወቂያ መሣሪያዎች ይከታተላሉ?
አይደለም። ተቀባዮች ሰነዶችዎንና የመረጃ ክፍሎችዎን (data rooms) የሚከፍቱባቸው ገጾች የማስታወቂያ ፒክሰሎችን ወይም የሦስተኛ ወገን ትንታኔዎችን አይጭኑም። የእይታ ትንታኔዎቹ በHelpRange የሚሰበሰቡት ለእርስዎ፣ ለላኪው፣ ብቻ ሲሆን ለማንም ሌላ አካል አይጋሩም።
ለአውሮፓ ቡድኖች የሚሆን የመረጃ ክፍል (data room)
አዲስ የሚሰቀሉ ፋይሎች በአውሮፓ ኅብረት ውስጥ በሚከማቹበት፣ ከላኩ በኋላም ሙሉ ቁጥጥር እና ገጽ በገጽ ትንታኔ በሚያገኙበት ሁኔታ ሚስጥራዊ ሰነዶችን ያጋሩ።
የአውሮፓ ኅብረት ምናባዊ የመረጃ ክፍል