ደህንነት እና እምነት

ሰነዶችዎ፣ የተጠበቁ – ከጀርባው ያሉት እውነታዎችም

HelpRange የአውሮፓ ኩባንያ ነው። አዳዲስ ስቀላዎች ተመስጥረው በፍራንክፈርት ይከማቻሉ፣ እያንዳንዱ ሊንክ የራሱ የመዳረሻ ደንቦች አሉት፣ እና ቡድንዎ እያንዳንዱን ዕይታ ያያል። በትክክል እንዴት እንደሚሰራ እነሆ።

የምስል ሁነታ

ከፍተኛ ጥበቃ፦ አንባቢዎች የውሃ ምልክታቸው የታተመበትን የገጾች ምስል ያገኛሉ – PDF ፋይሉን በፍጹም አያገኙም፣ የሚቀዳ ወይም የሚቀመጥ ነገር የለም።

የማስተላለፍ ማንቂያዎች

አንድ ሊንክ በብዙ ሀገሮች ውስጥ ከብዙ ቦታዎች ሲከፈት ኢሜይል ይደርስዎታል እና በአንድ ጠቅታ ሊያጠፉት ይችላሉ።

በሙሉ ገጹ ላይ የውሃ ምልክት

የአንባቢው ኢሜይል፣ ሰዓት እና IP በእያንዳንዱ ገጽ ላይ ይደጋገማሉ – የተቆረጠ ምስል ወይም ፎቶም ቢሆን ማን እንደሆነ ያሳያል።

አዳዲስ ስቀላዎች በEU ውስጥ ይከማቻሉ

አሁን የተሰቀሉ ፋይሎች እና የተቀየሩ ስሪቶቻቸው በAmazon Web Services፣ ፍራንክፈርት፣ ጀርመን (eu-central-1) ውስጥ ይከማቻሉ። ወደ ፍራንክፈርት ከመዛወሩ በፊት የተሰቀሉ ፋይሎች በAWS Oregon፣ አሜሪካ (us-west-2) ውስጥ ይቆያሉ።

በማከማቻም ሆነ በዝውውር ወቅት የተመሰጠረ

በእረፍት ላይ AES-256 ምስጠራ፣ ለእያንዳንዱ ግንኙነት TLS። ፋይሎች የሚከፈቱት እርስዎ ባዘጋጁት ሕግ መሠረት በHelpRange መመልከቻ በኩል ብቻ ነው።

ከላኩ በኋላ እርስዎ የሚቆጣጠሩት መዳረሻ

የተወሰኑ ሰዎች ብቻ (የኢሜይል ማረጋገጫ)፣ የይለፍ ኮዶች፣ የማብቂያ ቀኖች፣ የዕይታ ገደቦች፣ ለአቃፊዎችና ለዳታ ክፍሎች የIP የፍቃድ ዝርዝሮች፣ በአውታረ መረቦችና መሣሪያዎች ብዛት ላይ ገደቦች፣ እና በማንኛውም ጊዜ መዳረሻን መሰረዝ።

ከመረጃ መውጣት መከላከል

ለእያንዳንዱ የፋይል ዓይነት የማውረድና የማተም እገዳ፣ ከተመልካቹ ኢሜይል ጋር ተለዋዋጭ የውሃ ምልክቶች፣ ማስተላለፍ የለም እና በሞባይል መተግበሪያው ውስጥ የስክሪንሾት ጥበቃ።

ሙሉ የኦዲት ዱካ

እያንዳንዱ ዕይታ ከተመልካቹ፣ ሰዓቱ፣ አገሩ እና ከተነበቡት ገጾች ጋር – በየሊንኩ፣ በየሰነዱ እና በየዳታ ክፍሉ። ወደ CSV ይላኩ።

የመለያ ደህንነት

ባለሁለት-ደረጃ መግቢያ (የማረጋገጫ መተግበሪያ ኮዶች)፣ በGoogle መግባት፣ በመሣሪያ የሚለዩ ክፍለ-ጊዜዎች። የAI ረዳቶች በOAuth 2.1 ይገናኛሉ፤ ቶከኖች የሚቀመጡት እንደ hash ብቻ ነው እና ሊሰረዙ ይችላሉ።

የቡድን መለያየት

እያንዳንዱ ጥያቄ – ድር፣ API፣ MCP – ከራስዎ ቡድንና አቃፊዎች ጋር ይረጋገጣል፤ የሌላ ቡድን ሰነዶች በፍጹም ሊደረስባቸው አይችሉም።

በንድፍ የፊሺንግ መከላከያ

መመልከቻው በHelpRange ውስጥ የተቀመጡ ፋይሎችን ብቻ ያሳያል፤ ወደ ውጭ ድረ-ገጾች የሚወስዱ ሊንኮች በእኛ ዶሜይን ስር ከመታየት ይልቅ በማስጠንቀቂያ ገጽ በኩል ይከፈታሉ።

ክፍያዎች በStripe

HelpRange የካርድ ቁጥሮችን በፍጹም አያስቀምጥም።

እንዴት እንደሚሰራ
1. DPA ይጠይቁ

ከኩባንያዎ ዝርዝሮች ጋር ወደ hello@helprange.com ኢሜይል ይላኩ – በGDPR አንቀጽ 28 መሠረት የመረጃ አያያዝ ስምምነት እንፈርማለን።

2. የመረጃ ካርታውን ያረጋግጡ

የGDPR ገጹ እያንዳንዱ አይነት መረጃ የት እንደሚገኝ ይዘረዝራል (አዳዲስ ስቀላዎች በEU፤ የቆዩ ፋይሎች፣ የመለያ መረጃ እና ትንታኔ በአሜሪካ በEU-US Data Privacy Framework እና በSCCs መሠረት)።

3. ደንቦችዎን ያስቀምጡ

ጥበቃውን በየሊንኩ ወይም በየዳታ ክፍሉ ይምረጡ – እያንዳንዱን ዕይታም ይመልከቱ።

የደህንነት ባህሪያት የእያንዳንዱ ዕቅድ አካል ናቸው፤ ሙሉ የዳታ ክፍሎች እና የስክሪንሾት ጥበቃ በMax እና Unlimited፣ ብጁ ዶሜይኖች በUnlimited ውስጥ ናቸው። ዕቅዶች እና ዋጋዎች

FAQ

ደህንነት እና እምነት – ጥያቄዎች

መረጃዬ በትክክል የት ነው?

ሰነዶች፦ አዳዲስ ስቀላዎች በAWS ፍራንክፈርት፣ ጀርመን (eu-central-1)፤ ወደ ፍራንክፈርት ከመዛወሩ በፊት የተሰቀሉ ፋይሎች በAWS Oregon፣ አሜሪካ (us-west-2)። የመለያ መረጃ፣ የሊንክ ቅንብሮች፣ የዕይታ ትንታኔ እና የግብይት ኢሜይሎች፦ AWS አሜሪካ (us-west-2)፣ በEU-US Data Privacy Framework እና በStandard Contractual Clauses መሠረት የሚተላለፉ። ዝርዝሮች በGDPR ገጽ ላይ።

በHelpRange ውስጥ ሰነዶቼን ማን ማየት ይችላል?

ሰነዶች የሚከፈቱት እርስዎ በሚያጋሯቸው ሰዎች በመመልከቻው በኩል ብቻ ነው። የHelpRange ሠራተኞች የምርት መረጃን የሚደርሱት አገልግሎቱን ለማስኬድ ወይም እርዳታ ሲጠይቁ ብቻ ነው።

SOC 2 ወይም ISO 27001 አላችሁ?

ገና አይደለም። ቁጥጥሮቻችንን እዚህ በግልጽ እንገልጻለን፣ DPAም እንፈርማለን፤ የደኅንነት ግምገማዎ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ከፈለገ ይጠይቁን።

የደኅንነት ችግርን ወይም አላግባብ መጠቀምን እንዴት ሪፖርት አደርጋለሁ?

ወደ hello@helprange.com ኢሜይል ይላኩ። እያንዳንዱ የተጋራ ውጫዊ ሊንክ “አላግባብ መጠቀምን ሪፖርት አድርግ” የሚል ሊንክም አለው።

በራስዎ ሰነዶች ላይ ይሞክሩት

የ3 ቀን ነፃ ሙከራ፣ ከዚያ ነፃ ዕቅድ። የክሬዲት ካርድ አያስፈልግም።

ነፃ ሙከራ ይጀምሩ