Usalama na Uaminifu

Hati zako, zimelindwa – na ukweli ulio nyuma yake

HelpRange ni kampuni ya Ulaya. Upakiaji mpya husimbwa fiche na kuhifadhiwa Frankfurt, kila kiungo kina kanuni zake za ufikiaji, na timu yako huona kila tazamo. Hivi ndivyo inavyofanya kazi hasa.

Hali ya picha

Ulinzi wa juu kabisa: wasomaji hupata picha za kurasa zenye alama yao ya maji iliyochomwa ndani – kamwe si faili la PDF, hakuna cha kunakili au kuhifadhi.

Arifa za usambazaji

Kiungo kinapofunguliwa kutoka maeneo mengi katika nchi kadhaa, unapata barua pepe na unaweza kukizima kwa mbofyo mmoja.

Alama ya maji juu ya ukurasa mzima

Barua pepe ya msomaji, muda na IP vikirudiwa kwenye kila ukurasa – kipande kilichokatwa au picha bado huonyesha alikuwa nani.

Upakiaji mpya huhifadhiwa ndani ya EU

Faili zinazopakiwa sasa, na matoleo yake yaliyobadilishwa, huhifadhiwa katika Amazon Web Services, Frankfurt, Ujerumani (eu-central-1). Faili zilizopakiwa kabla ya kuhamia Frankfurt zinabaki katika AWS Oregon, Marekani (us-west-2).

Imesimbwa ikiwa imehifadhiwa na wakati wa kusafirishwa

Usimbaji fiche wa AES-256 zikiwa zimehifadhiwa, TLS kwa kila muunganisho. Faili hufunguliwa tu kupitia kitazamaji cha HelpRange chini ya sheria unazoweka.

Ufikiaji unaoudhibiti baada ya kutuma

Watu mahususi pekee (uthibitishaji wa barua pepe), misimbo ya siri, tarehe za kuisha muda, vikomo vya mitazamo, orodha za IP zinazoruhusiwa kwa folda na vyumba vya data, vikomo vya idadi ya mitandao na vifaa, na kubatilisha ufikiaji wakati wowote.

Ulinzi dhidi ya uvujaji

Kuzuia kupakua na kuchapisha kwa kila aina ya faili, alama za maji zinazobadilika zenye barua pepe ya mtazamaji, hakuna usambazaji na ulinzi dhidi ya picha za skrini katika programu ya simu.

Kumbukumbu kamili za ukaguzi

Kila utazamaji pamoja na mtazamaji, muda, nchi na kurasa zilizosomwa – kwa kila kiungo, hati na chumba cha data. Hamisha kwenda CSV.

Usalama wa akaunti

Kuingia kwa hatua mbili (misimbo ya programu ya uthibitishaji), kuingia kwa Google, vipindi kwa kila kifaa. Wasaidizi wa AI huunganishwa kwa OAuth 2.1; tokeni huhifadhiwa kama hashes tu na zinaweza kubatilishwa.

Utengaji wa timu

Kila ombi – wavuti, API, MCP – hukaguliwa dhidi ya timu na folda zako mwenyewe; hati za timu nyingine haziwezi kufikiwa kamwe.

Kinga dhidi ya ulaghai kwa muundo

Kitazamaji huonyesha tu faili zilizohifadhiwa katika HelpRange; viungo vya tovuti za nje hufunguka kupitia ukurasa wa onyo badala ya kuonyeshwa ndani ya kikoa chetu.

Malipo kupitia Stripe

HelpRange haihifadhi kamwe namba za kadi.

Jinsi inavyofanya kazi
1. Omba DPA

Tuma barua pepe kwa hello@helprange.com pamoja na maelezo ya kampuni yako – tunatia sahihi makubaliano ya uchakataji wa data chini ya Kifungu cha 28 cha GDPR.

2. Kagua ramani ya data

Ukurasa wa GDPR huorodhesha mahali kila aina ya data inapokaa (upakiaji mpya ndani ya EU; faili za zamani, data za akaunti na takwimu Marekani chini ya EU-US Data Privacy Framework na SCC).

3. Weka sheria zako

Chagua ulinzi kwa kila kiungo au kwa kila chumba cha data – na uone kila utazamaji.

Vipengele vya usalama ni sehemu ya kila mpango; vyumba kamili vya data na ulinzi dhidi ya picha za skrini viko katika Max na Unlimited, vikoa maalum katika Unlimited. Mipango na bei

FAQ

Usalama na Uaminifu – maswali

Data yangu iko wapi hasa?

Hati: upakiaji mpya katika AWS Frankfurt, Ujerumani (eu-central-1); faili zilizopakiwa kabla ya kuhamia Frankfurt katika AWS Oregon, Marekani (us-west-2). Data za akaunti, mipangilio ya viungo, takwimu za kutazama na barua pepe za miamala: AWS Marekani (us-west-2), zinazohamishwa chini ya EU-US Data Privacy Framework na Vifungu vya Kawaida vya Mkataba. Maelezo kwenye ukurasa wa GDPR.

Nani katika HelpRange anaweza kuona hati zangu?

Hati hufunguliwa tu kupitia kitazamaji na watu unaoshiriki nao. Wafanyakazi wa HelpRange hufikia data ya uzalishaji tu ili kuendesha huduma au unapoomba msaada.

Je, mna SOC 2 au ISO 27001?

Bado. Tunaelezea udhibiti wetu hapa kwa uwazi na tunatia sahihi DPA; tuulize ikiwa tathmini yako ya usalama inahitaji maelezo zaidi.

Ninaripotije suala la usalama au matumizi mabaya?

Tuma barua pepe kwa hello@helprange.com. Kila kiungo cha nje kilichoshirikiwa pia kina kiungo cha “Ripoti matumizi mabaya”.

Ijaribu kwenye hati zako mwenyewe

Jaribio la bure la siku 3, kisha mpango wa bure. Hakuna kadi ya mkopo inayohitajika.

Anza jaribio la bure